两类建模思想在社区护理绩效综合评价方案设计中的-中国卫生统计.pdf

中国卫生统计２０１６年１２月第３３卷第６期 ·１０２７· 两类建模思想在社区护理绩效综合评价方案设计中的比较研究 潍坊医学院“健康山东”重大社会风险预测与治理协同创新中心（２６１０５３）　李望晨　李　超　崔庆霞　张利平△ 　　【提　要】　目的　立足护理工作绩效评价问题，在两类思想下设计模型方案，探讨理论依据、实施流程和适用条件的 差异。方法　建立绩效考核指标体系，以９所社区机构为载体设计多种模型方案。预设等级、经典域和节域，用物元分析 法对机构依次独立评判；指标预处理后以三种传统方法制定“集结指标”，机构间进行相对排序。结果　物元分析法依赖 指标分类标准，据此对每个机构评判优劣水平；传统方法要纳入９所机构，多指标集结后比较相对名次。结论　传统集结 算法体现“多指标合成、多对象排序”功能，物元分析法体现“分类标准、关联计算、单对象评判”功能。综合评价研究须拓 宽方案设计的新思路。 【关键词】　绩效评价　集结算法　物元分析　排序　评判 　　护理绩效综合评价对于优化卫生机构运营效率和 专家用Ｌｉｋｅｒｔ量表对指标的重要性打分，更换或删除 形成激励机制有决策意义，有必要比较传统评价方法 指标并增补若干新指标。三轮征询后确定一级维度３ 原理，引入新的评价方法，探讨若干方法原理、流程、条 个：人力素养ｃ、过程效率ｃ、工作效果 ｃ，细分为二 １ ２ ３ 件和结果形式，在实证检验比较的基础上论证其应用 级指标１５个：千人口护士数ｃ、护医比ｃ、理论与技 １１ １２ 能测量分ｃ、培训学习落实率（％）ｃ；老年健康建档 价值。 １３ １４ 率（％）ｃ、慢病建档率（％）ｃ、居民健康建档率（％） ２１ ２２ 对象资料 ｃ、重点人群保健服务率（％）ｃ、健康教育活动数 ２３ ２４ ［１］ ｃ、残疾康复指导率（％）ｃ、家庭护理服务数 ｃ；护 本文围绕护理绩效考核综合评价问题 ，以文献 ２５ ２６ ２７ 理服务满意率（％）ｃ、健康知识通晓率（％）ｃ、护理 复习、理论分析和实践经验为立足点，形成指标条目 ３１ ３２ 投诉数ｃ和护理差错数ｃ。最后用层次分析法计算 池，借助Ｄｅｌｐｈｉ法对指标体系实施优化、修缮。专家 ３３ ３４ 指标权重。 共有２７名，来自护理管理、护理科研、临床护理、医疗 以护理绩效综合评价指标体系和测评数据为算例 服务、医院管理等领域，均有高级职称，而且经验丰富、 载体，尝试将不同思想、多种方法进行方案比较。对９ 资历高、