中高龄者参与国内旅游行为意向之探究-福祉科技与服务管理学刊.pdf

doi: 10.6283JOCSG.2005 福祉科技與服務管理學刊 1(2), 2013 研究論文 中高齡者參與國內旅遊行為意向之探究 *林清壽 梁翡真 南開科技大學 福祉科技與服務管理系 摘要 休閒活動對中高齡者的身心健康與生命品質具有正面的影響，因此提倡休閒活動不僅可促進 中高齡者的身心健康，更可有效降低社會醫療成本， 協助中高齡者達到成功老化的目標。休閒活 動中最重要的活動即是 旅遊，為了解中高齡者參與國內旅遊的行為意向，本研究以計畫行為理論 為基礎，依據流暢經驗理論增加「知覺娛樂性」構面，建立中高齡者參與國內旅遊行為意向的研 究架構。本研究以南投縣 45 歲以上中高齡者為研究對象，透過問卷調查方法來探討影響中高齡者 參與國內旅遊行為意向的因素。研究結果發現，中高齡者對參與國內旅遊的「態度」、「知覺娛樂 性」及「行為意向」的認同度隨著教育程度愈高而增加；經濟狀況越富裕者對參與國內旅遊的「態 度」及「行為意向」的認同度也越高。此外，多元迴歸分析結果顯示「態度」、「主觀規範」、「知 覺行為控制」及「知覺娛樂性」皆會正向影響中高齡者參與國內旅遊的行為意向，其中以「知覺 娛樂性」及「知覺行為控制」的影響效果最高；而 「主觀規範」及「知覺娛樂性」則會透過「態 度」的中介效果對中高齡者參與國內旅遊的行為意向有正向影響。 關鍵詞：計畫行為理論、流暢經驗、知覺行為控制、主觀規範 1. 前言 隨者全球人口結構改變，人口老化已是世界各國共同面臨的一個社會現象，臺灣地區由於經 濟繁榮，醫療科技不斷的進步，國人的平均壽命延長。自 1993 年起，臺灣已邁入聯合國定義的高 齡化社會標準，正式成為高齡化的社會國家，也就是65 歲以上老人人口比率已超過總人口數的7 ％，且老化指數亦逐年攀升，而這種高齡化的社會現象，也反映在旅遊市場上。由於人民生活水 準提升，價值觀念及消費行為的改變，使得大家越來越重視休閒生活的安排，尤其是中高齡者， 或許因為這個年齡層將屆退休年齡或已達退休年齡，與青壯年時期須肩負繁重的工作壓力及家庭 經濟與事務的責任相較，已有更多的自主時間及經濟能力運用安排在休閒旅遊上。 *通訊作者 ：davidlin@.tw 105 .tw/ 中高齡者參與國內旅遊行為意向之探究 依據交通部觀光局統計資料顯示，2011 年台灣地區出國人數已高達958萬餘人次，其中 50 歲 到59 歲的年齡層有 188萬餘人次，約佔出國總人次的 20％；而60 歲以上的年齡層有 116萬餘人 次，約佔出國總人次的 12％，在所有出國人次中，中高齡者所佔比例已超過三分之一 （交通部觀 光局，2011 ）；又依據交通部觀光局2009 年統計資料顯示，國人國內旅遊數據中50 歲到59 歲的 年齡層約佔17％，60 歲以上的年齡層約佔12％，在所有國內旅遊人數中，中高齡者所佔比例也已 接近三分之一，也就是說，不論是國內或國外的旅遊，在參與旅遊人數中，每三人即有一人為中 高齡者，顯示中高齡者的休閒旅遊活動已可預見是未來休閒旅遊市場中重要的一環，老人旅遊團 將會是旅行業者未來須積極經營拓展的一塊新商機，其旅遊消費的潛力是不容忽視的 （交通部觀 光局，2009 ）。 參與休閒旅遊活動對一般人而言不僅具有紓解生活壓力、增廣見聞的功能，更含有休閒娛樂、 活化身心的效用，對於中高齡者而言，除可促進身心健康之外，也可豐富社交生活與增強創造及 學習能力，對於提升生活品質具有正面的功用。因此 ，要如何鼓勵中高齡者積極參與旅遊活動 ， 就 必須要先 了解影響中高齡者參與旅遊活動的行為意向。 2. 文獻探討 本研究以計畫行為理論(Theory of Planned Behavior, TPB)為基礎，並擷取流暢經驗理論中的娛 樂性功能與加入了「知覺娛樂性」構面，建構中高齡者參與旅遊活動的行為意向研究架構，並進 一步了解影響參與旅遊活動行為意向之因素。 2.1計畫行為理論 Fishbein Ajzen 於 1975 年提出理性行為理論(Theory of Reasoned Action, TRA) ，其基礎是源 自於社會心理學，主要是用來預測及瞭解人類的行為，探討個人在態度、意向及行為三者間的依 存關係。該理論認為行為意向是會受到態度、主觀性規