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为什么我们不能做得更好？ ——关于欧洲工业安全事故白皮书 为什么我们不能做得更好？ ——关于欧洲工业安全事故白皮书 调研项目概述 高管们正在苦恼：全球经济复苏很慢，欧洲的工厂 为了找到答案，300个来自行业领军企业的高管们 越来越陈旧，原料价格越来越高，这给企业的降本 参与了一项调查，统计和分析他们对工作场所安全 增效都带来巨大压力。在这些挑战中，安全往往被 的看法和战略执行情况。有趣的是，调查发现出现 忽视。主要因为当事故还没发生时，安全隐患的成 高事故率并不是因为对安全关注不够，或者改进安 本不那么显而易见，而事故发生后，事故调查所能 全状况的意愿不强烈。 带来的直接利益又很少是直观可见的。纵观整个欧 洲，工业伤亡事故率持续居高不下、工业事故死亡 高管们都普遍认为安全很重要、而且安全与业务绩 总数平均每年多达5720人，其实从这个角度讲，安 效紧密相关，但是在执行过程中存在偏差，这很可 全事故的成本是非常高昂的，不论是直接损失还是 能因为企业执行安全管理的动机只是基于对维护公 间接损失。我们不禁要问：我们到底哪里出了错？ 司形象的考虑，而且安全管理被认为就是合法合规。 这其实背离了安全责任的真正含义，也印证了欧洲 工厂在执行安全管理工作方面缺乏清晰的计划。这 些不足之处会影响安全管理系统的有效运行、增加 事故发生的概率。 数据来源：欧盟统计局。数据更新截至2007年 调研项目背景 安全与盈利——是共同体还是矛盾体？ 虽然过去十年间，欧洲工业死亡率呈现下降趋势， 在安全认知调查中，某个接受调研的高管如是说， 从1996年的每10万员工死亡率为3.6下降到2007年的 企业的根本就是盈利，其他都是次要的。安全是好 2.1。但是，这意味着每年还是有几千个欧洲人死于 东西，但是还得让位于盈利。的确，这听起来有道 工业伤害，更多的人则是饱受事故造成的工业伤害 理，企业如果不赚钱就无法保障安全。 之苦或者罹患慢性疾病。对于每一个逝去的、或者 受伤致残的人来说，周围无数亲戚、朋友和关心他 但是，这里隐含了另外一层意思，即安全和盈利是 或她的其他人也因此会受到心理、生理或者财务方 两个独立运作的个体，互不影响，由此得出这样一 面的负面影响。而且，这给社会和公司带来的直接 个结论，安全的改善不会让企业更赚钱，更多的利 和间接损失也是相当巨大的。 润也不会解决更多安全问题。但是，专家认为良好 的安全状况其实从多个方面给公司带来利益和好处， 高伤亡率不是某个单一事故造成的，它涉及很多相 比如员工会更积极主动地投入工作，员工流动率降 关影响因素，包括地域、政治、财政、社会以及组 低、同时生产力得到提高。而在接受调研的高管中， 织架构等，这些因素之间相互关联、形成了一个复 95%认为改善安全状况会提升公司业务表现。从这 杂的“网”，快速改变着公司运营的环境。比如， 个角度看，高管们的确认同安全业绩与业务表现密 承包商、临时工或移民的数量增加，而他们却不熟 切相关。但是，为什么还有那么多事故发生呢？ 悉安全标准和程序，再比如，新技术改变了工作环 境。这些影响因素都会迫使很多公司调整安全管理 针对这个问题，此项调研项目提出了一个重要观点，