实践我们的价值观-colgate-palmolive.pdf

行为规范 实践我们的价值观 关怀备至 • 全球团队合作 • 持续改进 保持最高道德标准 22 董事长、总裁兼首席执行官致辞 道德领导力从未像现在如此重要。除了“关怀备至、全球团队合作和持续改进”的价值观，本公司的诚信信誉和崇高道德 标准一直是我们的力量源泉和竞争优势。我们的信誉对高露洁人、对我们的消费者和客户、对我们的投资者以及对我们的 业务合作伙伴都至关重要。 我们的《行为规范》在颁布近 年以来，一直以一系列原则指引我们，这些原则反映了高露洁的价值观和用于指导我们道 30 德行为的成熟标准。我们对本规范进行定期审查、更新并重新颁行，以确保其适用于当前情况。作为一家在世界各地许多 国家和地区开展业务的真正全球企业，我们所有人都必须确保自己的行为和决策能够践行《行为规范》中阐述的理念和价 值观。 我们每个人每天都要作出决策，而这些决策可能会在个人、财务、社区或道德方面产生影响。作为高露洁大家庭中的一员， 请务必阅读、理解并严格遵守我们的《行为规范》，以确保我们根据个人责任做出决策，从而诚信行事，并保持最高道德  标准。 作为高露洁人，我们的言行应始终如一地展现合乎道德标准的行为。这包括对与我们的《行为规范》以及其他高露洁政策 或适用法律相抵触的违规行为“坦诚直言”。 高露洁人为我们的业绩深感自豪。业绩固然重要，但取得业绩的方式同样重要。在此， 我特向您表示感谢，感谢您一直以来恪守我们共同的价值观以及您在道德方面作出的 表率，这一切对我们取得持续的商业成功至关重要。 Ian Cook 董事长、总裁兼首席执行官 33 实践我们的价值观 通过实践关怀备至、全球团队合作和持续改进的高露洁价值观，我们创造出一种文化氛围，使员工能够在其中作为一个团 队行使职能，并朝着共同目标携手合作。高露洁的三大基本价值观是我们一切工作的组成部分。 关怀备至 本公司充满人文关怀，将高露洁人、客户、股东、消费者、供应商和业务合作伙伴放在心上。高露洁致力于在所有情况下都 秉持同情心、诚信、诚实和最高道德标准行事，倾听与尊重他人，重视彼此间的差异。本公司还致力于保护全球环境，以加 强高露洁人生活和工作所在社区的建设，遵守所有政府法律和法规。 全球团队合作 所有高露洁人同为一个全球团队的成员，致力于跨越国家边界在整个世界携手合作。只有通过共享理念、技术和人才，本 公司才能实现和保持盈利增长。 持续改进 无论是作为个人还是团队，高露洁都力求做到每天在所有工作中取得进步。通过更深入地了解消费者和客户的期望，以及 不断努力创新并改进产品、服务和流程，高露洁必将成为最优秀的企业。在当今竞争不断加剧的市场中，高露洁的价值观 是个人、团队乃至公司取得成功的基石。只有尊重他人并实践高露洁的价值观，我们才有望取得卓越的业绩。 2015 行为规范 44 以尊重为本的管理之道 “以尊重为本的管理之道”是高露洁人将本公司的价值观付诸行动的方式。 通过“以尊重为本的管理之道”，我们可以创造出一种环境，使员工可以在其中畅所欲言地提出建议、献计献策，为组织做 出贡献。 “以尊重为本的管理之道”可以创造出一种环境，使员工可以在其中真正地相互关怀、密切合作，充分发挥他们的潜力。 “以尊重为本的管理之道”有以下原则： 沟通 清楚简洁地表达想法、倾听他人，创造出一种环境，使员工可以在其中自在地表达自己的想法、促进信息在自己与他人之间 及时而持续地流动。 给予和征求反馈 通过给予和征求建设性的具体反馈促进全体高露洁人的成长，提供指导并帮助员工始终走在正确的发展轨道上，促进积 极变化并激励员工取得卓越成果。 重视独特贡献 重视和表彰他人的贡献和出色工作，尊重个性，在制定决策和确定优先事项时让他人参与进来。重视员工的个体差异是现 在和将来取得和保持成功的关键所在。 推动团队协作 做出针对共同目标的承诺，以积极方式解决冲突。 树立榜样 为以道德的方式执行