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腾讯QQ 演讲人：沈铎金 1408180040 发展历程 大事件 现状分析 发展趋势 1998年11月1日，马化腾与他的同学张志东在深圳市注册成立了深圳市腾讯计算机系统有限公司，同年，许晨晔、陈一丹、曾李青三元大将相继加入腾讯，腾讯的创始团队也由此形成，在公司发展最初，主要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统。 1999年，腾讯的即时通信服务QICQ开通，QQ也由此诞生了 2000年，“移动QQ”进入联通 2001年2月 腾讯QQ在线用户成功突破100万大关，注册用户数已增至2000万。 2002年腾讯倡导行业自律，签署了《中国互联网行业自律公约》。 2003年推出的“QQ游戏”引领互联网娱乐体验。 2005年，2月16日，腾讯QQ的同时在线人数首次突破了1000万。自2000年5月腾讯QQ的在线人数突破10万以来，仅用了4年时间就达到了100倍的增长。 随后十几年里，QQ不断地向外扩从业务，在2016年元旦，根据腾讯公布的数据显示，在猴年除夕夜，参与“刷一刷”QQ红包的总用户数为3.08亿，共刷1894亿次，其中90后占比达到75%;同时，QQ除夕当天的红包收发总量达到42亿。微信红包以及QQ红包更是已经成为了一种全民习俗。 发展历程 大事件 换名风波 QQ以前是模仿ICQ的，ICQ是国际的一个聊天工具，是I seek you（我寻找你）的意思，于是马化腾仿ICQ它在ICQ前加了一个字母O，意为opening I seek you，意思是“开放的ICQ”，2000年，就在OICQ席卷中国即时通讯市场之时，一纸律师函发到了刚刚成立3年的腾讯公司。ICQ的母公司美国在线（AOL）起诉腾讯侵权，要求OICQ改名。马化腾急中生智，将OICQ改名为QQ。 腾讯360之争 奇虎360与腾讯间的纠葛由来已久，被业界形象地称为“3Q大战”。这源于2012年双方“明星产品”之间的“互掐”。2010年9月27日，360发布了其新开发的“隐私保护器”，专门搜集QQ软件是否侵犯用户隐私。随后，QQ立即指出360浏览器涉嫌借黄色网站推广。2012年11月3日，腾讯宣布在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件，用户必须卸载360软件才可登录QQ，强迫用户“二选一”。双方为了各自的利益，从2010年到2014年，两家公司上演了一系列互联网之战，并走上了诉讼之路。?双方互诉三场，奇虎360已败诉。其中奇虎360诉腾讯公司垄断案尤为引人注目，2014年10月16日上午，最高人民法院判定：认定腾讯旗下的QQ并不具备市场支配地位，驳回奇虎360的上诉，维持一审法院判决。该判决为互联网领域垄断案树立了司法标杆。 数据泄露 2013年11月19日，360互联网攻防实验室研究员安扬通过迅雷，下载到了此次被曝光的“QQ群数据库”，并通过简单测试验证了数据的真实性。“解压后达90多G，大概有7000多万个QQ群，12亿多个部分重复的QQ号码。”2013年11月20日，腾讯公司回应称，此次QQ群数据库泄露确有其事，但这一漏洞是2011年发现的问题，当时已及时修复，不影响现有用户正常使用。与此同时，他们也正在全力防范减少此前数据库泄露可能带来的危害。 在CNNIC发布2016年中国即时通信市场调查报告中提到 即时通信带来联系方式变革 骚扰信息成为即时通信隐患 现状分析 Call hi Hello CNNIC调查显示:在调查的六城市中,即时通信活跃用户(最近一个月使用过即时通信工具)占到网民的59.8%，市场规模十分可观。 在六城市活跃用户中，有73.4%的用户认为即时通信非常必要或必要。使用即时通信工具已经对其他通讯方式产生了冲击，超过4成的用户认为即时通信是其“最主要的联系方式”。同时，由于使用即时通信工具的原因，超过6成的用户减少了对电子邮件的使用，超过7成的MSN用户和近2/3的QQ用户减少了对电话的使用。QQ、MSN等即时通信工具以便捷性、低成本赢得了网民青睐，在一定程度上取代了电话等传统通信方式。 即时通讯改变用户联系方式 13.9% 67.5% 49.5% 84.4% CNNIC调查显示，六城市的即时通信市场，QQ以84.4%的比例占据垄断地位，位居第二位的MSN市场份额占13.9%。 在北京与上海的特定用户群中，MSN占据了一定的优势。调查显示，在工作单位使用即时通信的活跃用户中，MSN在北京和上海分别以49.5%、67.5%的占有比例高过QQ。与此同时，在京沪的高端人群中MSN也分别以54.3%和66.0%的份额占据着绝对优势。（本调查对高端用户的定义：年龄在25岁以上，月收入在3000元以上，文化程度在大学本科及以上的用户） 北京 上海 66% 54.3 % 北京 上海 QQ独占优势明显，MSN走向京沪“白领” CNNIC此次