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如何开场白
如何开场白 开场白的注意事项 1、要引起客户的注意的兴趣;?? 2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;?? 3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;? ?4、面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃; ??5、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;? ?6、简单明了,不要引起顾客的反感。 在初次打电话给客户时,必须要在20秒内做公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作,而愿意和你谈话,销售员要在20秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 让客户知道哪3件事呢? 1.我是谁/我代表哪家公司??? 2.我打电话给客户的目的是什么??? 3.我公司的服务对客户有什么好处? 示例 “您好,是张经理吗?我是昆明58同城招聘部的卢玉金,我们58同城是一家专注于为中小型企业解决招聘难题的平台,今天给您打电话的原因是我们提供的服务已经被上千家企业所认可,能够为你们筛选更多的优秀人才,为企业发展壮大注入新的动力,为了了解我们58同城是否也能为您公司解决招聘难题,我想请问一下贵公司是否做过或了解过网络招聘呢”? 重点技巧 1、提及自己公司机构的名称、做什么的。 2、告知对方为何打电话。 ? 3、告知对方可能产生什么好处。 ? 4、询问客户相关问题,使客户参与。 常用开场白方式 1、相同背景法。 2、缘故推荐法。 3、请求帮忙法。 4、第三者介绍法。 5、牛群效应法。 6、激起兴趣法。 7、老客户回访等。 当代世界最富权威的推销员专家戈德曼博士强调过:在面对面的推销中,说好第一句话是十分重要的。听到第一句话,许多顾客就自觉地决定是尽快打发营销员走还是继续谈下去。因此,销售员要抓住顾客的注意力,才能保证销售的顺利进行。 ?怎样把梳子卖给和尚 ? 有一个营销经理想考考他的手下,就给他们出了一道题,把梳子卖给和尚。 第一个人:出了门就骂,什么狗经理,和尚都没有头发,还卖什么梳子!找个酒馆喝起了闷酒,睡了一觉,回去告诉经理,和尚没有头发,梳子无法卖!经理微微一笑,和尚没有头发还需要你告诉我? 第二个人:来到了一个寺庙,找到了和尚,对和尚说,我想卖给你一把梳子,和尚说,我没用。那人就把经理的作业说了一遍,说如果卖不出去,就会失业,你要发发慈悲啊!和尚就买了一把。 第三个人:也来到一个寺庙卖梳子,和尚说,真的不需要的。那人在庙里转了转,对和尚说,拜佛是不是要心诚,和尚说,是的。心诚是不是需要心存敬意,和尚说,要敬。那人说,你看,很多香客很远来到这里,他们十分虔诚,但是却风尘仆仆,蓬头垢面,如何对佛敬?如果庙里买些梳子,给这些香客把头发梳整齐了,把 脸洗干净了,不是对佛的尊敬?和尚话说有理,就买了十把。 第四个人:也来到一个寺庙卖梳子,和尚说,真的不需要的。那人对和尚说,如果庙里备些梳子作为礼物送给香客,又实惠、又有意义,香火会更旺的,和尚想了想,有道理,就买了100把。 第五个人:也来到一个寺庙卖梳子,和尚说,真的不需要的。那人对和尚说,你是得到高僧,书法甚是有造诣,如果把您的字刻在梳子上,刻些“平安梳”、“积善梳”送给香客,是不是既弘扬了佛法,又弘扬了书法,老和尚微微一笑,善哉!就买了1000把梳子。 第六个人:也来到一个寺庙卖梳子,和尚说,真的不需要的。那个人和和尚说了一番话,却卖出了一万把梳子。 那人说了些什么呢? 他告诉和尚,梳子是善男信女的必备之物,经常被女香客带是在身上,如果大师能为梳子开光,成为她们的护身符,既能积善行善、又能保佑平安,很多香客还能为 自己的亲朋好友请上一把,保佑平安,弘扬佛法,扬我寺院之名,岂不是天大善事?大师岂有不做之理?阿弥陀夫,善哉!善哉!大师双手合十,施主有这番美意, 老衲岂能不从? 就这样,寺院买了一万把,取名“积善梳”、“平安梳”,由大师亲自为香客开光,竟十分兴隆。当然,开光所捐的善款也不菲啊! 第一个人受传统观念的束缚太厉害,用常理去考虑销售,是不适合做销售的。第二个人是在卖同情心,这是最低级的销售方法 叫“叩头营销”,是不能长久的。第三、四人为客户着想,可以说是“顾客满意战略”,自然会有好的效果。第五人不仅能够然顾客满意,还能迎合顾客心理,自然就不会差。 第六人就已经达到了物我两重天的境界,不是在卖梳子,而是在卖护身符,把顾客的价值最大化,自然也就不足为奇了。 只有初级销售人员才去卖产品本身,而正的销售卖的是一种理念,一种思维模式。人因梦想而伟大,因学习而改变,因行动而成功! 我们的选择 我想要? 我要? 我必须要? 态度+努力+行动=成功 谢谢! * * *
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