XX体育场物业投标书.doc

目 录 第一部分 商务文件 2 一、投标函 4 二、投标报价表 6 三、分项报价表 7 四、服务响应表 10 第二部分 技术文件 11 第一章 服务方案 12 第一节 物业管理构想、服务机构设置 12 第二节 岗位人员配置及物料配置 14 第三节 各岗位人员职责、行为准则及奖罚措施 15 第四节 管理制度及服务标准 20 第五节 服务范围及内容 25 第六节 保洁服务质量要求、标准及流程 29 第七节 员工培训管理计划 37 第八节 检查考核办法及作业方案 40 第九节 突发事件应急措施 46 第十节 客户投诉处理管理制度 49 第二章 企业概括及优势 51 第一节 公司简介 51 第一部分 商务文件 一、投标函 致：XX市公共资源交易中心 1、根据贵中心HBCG-F15103号招标公告，我们决定参加贵中心组织的“XX市体育中心绿化保洁项目 ”的招标采购。我方授权 张维 (姓名、身份证号、职务)代表我方 XX物业管理有限公司 （投标单位的名称）全权处理本项目投标的有关事宜。 2、我方愿意按照招标文件规定的各项要求，向买方提供所需的货物与服务，总投标价为人民币（大写：元） 。 3、一旦我方中标，我方将严格履行合同规定的责任和义务，保证于合同签字生效后 个日历日内完成项目的施工，并交付买方验收、使用；提交合同总额的5 %履约保证金。 4、我方同意按照招标文件的要求，向贵中心递交金额为人民币（大写：元） 的投标保证金。并且承诺，在招标有效期内如果我方撤回投标书或中标后拒绝签订合同，我方将放弃要求贵中心退还该投标保证金的权力。 5、我方为本项目提交的投标书一式六份，其中正本一份、副本五份。 6、我方愿意提供贵中心可能另外要求的、与投标有关的文件资料，并保证我方已提供和将要提供的文件是真实的、准确的。 7、我方完全理解贵中心不一定将合同授予最低报价的投标人。 投标单位名称： XX物业管理有限公司 （加 盖 公 章） 投标单位授权代表姓名（签字）： 日 期： 2015年12月2日 通讯地址： 邮政编码： 电 话： 传 真： 投标单位开户行: 账 号: 二、投标报价表 序号 项目名称 价格 金额 测算依据 1 人员费用 　 2 人员劳保费用(包括制服及其洗涤) 　 3 工具及消耗品费用 　 4 从业人员的社会保险 　 5 设备费用 　 6 项目利润 　 7 税金 　 8 合计 　 合计每年价款： 大写： 小写： 合同总价款共计：大写： 小写： 投标人：（单位盖章） 被授权代表人：（签字） 三、分项报价表 物业服务支出预算分析 1 员工工资 工资+福利奖金＋保险 2 劳保服装费用 工作服装配置 3 工具耗材 日常保洁耗材 4 设备折旧 保洁设备 总计 投标人法人代表或授权代表签字： 投标人（盖章）： 物业管理人员配备表 岗位 人员编制(人) 配置说明 1 项目经理 2 保洁员 3 绿化人员 合计 　 　 投标人法人代表或授权代表签字： 投标人（盖章）： ［表1］人员薪资费用测算表 序号 职务 人数 基本工资 奖金加班及福利 年工资额（元） 标准（元∕月/人） 年基本工资额（元） 标准（元∕人/年） 年奖金加班及福利（元） 1 经 理 2 保洁员 3 绿化工 总计 　 投标人法人代表或授权代表签字： 投标人（盖章）： ［表2］人员劳保服装费用 序号 岗位 人数 配置标准 价格/人 年限及折旧期 年费用（元） 1 管理人员 2 保洁员 3 绿化工 4 合计 投标人法人代表或授权代表签字： 投标人（盖章）： ［表3］工具及耗材费用表 单位：元 序号 名称 品牌及型号 单位 数量 单价 总价 年限折旧 月费用 年费用 备注