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上海交通大学医学院附属 上海儿童医学中心 2011年度社会责任报告 2012年5月 目 录 第一部分 领导致辞……………………………………………………………3 第二部分 医院概况 …………………………………………………………5 规模与性质………………………………………………………………5 所属类别…………………………………………………………………6 报告编制组织机构………………………………………………………6 第三部分 主要参数……………………………………………………………12 报告篇幅…………………………………………………………………12 报告失效与覆盖范围……………………………………………………12 报告数据与编制依据……………………………………………………12 报告审验及限制性说明…………………………………………………12 第四部分 医院社会责任 ……………………………………………………13 员工责任…………………………………………………………………13 服务责任…………………………………………………………………23 诚信责任…………………………………………………………………33 社区责任…………………………………………………………………37 环保责任…………………………………………………………………43 第五部分 报告预期与展望 ………………………………………………45 报告的预期绩效…………………………………………………………45 报告展望…………………………………………………………………46 第六部分 社会评价……………………………………………………………47 社会荣誉…………………………………………………………………47 领导关怀…………………………………………………………………49 媒体报道…………………………………………………………………50 公众反响…………………………………………………………………55 结 语 …………………………………………………………………………55 第一部分 公开致辞 亲爱的上海市社会各界、各位市民： 上海交通大学医学院附属上海儿童医学 中心是上海市人民政府与美国世界健康基金会（Project HOPE）的合作建设项目是一所集医疗、科研、教学于一体的三级甲等儿童专科医院，拥有一流的楼宇自动化设备和完备的医疗保障设施担负着上海和全国各地患病儿童以及来华外籍人士子女的医疗工作。综合展现我院上海儿童医学中心 党委书记 院 长 第二部分 医院概况 规模与性质 1、医院现状简介 上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心（以下简称“儿中心”）坐落于浦东东方路上，是一所集医疗、科研、教学于一体的三级甲等儿童专科医院占地100亩，总建筑面积6万多平方米，核定病床500张医院技术力量雄厚，设施齐全拥有目前国内最先进医院完成了血液大楼开工建设前一系列准备筹建工作，现已进入实质性施工阶段。配合血液大楼建设，医院努力寻找停车资源，解决与协调医院就诊停车问题，同时加强停车管理，整治医院出入口就诊车辆堵塞的顽症。另外，为配合大楼建设，医院安全有序地完成了绿化大规模搬迁工作。 我院医疗综合楼项目获上海市发展和改革委员会和上海申康医院发展中心正式批准立项，医院十二.五基本建设初步布局已经完成。医疗综合楼总投资4亿元人民币，建筑面积5.8万多平方米。建成后医院床位规模将达到1000张，此举将为缓解儿科优质医疗资源紧缺、加快“亚洲一流儿童医学中心”建设步伐发挥重要作用，也将为进一步支撑本市儿科重点学科建设、促进儿童健康事业发展发挥积极作用上海儿童医学中心社会责任报告编制组织结构图 I-1员工责任 I-2服务责任 I-3诚信责任 I-4社区责任 I-5环保责任 第三部分 报告主要参数 一、报告篇幅 报告篇幅 55页，共计 3.6万字 二、报告时效与覆盖范围 本社会责任报告时间范围为：2011年1月1日至2011年12月30日。 本报告发布周期为：年度报告。 报告内容覆盖范围为：上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心、相关社区、兄弟单位、共建结对单位、对口支援单位、上级领导机关、医疗物资采购单位、患者及家属等。 三、报告数据与编制依据 本报告的编制依据，主要遵循《上海市文明单位社会责任报告》中有关事业类文明单位社会责任报告指标要求和市科教党委医院类文明单位社会责任报告指标要求。 报告中所用数据为2011年初步统计数据，可能与最终数据略有差异。 四、报告审验及限制性说明 本报告中所述内容均为我院在2011年度在履行社会责任中所做的工作，内容真实，可靠，愿意接受第三方的监督和评议。 本报告中的利益相关者是指医院的决策或活动中有一项或多项利益的组织或个人。