如何成为一个优秀的领头羊.ppt

* 如何成为一个优秀的领头羊 * 领头羊的主要做什么工作？ 面对的是：人，财，物； 重点是：管事，理人； 关键是：人； 人：是什么？有血有肉，有爱有恨，有悲有欢，有哭有笑，有好有坏，有情感，有情绪，有思想…复杂的高级动物! 人天生都不喜欢被管,但人都希望被关心! * 从个人精英到领头羊（团队领导） 有四大变化： 1责任范围：从为自己负责到为他人负责； 2工作性质：从经营自我到经营组织； 3核心能力：从业务专长到知人用人； 4业绩标准：从个人业绩到团队业绩。 * 优秀领头羊的九项修炼 设定规则： 1，流程设计； 2，组织设计； 3，激励设计； 把握方向： 4，掌控大局； 5，目标定位； 6，决策权衡； 建设团队： 7，自我提升； 8，教练团队； 9，沟通协调。 * 领头羊的三维影响力 1，能力的影响（因学习获得） 2，权力的影响（因组织获得） 3，魅力的影响（因修养获得） * 领头羊需要具备的基本要素 为之师 为之亲 为之君 为之友 * 领头羊需要具备的基本能力 掌管人性的能力 掌握情感的能力 掌控情绪的能力 管理时间的能力 迅速学习的能力 * 领头羊需要具备的基本能力 解决问题的能力 组织团队的能力 递交成果的能力 变中创新的能力 * 领头羊需要具备会议能力 1制造积极向上.全民参与的气氛 2先肯定.鼓励.报告好消息. 3分享成功经验 4解决工作疑难 * 5教方法技巧 6目标确认及进度 7奖励奖金. 8哪里好哪里还可以更好. 9少批评多鼓励.多正面少负面.多积极少消极.多宣布好消息少传播坏消息.不好的私下沟通处理 * 领头羊需要具备的基本标准 能符合上级的要求 能为上级分忧解劳 符合团队的经营理念 能够达成管理目标 能够发挥管理绩效 * 领头羊的责任 教育 管理 改善 公关（人际关系） * 教育部属的方法 说给他听 教给他做 做给他看 让他自己做 修正改善 鼓励他努力 * 管理的四大步骤 自我管理 先理后管 管事理人 管心理脑 * 领头羊要“高抬贵手” 处处留心，结高人； 时时专心，结贵人。 * 领头羊的特征 自欺 怪罪别人 得不到员工的回馈 立场不坚定 原则不清 死个性，死样子，死脑子！ * 员工为什么表现不佳？ 不知道做什么？ 不知道怎么做？ 不相信这件事该做！ 没时间做 没有意愿做 没有动力做 没有能力做 * 改善员工表现不佳的方法 用改善代替报怨 用建议代替批评 用宽恕代替责骂 用教育代替强压 * 如何凝聚团队向心力 1、自私行为去获得自私结果，不自私行为获得自私结果；伤害别人、损害别人利益获得自私结果。 2、真心才能换取人心，以心换心。 * 3、以关心的角度来领团体.关心生活关心家人. 4、以帮助他得到他想要的,来获得你要的，以他为重他就会以你为重，以真心希望他过得好。 * 5、恩威并重、重奖重罚、除恶、 成功靠别人，成功需要贵人相 助得人心者得天下害人必害已。 6、了解员工工作价值观。 * 知员工之心 能够学到什么？（能力） 能够得到什么？（好处） 能有什么前途？（愿景） 工作环境如何？（快乐） 人际关系怎样？（和谐） 如何制定一场活动赠品 指标确定 把同期活动活动总结作参考 赠品每月尽量要有新鲜感 整理活动主与次 计算金额 *