移动社交软件隐私安全对使用意愿的影响因素研究-图书情报工作.pdf

第６０卷 第１５期　２０１６年８月 移动社交软件隐私安全对使用意愿的影响因素研究 ■ 王晰巍　李嘉兴　杨梦晴　赵丹 吉林大学管理学院　长春 １３００２２ 摘要：［目的／意义］随着移动社交软件用户量的增加和功能的丰富，其用户使用过程中引发的隐私安全问 题越来越引起关注。移动社交软件隐私安全对使用意愿的影响因素研究，将对社交软件服务商完善功能和行 业部门加强对隐私安全的监管起到积极的推动作用。［方法／过程］基于信息生态视角建立移动社交软件隐私 安全对使用意愿的影响因素模型，运用结构方程实证研究方法对模型的适用性进行检验。［结果／结论］信息内 容安全是用户愿意使用移动社交软件的最关键影响因素，其次是信息人素质和信息环境对使用态度也产生正 向影响，移动社交软件使用态度对使用意愿产生正向影响，而信息技术对使用态度的影响并不明显。 关键词：移动社交软件　隐私安全　使用意愿　影响因素　信息生态 分类号：ＴＰ３９３ 　　ＤＯＩ：１０．１３２６６／ｊ．ｉｓｓｎ．０２５２－３１１６．２０１６．１５．００３ １　引言 窃取等方面分析其存在的主要安全威胁，总结当前社交网 络存在的安全风险，提出了较完善的社交网络安全解决方 　　随着移动互联网技术的迅猛发展，Ｆａｃｅｂｏｏｋ、Ｔｗｉｔ 案。纵观上述研究成果，国外学者的研究主要聚焦于社交 ｔｅｒ、微信、微博、米聊、陌陌等移动社交软件成为人们传 网络的信息传播方式、传播特点和用户行为研究；国内对 播信息和分享信息的主要平台，移动社交软件对人们 社交网络用户隐私安全的研究主要聚焦在计算机技术和 生活的影响日益突出。自２０１０年以来，移动社交软件 网络安全技术等方面，而基于信息生态视角对社交网络用 用户量快速增长，短时间内吸引了大量的用户使用。 户隐私安全的影响因素进行研究的成果相对较少。 随之而来的用户隐私安全问题也逐渐显现，成为社会 　　本文的研究试图解决以下３个方面的问题：移动社 ① 关注的热点，这也引发了国内外学者对移动社交网络 交软件为什么会泄露个人隐私？ 用户在使用移动社交 ② 用户隐私安全问题的关注和研究。 软件过程中哪些因素会影响个人的隐私安全？ 是否可 ［１］ ③ 　　在国外的研究中，Ｖ．Ｋｉｓｅｋｋａ等 探索了影响用户个 以基于信息生态视角构建移动社交软件对用户使用意愿 人信息泄露的行为因素，并指出用户年龄、掌握的信息技 的影响因素模型？本文基于信息生态视角，从“信息、信息 术等因素会影响社交网络用户的隐私安全。Ｃ．Ｃａｌｌａｎａｎ ［２］ 人、信息技术和信息环境”和谐发展的角度，在分析国内外 等 研究了用户在使用移动网络时对自身信息保护的态 ［３］ 个人隐私安全影响因素相关理论及模型的基础上，运用文