企业员工内部晋升过程研究.pdf

.c 企业员工内部晋升过程研究 王海鸿，齐飞，常燕妮 兰州大学管理学院，甘肃兰州（730000 ） 摘 要：本文采用比较法研究了企业员工的内部晋升过程问题。研究表明：目前的内部晋升 过程存在缺陷，通过引入多梯队晋升制度、胜任力模型、晋升岗位考核体系可有效解决存在 问题。此外本文构筑了新的内部晋升流程。本研究对组织内部晋升过程的合理化、制度化具 有重要意义。本文的创新点在于将晋升岗位考核体系引入晋升过程，分析被晋升人员的适应 性。 关键词：内部晋升； 晋升机制；胜任力模型 1. 引言 市场的竞争加剧了企业对各个环节的重视程度,作为控制企业生产资料的员工则对企业 生产效率和生产质量的提升起到很大的作用。组织内员工的配置合理与否就直接与企业的竞 争优势相联系，当前有 80%的企业更倾向于以内部晋升员工的方式来配置资源与岗位，以 此来提高企业运行效率。 企业在内部晋升方面的实践为学术界提供了丰富的案例，目前关于晋升的研究主要在 于： 1、国外的研究主要集中在晋升存在的问题方面。彼德在《彼德原理》中指出：“在任何 层级组织里，每个人都将晋升到他/她不能胜任的阶层”[1]，即彼得认为这一问题是由不合理 的组织人事选配和晋升体制所造成的。卢森斯将管理者的活动划分为四类，进而将企业中的 管理者划分为：“有效的管理者”与“成功的管理者” ，分析表明“有效的管理者”与“成功的管 理者”工作重心不同，关注组织长期发展的“有效的管理者” 的晋升落后于“成功的管理者” 。 针对企业员工工作的侧重点不同，将员工晋升模式由单一的行政晋升转变为多梯队的晋升制 度是源于 Schein 的“职业定位理论” 。 2 、国内研究侧重于晋升的基础、晋升的作用、晋升对组织和个人效率的影响、通过数 学方法的神经网络模型来分析晋升的影响因素在晋升中的作用，以及应用国外的先进理论来 解决我国企业在晋升过程中存在的普遍问题。 对于晋升问题的研究主要集中在微观的层面，现有的通用模式是什么？它存在哪些问 题？是否存在改进的余地？解决现有晋升模式通用的方法？多梯度的晋升制度在整个晋升 体系中的作用和时机的选择等问题都需要基于对晋升问题整体性的研究。 2. 目前的国内晋升模式分析 国内晋升模式的研究是本文的出发点，对晋升过程的分析将祛除实践中的包括“行政委 任制”等不规范的过程，本文旨在从共性的角度考虑目前的内部晋升流程。对内部晋升过程 的分析，可以从具体的岗位作分析，由于企业中具体岗位很多，对其不能逐个论述。因此， 研究时考察的是所有员工在晋升过程中通用的晋升过程。 （一）现有国内内部晋升模式的运作过程 分析的过程的起点是从组织外通过招聘的方式筛选的员工，终点为员工在组织中得到晋 升，内部晋升的过程实质就是除了招聘以外这个过程的不断的循环，分析这样一个过程具有 普遍的代表性。 - 1 - .c 考核体系 评价 对比 招聘 入职员工 考核结果 初步确定人选 确定晋升者 组织目标 单通道的职业生涯规划 反馈 图 1 企业内部员工晋升过程示意图 首先，组织根据自己的人力资源规划和现有岗位的配置状况，确定招聘计划，晋升过程 的主体在这个过程中产生，招聘的员工进入正式岗位即正式入职；入职员工面对企业的考核 体系，通过考核结果的不断反馈过程，组织可根据考核结果的信度和效度确定晋升的人选； 人选确定后，通过比较不同员工的态度、能力等评价因素最