增募话术之区拓制优势说明.ppt

（内部资料 注意必威体育官网网址） （内部资料 注意必威体育官网网址） * 高素质 高技能 高绩效 （内部资料 注意必威体育官网网址） The End （内部资料 注意必威体育官网网址） The End 增募话术之区拓制优势说明 总公司区拓部 1998年毕业于安徽师范学院 1998年-2002年任中学教师 2002年7月加盟寿险区拓 2003年晋升区拓主管 2004年12月晋升为区拓课长 2007-2010在太平洋寿险淮南中心支公 司任区拓部负责人一职 2010年11月至今任太保安徽分公司区拓副经理 于卫红 课程大纲 一、区拓制介绍 二、区拓制优势 课程大纲 一、区拓制介绍 二、区拓制优势 （一）区拓是保险行业未来的主力军 20世纪中后期，伴随着亚洲经济的快速发展，一种适合于亚洲民族文化特性的寿险营销模式－区拓制孕育而生，它是先进的客户服务理论在寿险营销中的应用。 区拓服务是指服务专员代表公司为指定的客户提供服务，减少了客户往返于公司的不便，将公司的服务终端延伸到客户家中，用专业、贴心的服务解决了客户投保的后顾之忧，提高了公司的服务品质与形象，使公司与客户维持良好的关系，有助于公司长期稳健经营。 （一）区拓是保险行业未来的主力军 区拓服务提倡是“专人服务，服务到家”，每一区域都有一名公司指定的服务专员，让客户在需要服务时不仅找到人，更能找对人。同时，优秀的服务专员对区域情况了如指掌，并在区域居民中形成良好影响力，可以帮助客户消除现代城市居民的陌生感，拓宽社交圈，形成和睦与互助的邻里关系。优秀的服务专员能为客户提供更多的附加服务价值。 （一）区拓是保险行业未来的主力军 区拓是“服务带动销售”的先进模式，提倡为区域客户提供“不断线”服务。随着社会的进步，现在的百姓不是“买不买保险的问题”，而是向“哪家公司投保”、“投保什么保险”、“由谁来办理”的问题了。长期与客户接触的服务专员更能了解客户的需求，客户能享有最及时、最准确、最完善的投保建议。因此，区拓服务专员通过“良好的售前、售中、售后服务”，获得客户的信任，很多客户成为忠诚客户。“忠诚客户”指的是：他自己的保险、他家人的保险、他可以影响的保险（亲戚、朋友）均在太保服务专员投保。 （二）最专业的区拓服务团队 区拓服务专员，80%为大专以上学历，综合素质高，均接受过国内先进、规范、系统化的专业教育训练，掌握丰富的专业保险知识和相关领域知识。工作以“专业、敬业、乐业“而著称，为客户提供最适合的家庭保障、子女教育、老年安养、理财规划等保险服务。 （三）区拓服务及其特色 客户拥有专属的服务专员，不仅为您提供多元的理财知识，更是您一辈子的朋友。 区拓售前、售中、售后服务： 让您在购买产品前，有专人量身规划； 让您在购买产品时，明智选择无压力； 让您在购买产品后，享受尊贵的服务。 （三）区拓服务及其特色 提供一对一贴心服务 提供更具人性化关怀 提供终身永续的服务 提供更多附加值利益 课程大纲 一、区拓制介绍 二、区拓制优势 （一）区拓工作价值 区拓的行销方式是采用“服务带动行销”相结合的方式，给客户提供保单检视、保全、理赔等服务，同时，根据客户情况推荐新产品，帮助客户不断完善家庭保障，让客户时刻感受到公司的一流服务，减少客户往返于公司的不便。 就工作价值而言，这种方式更贴合了客户的消费心理，比其它销售形式的保险从业人员更受客户欢迎。 （二）区拓销售优势 传统个险营销是从客户的陌生拜访开始的，对于没有经验的新业务员来说，因为经验与技能的不顾成熟，比较容易遭到挫折，从而影响业务员的展业心态，往往导致新业务员从团队中脱落。 传统个险营销的展业流程是售前、售中、售后，而区拓的流程是售后、售中、售前，流程相反。 区拓是以服务老客户为切入口，区拓的老客户都是一些老客户，对保险已经有了初步的认识，老客户的观念、家庭结构、交际圈、社会地位等已经有了变化，需要专业的服务人员可以及时为他们进行跟进服务，所以服务专员可以有良好的心态为他们提供服务，同时也比较容易接触客户的亲戚、朋友等交际圈，这样就可以持续的发展下去。 （二）区拓销售优势 寿险本身是一个爱心事业，区拓是以服务老客户为切入口的模式，使服务专员展业时可以理直气壮的为客户服务，服务专员也就有比较好的心态，在团队中较容易留存下来。 （三）区拓媒体优势 太平洋区拓提供丰富的服务及行销媒体，服务专员在每一次拜访、服务客户时，都有资料可以