文化宫图书馆馆员队伍构建现状研究及前景.doc

文化宫图书馆馆员队伍构建现状研究及前景针对文化宫图书馆员队伍进行分析，追溯成因。探析如何改变现状，建立一支高素质、高效率，更好的适应现代化图书馆的需求，为读者提供优质的服务队伍。 文化宫图书馆；队伍建设；服务意识 工人文化宫图书馆是保证广大职工学习、阅览、查阅资料提高素质的一项不可或缺的事业，也是为科研技术提供信息服务的平台。一所出色的图书馆是保证职工学习、休闲的基本条件。因此，建立一支高素质、业务水平过硬，能为不同层次读者提供专业服务的馆员队伍，成为读者服务工作的核心。文化宫图书馆起步比较早，前几年受市场经济影响，撤并解散，又于近4年重新恢复，属于文化宫的弱势群体，尤其是馆员队伍建设则是需要亟待解决的一大问题。 首先是因受体制影响，图书馆人员配备比较被动。 馆员队伍中，不论是学历、专业还是职称、年龄、数量、性别等结构都不够合理。如：照顾安排的、专业不对口的占较大比例。而图书馆需要的专业复合性人才非常缺少，虽然新招聘录用了一批大学生，但往往都安排在一线工作岗位去了，图书馆这成了避风港。如职称评定，以倾向一线部门人员申报为原则，图书馆附系列之后，而且工作人员学习深造机会少，无业务发展拓展空间。专业技术职称评定上达到中级职称人员都很少，而且还有相当部分不是本专业岗位的人员填充到馆员队伍中，以缓解用人压力。另一方面，文化宫图书馆安排两名图书管理人员，工作任务重，人员少，工作上力不从心，从而严重地影响了工作质量的提高。 图书馆员队伍的年龄结构应有一个合理的比例，这样才能形成核心力量。实际工作中，35岁以下的人员非常少，普遍年龄偏高，这样怎能利于文化宫图书馆的发展呢？在性别结构上，安排的都是女性，清一色的娘子军，女性从事图书馆员工作有她的优势，如：细心、热情吃苦耐劳，但身体原因，创新意识远不如男性，工作中男女比例结构不合理就不能形成男女优势互补，进而制约了工作。 其次，文化宫图书馆在读者中的形象问题值得我们深思。 文化宫图书馆馆员和读者的关系基本属于同志，但是馆员往往被读者称为服务员。虽然这并没有什么恶意，但是它折射出馆员在读者中的形象问题。职工直接接触的最多是图书馆流通服务人员，这些人员很少参与文献的收索查新的专业工作。在以前传统文化宫图书馆管理模式的影响下，图书窗口服务基本是“看门守摊”，工作没有什么技术含量，甚至于一些图书馆员自己也认为工作重心无非就是借书、还书、上架、整理、保持阅览环境再怎么做，也出不了什么名堂，从而对工作产生了倦怠心理。管理体制缺少激励机制，与外界专业人员业务交流机会少之又少，长期以来养成了被动服务习惯，个别馆员举止不雅，进而使读者产生轻视。 综上分析，文化宫图书馆队伍构建现状的参差不齐，专业技术水平相对落后局面。如何改变这一现状以推进文化宫图书馆适应时代需求，为广大职工提供良好健康的学习平台呢？ 首先，文化宫领导以及上级主管部门对图书馆员队伍建设方面，要高度重视和支持，给馆员创造学习进取的机会，让他们能够切身感到爱岗敬业发展空间巨大。其次，图书馆员自身要努力，勤奋学习专业知识，干一行，爱一行，精一行，使其队伍整体业务水平有一个跨越性提高。 1.加强学习，树立服务意识 把图书馆的服务是以“随风潜入夜，润物细无声”的暗示形式达到“服务助人”效果。图书馆有责任关心读者的需求，导读工作成为读者工作的重要任务。这种文化想到能帮助读者释疑解答、指点迷津、区分良璓、提高阅读修养和文化鉴赏能力。但是，随着现代化信息技术的应用，网络资源的共享，作为图书馆工作者，要有较强自主学习意识，切实提高服务读者的各种技能，学习掌握服务各种的语言艺术、沟通艺术等。 2.图书馆是以文献信息传播知识、情感和思想，进而影响、唤起读者的共鸣 图书馆要树立传播意识。主动引导和理性承担社会责任和文化使命，图书馆提供的良好环境、文献信息和专业技术支持既是一种社会资源，在知识传播和资源共享上，值得我们去借鉴和探求。不仿尝试一下向附近社区居民开放，坚固了一些公共图书馆的功能。相信对图书馆的发展，馆员自身的历练是一种很好的锻炼机会。 在平常的工作中不断地探索沟通。以往人们将文献、信息、馆员、图书馆建筑、设备看做图书馆资源，有开发利用的价值，却忽视了读者也是图书馆的重要资源。馆员应在“平等、尊重、积极、诚信、宽容“的原则下定期与读者双向沟通，培养与读者之间良好的朋友关系，让读者真切感到图书馆发展建设离不开他们。馆员要善于倾听读者的观点建议、善于在交谈中了解读者需求。在实际工作中保持对读者阅读兴趣、阅读特点的“跟踪”，发现要解决的问题，利用现有资源进行处理。总之，图书馆应该利用资源，创造机会，有所作为，改变长期以来“默默无闻，内部循环”的局面。提高文化宫图书馆影响力、吸引力。 3.形象意识培养 要改变