如何在职场中得到领导和同事的亲睐.ppt

课前引导讨论题 课前引导讨论题 结论 无论是领导还是员工对自己喜欢的员工都有自己不同的评论标准，并且每个人都想得到领导的赏识和同事的喜欢。 那么什么样的人能得到更多人的亲睐，这也就是今天培训的主题：如何得到领导和同事的亲睐？ 我认为，这种人必然是智商和情商相结合的人。 智商$情商 美国哈弗大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出了如下的公式： 成功100℅=智商20 ℅+情商80 ℅ 智商 什么是智商？ 情商 情商就是情绪智慧，或者称为为情绪商数 这主要包括 ： 1）了解自身情绪 2）控制自己的情绪 3）使用情绪进行自我激励 4）了解和辨识他人情绪 5）处理人际关系 认知自我 古人云“人贵有自知之明” 无论是在上级还是和同事相处，首先你要清楚地认识到自己的情绪，自己的性格。 这么做更有利于你在与人相处的时候发挥自己的特长，规避自己的短处。 调控情绪 平衡情绪 种下积极心态，收获34种积极的硕果 种下消极心态，滋生34种消极的苦果 情绪是具有传递性的，积极情绪传递正能量，消极情绪传递负能量； 负面情绪影响着自己的工作效率，让上级怀疑你的工作能力 负面情绪也影响着同事关系，让同事质疑你的为人。 谁能有效把握自己的情绪，谁就能很好地驾驭生活 控制冲动 俗话说“冲动是魔鬼” 其实冲动是解决不了任何问题，反而会使问题更糟糕。 自我激励 挫折承受能力 没有哪一个聪明人会否认痛苦与忧愁的锻 炼价值。 ——赫胥黎  幸运最能发现罪恶；而厄运最能发现美德  ——培根 增强抗搓能力 从思维上改变对挫折的认知 1.首先，应该正视挫折，不要做逃兵。 2.不要把挫折想的那么可怕，“挫折并不可怕，可怕的是，经历了挫折却不知道总结挫折的教训 ”。（科林斯） 3.面对挫折的时候，多一些思考，少一些抱怨。 抱怨是推脱责任的表现； 抱怨是人际关系的刺刀； 自我激励能力 “大多数人想改变环境，却罕有人想改变自己！” —列夫托尔斯泰 自信是成功的第一秘诀。 —爱默生 凡事总要有信心，老想着“行”。要是做一件事，先就担心着“怕咱不行吧”，那你就没有勇气了。 —盖叫天【中】 认知他人 学会揣看懂他人的情绪 了解他人—尊重他人 学会发现别人身上的闪光点 人际关系 人际沟通 经常和上级，同事以及下级进行沟通 人际沟通 2.学会说话 “语言也是一门艺术”，沟通并不意味着什么都说，所以，要学会说话。 人际沟通 ★主动（主动打招呼，主动帮助别人等） ★学会批评和赞赏 ★切勿当背后的小人 ★学会倾听 ★学会低头认错 ★基本的：尊重别人，平等交往 人际调适能力 主要是指调适自己和他人之间的关系和除你之外的第二，第三者之间的关系 ★自己和他人 ★他人的关系： 学会以旁观者的角度来看待别人的关系，分清是非，不做妄加评论 调解别人之间的关系，劝和不劝分 总结 智商很大程度上先天性的，而情商很大程度上是后天培养的。所以，在工作中，我们更应该注重对情商的培养。 希望大家可以做一个情商和智商都高的圣人，或者是贤人。 和领导同事相处融洽了，工作环境和谐了幸福指数就会上升，预祝大家工作快乐。 2013年12月17日 如何得到领导和同事的亲睐 主讲：孟变香 你认为什么样的员工或同事 最受亲睐的？ 唐僧的三个徒弟，你更喜欢哪个？ 1.如果唐僧只能带一个徒弟去西天取经， 最有可能被选中的是谁？ 2.如果你要跟着唐僧去取经，那么你希望和谁 同行 高 智商 低 低 情商 高 高智商低情商 （小人） 高智商高情商（圣人） 低智商低情商 （庸人） 高情商低智商 （贤人） 智商是人的智力商数的简称（IQ）,这包括一个人的观