整体护理工作社会化功能.docVIP

整体护理工作社会化功能整体护理工作在我院还刚刚起步，通过试点我们体会到，整体护理是传统功能制护理和责任制护理的质的飞跃和新的里程碑。它在原有的护理工作的基础上，对护理工作提出新要求和新标准，也就是寻求护理工作如何满足和适应社会需求的新方法和有效途径，即从单纯的技术服务型向医疗护理服务社会化的转变。整体护理的社会化功能主要体现在以下几方面。 整体护理的社会化功能要体现在改善医疗机构行风建设和护理人员的服务质量等道德水准上 医疗卫生机构是社会对外服务的一个窗口，而且是一个特殊的服务窗口。它和其他服务行业相比有对象特殊、服务方式特殊等不同点。医院的医德医风、护理服务质量等行风建设好与坏，相对影响着社会风气的好与坏。因此，开展以患者为中心，护理服务于人的生命全过程；护理不但服务于个体，还要面向社会；从单纯照顾患者的生活和疾病护理，扩展为全面照顾和满足照顾患者的生理、心理、社会方面的需求的整体护理服务工作，是行业作风建设的重要内容。如果整体护理工作开展得好，必将赢得患者、家属和社会等多方满意，使医疗机构的行风建设水平得到了根本的改善和提高。 另外，整体护理工作是对医疗护理人员思想道德品质的一次升华和净化，是对护理工作质量提出的新标准和新要求。它不但要求我们全体护理人员除具有较高的技术操作水平外，同时更重要的还要具有良好的道德品质和全心全意为人民服务的思想。要学会研究分析患者和家属的心理，体谅患者的疾苦，了解相关的社会知识，了解患者的家史、病史和工作生活史等等，真正把患者当成自己的亲人。要尊重患者，以患者的需要安排护理工作，而绝不是要患者满足、适应护士工作。 护理工作的好与坏是通过社会、集体的反馈体现出来的。所以开展整体护理就要求每一位护理人员都要树立社会、集体的荣誉观，要把集体和社会的荣誉和自己的高尚情操结合起来，只要树立了这种意识，整体护理才能被社会所接受，从而体现出整体护理的社会化功能。 整体护理的社会化功能还要体现在它的标准化、制度化、经常化工作之中 整体护理工作还在试点阶段。对我院来说，经验还不足，标准还不高。从概念上理解，整体护理有如下6项标准：①从单纯的照顾患者的生活和疾病护理，扩展为全面照顾和满足患者的生理、心理、社会方面的需求；②护理服务的对象不只是患者，还应包括使健康的人更加健康；③护理服务于人的生命过程。从生到死，从出生到衰老，各个阶段都需要护理；④护理不但服务于个体，还要面向社会，并注意保持人与环境间的平衡；⑤护理工作科学化；⑥护理管理与临床护理二者密切相关，出发点均以患者为中心。 整体护理的社会化功能应当体现在医疗机构的服务竞争意识和取得良好经济效益上 市场经济的发展形式体现在经济实体之间的相互竞争和优胜劣汰上。通过竞争来推动整个国民经济向前发展。医疗卫生机构虽然不同于一般的经济实体，但也存在竞争和效益问题。在竞争过程中虽然硬件建设尤为重要，但是软件管理和服务也不可忽视。 医疗卫生网点星罗棋布，国有、集体、合作、个体医疗卫生机构遍布城乡，这无疑对方便群众就医提供了保障，是积极的一面。然而站在本院的角度来说，星罗棋布的医疗卫生网把我们紧紧包围着，这是对我们的挑战和威胁，如果我们不能“两手抓，两手都要硬”，势必将在竞争中失败。 以管理出效益，以服务树形象，这也是整体护理工作的现实意义所在。当然整体护理工作说起来容易，但做起来难，要想真正达到让社会满意和认可，并不是一朝一夕的事，还需我们做出许多艰苦努力。但应当看到，它是医疗护理工作的一道曙光，必将会大放异彩。 1