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事事人跨支援意向之查研究文林林妍如台中市英才耳鼻喉科所中大中系中大管理系前言人跨支援制度的看法本查果可提出建供界家生主管以及立法院在定事事人的支援制度主要因人跨支援制度之考跨人力支援通常急情形方法置第照而的人力支援必事先准以支援原如有例外得有事人跨支援制度至今仍未受到由非的人力支援台有各事人支援泛地注意在年月底至月底藉由研法及方面目前在事人所法中明究卷查之方式至事人的教育如事物理治能治以自填名行事人跨支援等共如表所示然以目前法之事制度看法的查避免事人因一以上人支援制度中事人支援的法存教育程而重覆
593
醫 事 廣 場
藥事人員跨機構支援意向之調查研究
文/林義龍 林妍如* 台中市英才耳鼻喉科診所 中國醫藥大學中醫學系 中國醫藥大學醫務管理學系*
前 言 人員跨機構支援制度的看法 。本調查結果可提出建議
供藥界 、國家衛生主管機關 ,以及立法院在訂定藥事
醫事人員的報備支援制度 ,主要係因應機構間 人員跨機構報備支援制度之參考 。
(跨機構)人力支援 ,通常係屬緊急情形 (醫療機構
方 法
設置標準第26條參照),而這樣的人力支援必須經事
先報准 ,並以機構間支援為原則 ,如有例外 ,得報備 有關藥事人員跨機構支援制度 ,至今仍未受到廣
由非機構的人力來支援 。台灣有關各類醫事人員支援 泛地討論與注意 。在2009 年5 月底至12 月底 ,藉由研
報備法規及罰則方面 ,目前在醫事人員所屬法規中明 究問卷調查之掛題方式(註3) ,至藥事人員的繼續教育
載 ,如醫師 、醫事檢驗師 、物理治療師 、職能治療師 會場 ,以自填 、無記名來進行藥事人員對跨機構支援
等共10種 ,詳如表1所示 。然以目前法規觀之 ,醫事 制度看法的調查 。為避免藥事人員因參與一處以上繼
人員報備支援制度中並無藥事人員報備支援的法規存 續教育課程而重覆進行問卷填答 ,研究團隊於各教育
在 。 會場進行問卷發放時 ,親自提醒與會者勿重覆填答問
大多數小型醫療機構和藥局的登錄執業藥事人 卷 。
員常只編制一名 ,只要有提供藥事服務的時段 ,藥事 針對藥事人員對跨機構支援制度的看法 ,詢問題
人員依法就必須在場執行業務 。然當醫療機構僅擁有 項內容為 :「您是否贊成跨機構藥事人員支援制度 ,
單一名藥事人員 ,且當該名藥事人員因故請假時 ,便 即某一醫療機構藥事人員請假 ,另一人可以協助代
可能造成該醫療機構無法執行既有的醫療相關藥事服 班 。」該題項之選項包括 「贊成」、「不贊成」,以
務 。雖說小型醫療機構在藥事人員請假時 ,亦有其他 及 「其他意見」;且在本題項後亦提供藥事人員自由
方法可因應藥事服務需求 ,例如釋出處方箋 ;然在不 表達意見之書寫空間 。資料以描述性統計與交叉統計
改變小型醫療機構既有醫療相關藥事服務提供的架構 分析進行呈現 。
下 ,是否進行 「跨機構」藥事人員報備支援制度亦有 結 果
其可行之處 ,以提供小型醫療機構負責人在人力管理
上另一可討論的空間 ,係為本研究目的。 在問卷調查所回收藥事人員問卷 ,扣除無填答
在民國96年間台南市醫師公會曾經向台南市衛生 其現階段執業機構類型 ,以及對藥事人員跨機構支援
局 、衛生署以及醫師公會全聯會建議修法讓藥事人員 制度題項無表示意見者(遺漏值) ,共計2 ,367份有效問
(1) 卷 。其中 ,男性約佔4 5% 。受訪藥事人員平均年齡43
可以報備支援 ,但是因藥師公會的反對 ,堅持藥師法
第十一條一處執業之規定 ,以致於修法建議未果 。對 歲 ,平均藥事執業年資為15年 。其中醫院藥事人員佔
於藥事人員執行藥事服務處所的定義 ,至今仍多有討 36% 、診所藥事人員佔3 1% 、社區藥局佔2 7% ,其他
論的空間 ,舉例來說 ,衛生署藥政處針對的藥事人員 執業機構亦包括衛政 、產業界 、長期照護機構等執業
到護理之家 、安養機構提供藥事服務事由 ,函釋表示 藥事人員亦佔6% ;與台灣藥事人員機構執業母群體相
並不違反一處執業之規定(註1) ;然對偏遠地區巡迴醫 比 ,本研究醫院藥事人員受訪比例較高 ,診所藥事人
療時 ,因主管機關無法律依據而無法報准受理藥事人 員受訪比例較低 。在受訪藥事人員的工作地理分布(以
員的藥事服務提供(註2) 。 健保行
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