英美按绩效付费对我国社区卫生服务机构绩效考核的启示-中国全科医学.pdf

　　　　　　　　　　　　　　　　　　ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗｃｈｉｎａｇｐｎｅｔ　Ｅｍａｉｌ：ｚｇｑｋｙｘ＠ｃｈｉｎａｇｐｎｅｔｃｎ ·３０１９· ·中国全科医疗／社区卫生服务工作研究 · 　　 【编者按】　社区卫生服务机构绩效考核是依据绩效考核指标体系，对社区卫生服务机构的运行管理、功能实 现、服务模式及服务效果等进行客观、公正的综合评价，以完善社区卫生服务功能，充分调动工作人员积极性，提高 服务质量和工作效率，最终切实使群众受益。我国自开展社区卫生服务机构绩效考核至今，取得了很多成绩，但也存 在不足。本期特别组织 “绩效考核专题研究”，分别从国际经验、国内文献研究及典型地区实施现况等角度进行了报 道，以期为绩效考核的进一步开展完善提供参考。 英美按绩效付费对我国社区卫生服务机构绩效考核的启示 张 力，蒲 川，成秋娴，李 仪，蒋易芬 　　 【摘要】　建立科学、有效的绩效考核体系可以提高社区卫生服务机构的服务质量、规范服务行为。本文总结了 英美两国按绩效付费 （ｐａｙ－ｆｏｒ－ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ，Ｐ４Ｐ）的实施情况、我国社区卫生服务机构绩效考核的现状及问题，并 提出英美Ｐ４Ｐ对我国社区卫生服务机构绩效考核的启示，以期为我国社区卫生服务机构绩效考核的制定、实施和反馈 提供参考。 　　 【关键词】　社区卫生服务机构；绩效考核；按绩效付费 　　 【中图分类号】Ｒ１９７　 【文献标识码】Ａ　ＤＯＩ：１０３９６９／ｊｉｓｓｎ１００７－９５７２２０１６２５００４ 　　 张力，蒲川，成秋娴，等英美按绩效付费对我国社区卫生服务机构绩效考核的启示 ［Ｊ］中国全科医学， ２０１６，１９（２５）：３０１９－３０２２［ｗｗｗｃｈｉｎａｇｐｎｅｔ］ 　　 ＺＨＡＮＧＬ，ＰＵＣ，ＣＨＥＮＧＱＸ，ｅｔａｌＰａｙ－ｆｏｒ－ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｉｎＵＫａｎｄｔｈｅＵｎｉｔｅｄＳｔａｔｅｓａｎｄｉｔｓｉｍｐｌｉｃａｔｉｏｎｓｆｏｒ ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅａｐｐｒａｉｓａｌｏｆｃｏｍｍｕｎｉｔｙｈｅａｌｔｈｓｅｒｖｉｃｅｉｎｓｔｉｔｕｔｉｏｎｓｉｎＣｈｉｎａ［Ｊ］ＣｈｉｎｅｓｅＧｅｎｅｒａｌＰｒａｃｔｉｃｅ，２０１６，１９（２５）：３０１９ －３０２２ Ｐａｙ－ｆｏｒ－ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｉｎＵＫａｎｄｔｈｅＵｎｉｔｅｄＳｔａｔｅｓａｎｄＩｔｓＩｍｐｌｉｃａｔｉｏｎｓｆｏｒＰｅｒｆｏｒｍａｎｃｅＡｐｐｒａｉｓａｌｏｆＣｏｍｍｕｎｉｔｙ ＨｅａｌｔｈＳｅｒｖｉｃｅＩｎｓｔｉｔｕｔｉｏｎｓｉｎＣｈｉｎａ　ＺＨＡＮＧＬｉ，ＰＵＣｈｕａｎ，ＣＨＥＮＧＱｉｕ－ｘｉａｎ，ＬＩＹｉ，ＪＩＡＮＧＹｉ－ｆｅｎＳｃｈｏｏｌｏｆＰｕｂｌｉｃ ＨｅａｌｔｈａｎｄＭａｎａｇｅｍｅｎｔ，ＣｈｏｎｇｑｉｎｇＭｅｄｉｃａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，ＲｅｓｅａｒｃｈＣｅｎｔｅｒｆｏｒＭｅｄｉｃｉｎｅａｎｄＳｏｃｉａｌＤｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ，ｔｈｅＩｎｎｏｖａｔｉｏｎ ＣｅｎｔｅｒｆｏｒＳｏｃｉａｌＲｉｓｋＧｏｖｅｒｎａｎｃｅｉｎＨｅａｌｔｈ，Ｃｈｏｎｇｑｉｎｇ４０００１６，Ｃｈｉｎａ Ｃｏｒｒｅｓｐｏｎｄｉｎｇａｕｔｈｏｒ：ＰＵＣｈｕａｎ，ＳｃｈｏｏｌｏｆＰｕｂｌｉｃＨｅａｌｔｈａｎｄＭａｎａｇｅｍｅｎｔ，ＣｈｏｎｇｑｉｎｇＭｅｄｉｃａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，ＲｅｓｅａｒｃｈＣｅｎｔｅｒｆｏｒ ＭｅｄｉｃｉｎｅａｎｄＳｏｃｉａｌＤｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ，ｔｈｅＩｎｎｏｖａｔｉｏｎＣｅｎｔｅｒｆｏｒＳｏｃｉａｌＲｉｓｋＧｏｖｅｒｎａｎｃｅｉｎＨｅａｌｔｈ，Ｃｈｏｎｇｑｉｎｇ４０００１６，Ｃｈｉｎａ； Ｅ－ｍａｉｌ：ｐｕｃｈｕａｎ６８＠ｓｉｎａｃｏｍ 　　 【Ａｂｓｔｒａｃｔ】　Ｅｓｔａｂｌｉｓｈｓｃｉｅｎｔｉｆｉｃａｎｄｅｆｆｉｃｉｅｎｔｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅａｐｐｒａｉｓａｌｓｙｓｔｅｍｃａｎｉｍｐｒｏｖｅｓｅｒｖｉｃｅｑｕａｌｉｔｙｏｆｃｏｍｍｕｎｉｔｙ ｈｅａｌｔｈｓｅｒｖｉｃｅｉｎｓｔｉｔｕｔｉｏｎｓａｎｄｒｅｇｕｌａｔｅｓｅｒｖｉｃｅｂｅｈａｖｉｏｒｓＴｈｉｓｐａｐｅｒｓｕｍｍａｒｉｚｅｓｔｈｅｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｏｆｐａｙ－ｆｏｒ－ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ （Ｐ４Ｐ）ｉｎＵＫａｎｄｔｈｅＵｎｉｔｅｄＳｔａｔｅｓａｎｄｃｕｒｒｅｎｔｓｉｔｕａｔｉｏｎａｎｄｐｒｏｂｌｅｍｓｏｆｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅａｐｐｒａｉｓａｌｉｎＣｈｉｎａ′ｓｃｏｍｍｕｎｉｔｙｈｅａｌｔｈ ｓｅｒｖｉｃｅｉｎｓｔｉｔｕｔｉｏｎｓ，ａｎｄｐｕｔｓｆｏｒｗａｒｄｔｈｅｉｍｐｌｉｃａｔｉｏｎｓｏｆＰ４Ｐ