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电子化采购管理 1　传统采购的弊端 2　电子化采购的含义及流程 3　电子化采购的主要优势 4　电子化采购的策略 5　电子化采购系统 6　政府电子化采购 7　案例：惠普的电子化采购之道 8　本章小结 9　本章思考题 　　　在现有的企业管理类教科书中，很少把“采购管理”作为独立的章节进行详细介绍；在企业管理实践中，采购工作也普遍被认为是难度较小、员工素质要求不高的工作，在经营管理中处于相对次要的地位。 　　　电子商务的发展对企业采购管理产生了极为深刻的影响。 1　传统采购的弊端 6．1．1　采购成本居高不下 6．1．2　采购周期冗长 6．1．3 　采购信息缺乏沟通与共享 6．1．4 　采购文档处理费时费力 6．1．5 　库存积压和物资短缺并存 6．1．6 　采购范围受地理局限 6．1．7 　采购环节监控困难 6．1．8 　采购招标往往流于形式 1．1　采购成本居高不下 　　 在一般性的工业企业中，物资采购的成本占到企业生产总成本的60％以上，从事采购工作的员工的数量和日常支出也极为可观。因此，企业的采购成本水平对企业产品的总成本有直接的影响，并进而影响企业产品的市场竞争力和企业的盈利水平。 1．2采购周期冗长 　　　传统的采购方式下，企业采购的周期较为冗长，主要有两个原因：一是企业在采购过程中选择合适的商品及其供应商极其不易，如果要到企业实地考察，更要花费较长的时间；二是企业采购是一项跨部门和组织的工作，每一个环节都有复杂的处理程序，要保证采购的物资按时到位，必须要求物资使用部门提前较长时间申报采购计划。 1．3 采购信息缺乏沟通与共享 　　　由于各业务部门“各自为政”，导致采购信息在企业内部不能得到及时顺畅的流转，影响采购效率的提高。在与外部供应商沟通的过程中，采购部门一般处于主要地位，生产、研发部门很少有机会与供应商直接接触，对缺乏经验的采购人员或有较高技术要求的采购物资来说，经常会产生所采购物资与实际需要不符，既造成资源浪费，又可能耽误生产经营的正常进行。 1．4 采购文档处理费时费力 　　 传统的采购活动是建立在大量的纸面文件的基础之上的，从生产部门采购需求的提出、到采购部门与供应商的各种联系、再到交货及资金的结算，整个过程产生了大量的纸质凭证，如领导的批示文件、合同、汇票、收货单等等，这些单证的制作、填写、保存牵涉到各部门员工大量的精力，常常会因某一单据的错误或遗漏而影响整个采购工作的进行。繁杂的采购文档，加之复杂的采购程序，势必导致采购活动的低效率。 1．5 库存积压和物资短缺并存 　　 在消费者需求越来越追求多样化和个性化的今天，如果有过多的库存成品，就必然加大销售的风险。过高的原材料、零部件的库存同样也会给企业增加经营负担，产生较高的存货成本，进而提高产成品的成本。 1．6 采购范围受地理局限 　　 在传统的采购业务中，采购部门选择供应商很大程度上受到地理位置的局限性，一方面，与外地的供应商联系，差旅费用、通讯费用都较高，无形中会增加企业负担：另一方面，与外地供应商发生业务联系，往往在资信、运输等方面加大风险。 1．7 采购环节监控困难 　　　传统的采购活动，对采购活动的监控有很多困难，因为有许多权力和关系在采购过程中发挥作用。有的企业为了加大对采购监管的力度，建立起一套分级采购审批程序，以防止采购费用的过度支出以及滥用职权，但这种审批程序为本来就低效和费时的采购工作又增添了新的枷锁。 1．8 采购招标往往流于形式 　　　采购招标是传统采购模式中比较科学和有效的采购方法，特别是在大额采购或贵重物品的采购中用得很普遍。但在传统的采购招标过程中，真正达到招标目的的采购活动并不多见，不少流于形式。 2　电子化采购的含义及流程 　　 电子化采购就是通过互联网络，借助计算机管理企业的采购业务。 　　 电子化采购从采购要求的提出、订单的产生、商品运输以及存货管理等方面都有了重大的改变。网络的介入使采购流程得到优化，并在降低成本、提高效率、增加采购透明度等方面都可使采购企业和供应商双方受益，实现“双赢”。 　　 企业的电子化采购一般是通过应用相关的软件来实现的，不同的软件提供了不同的解决方案。这些解决方案各有其特点，但基本都包括如下流程：(1)填写订购单 ；(2)审核订购单；(3)联系供应商；(4)选择供应商；(5)采购结算。 　　　从上可见，在电子化采购的整个流程中，人工参与因素越来越少，信息的传递基本依赖网络进行，从而保证了采购过程的公正、高效，对克服采购过程中的“黑箱操作”十分有效。 3 电子化采购的主要优势 6．3．1 显著降低采购成本 6．3．2 有效提高采购效率 6．3．4 优化采购管理 6．3．5