个人行为风格概要.ppt

个人行为风格 四种行为风格 卓越 理性 行动 和谐 个人行为风格描述 卓越——支持、退让 被动风格 团队合作风格 价值观，老二哲学 完美主义者 不善于拒绝别人 个人行为风格描述 卓越——沟通中的特征 讲话语速慢，态度谦虚有礼，技巧拐弯抹角； 乖宝宝风格，觉得制度个规范有误都会遵守； 很含蓄，只会私下高谈阔论； 非常具有同情心，不喜欢欠人家人情，觉得拿人手短，吃人嘴软； 有恩必报，有仇未必敢报； 谦虚，客套。 个人行为风格描述 行动——掌握、接管 主动风格 价值取向：我想要的事情，一定要让他发生； 对我们有何利益； 喜欢掌握权力，喜欢被信任的感觉； 最擅长时间效率----执行力较强，效率高； 机会、挑战----只要有第一点成功的机会，都会冒险。 个人行为风格描述 行动——沟通中的特征（跟卓越互补） 讲话语速较快，态度自信，技巧直截了当； 价值观，黑白分明，没有灰色地带，喜欢就喜欢，讨厌就讨厌； 天生有口才； 有霸气； 做事节奏快； 谈判时永远靠嘴巴，不靠事实和证据。 个人行为风格描述 理性——持稳、固守 保守风格 客观而理性----一分证据将一分话 按部就班---维持现状、在过去的基础上建立未来； 数据、案例支持 条理、步骤、流程----永远有备选方案 个人行为风格描述 理性——沟通特征 讲话有凭有据---引用证据，数据，案例特别多； 不相信伪科学； 对数字、金钱较为敏感，很节俭； 若踩在理上，容易得理不饶人、易坚持原则； 执法者，六亲不认，公正不阿，最讨厌卓越的后门； 对话时，要求白纸黑字，借钱打欠条； 个人行为风格描述 和谐——顺应、妥协 大众情人、受欢迎的人； 利他主义-----帮别人出头，帮别人争福利； 创造和谐、维护形象----搞笑风格； 包打听风格； 善于口头赞美——让别人有如沐春风的感觉； 天生人际开创风格，不怕生； 最无官架子。 个人行为风格描述 和谐——沟通特征 最爱笑，笑起来人仰马翻； 人来疯，动作较夸张； 永远有笑话讲； 人际圈三教九流； 公关高手，吃饭喝酒时最明显； 创意十足； 做事永远丢三落四，同样的错误犯好多次。 各种类型的人 卓越+和谐=擅长处理人的问题 行动+理性=擅长处理事的问题 卓越+理性=重视团队利益，老黄牛 行动+和谐=以自我为中心，注重个人职业规划 卓越+行动-----矛盾风格（犹豫不决，举起不定） 理性+和谐----矛盾风格（处事因人而异，不会单一） 各种风格在组织中运用 卓越 上司 1、忠诚、真诚、以团队为重； 2、重视头衔，要尊称头衔，不要直呼其名； 3、不要说我，要说我们。 下属 1、给予肯定和赞赏； 2、喜欢被重视； 3、喜欢学习，让其感受到跟着你能学到东西。 各种风格在组织中运用 行动 上司 1、迅速反应，表现能力； 2、以结果论英雄，永远不要扯你的过程和苦劳； 下属 1、放权，信任； 2、喜欢实质的赞美，物质； 3、指出确定的范围去鼓励开创。 各种风格在组织中运用 理性 上司 1、重视规章制度，重视作业流程； 2、态度尊敬； 3、循序渐进。 下属 做事前游戏规则讲清楚； 各种风格在组织中运用 和谐 上司 1、处事有技巧； 2、有感染力； 3、重视组织氛围。 下属 多包容，了解其搞笑的个性。 * *