社会化阅读平台用户持续知识共享意愿研究-数字图书馆论坛.pdf

探索与交流 社会化阅读平台用户持续知识共享意愿研究 于申 （武汉大学信息管理学院，武汉430072） 摘要：本文以社会化阅读平台用户作为研究对象，以期望确认理论、社会认知理论为基础，结合感知价值 理论、信任因素及使用经验，构建社会化阅读平台用户持续知识共享意愿影响因素模型并进行实证研究。利用结 构方程对模型和假设进行验证，发现感知价值的四个维度均对满意度有显著正向影响，其中利他价值的影响 程度最大。满意度与平台信任显著影响用户持续知识共享意愿，而自我效能对持续知识共享意愿没有影响。此 外，使用经验负向调节共享满意度对持续知识共享意愿的影响。基于实证结果，本文提出增进社会化阅读平台用 户持续知识共享意愿的相应对策和建议。 关键词：社会化阅读；持续共享意愿；感知价值；平台信任 中图分类号：G35 DOI ：10.3772/j .issn .1673-2286.2016.12.009 [2 -3] 1 引言 能的探讨 ，以及社会化阅读对传统阅读行业的影响 [4] 等理论研究 。从用户角度出发对社会化阅读平台进行 “第十三次全国国民阅读调查”报告显示，2015年 实证研究的成果较少，康梅花对社会化阅读平台使用 我国数字化阅读方式的接触率为64% ，明显超过纸质 动机进行研究，基于使用与满足理论、技术接受理论 [5] 阅读。数字阅读尤其是手机阅读发展迅速，移动阅读、 建模并进行验证 ；Beam等通过随机抽样调查研究了 [ 1] [6] 社交阅读成为发展趋势 。社会化阅读引起学术界的 社会化阅读平台对选择性接触的影响 ；邓仲华等对 广泛关注，但其定义学术界尚没有达成统一的意见。广 用户书目分享行为进行实证研究，引进“形象”变量， [7] 义来讲，社会化阅读指以用户为核心，强调互动、分享、 证明书目形象间接影响用户分享意愿 。社会化阅读的 传播、社交和可移动的阅读方式。社会化阅读起源于 特点是用户间的社交互动性，因此对用户互动参与行 国外，如Flib oard、Zit e等平台发展快速并具有广大用 为的研究非常必要，并且作为典型的信息系统，最重要 户群体；随后国内多家互联网巨头亦纷纷尝试推出社 的是用户持续使用而非初始采纳[8] ，用户的持续知识 会化阅读工具，培养用户习惯，如豆瓣阅读、网易云阅 共享行为对于激发其持续使用有重要作用。本文从社 读、微信读书等。本文选择图书作为主要内容的社会化 会化阅读平台用户知识共享行为入手，探讨用户持续共 阅读平台进行研究，而非新闻聚合平台。社会化阅读区 享意愿的影响因素。 别于其他电子阅读器的关键点在于其社交性，用户可 通过社会化阅读对感兴趣的文章、书籍进行评论、分享 2 理论基础和研究假设 等知识共享行为，除分享到社会化阅读社区外，还可分 享到其他SN S平台。社会化阅读区别于社交网络的关 2.1 理论基础 键点在于平台内容优质，包含许多具有知识性、学术性 的著作，因此在社会化阅读平台中用户参与行为具备 2.1.1 期望确认理论