01第一章人力资源规划 真题解析.docxVIP

第一章：人力资源规划真题分析——理论部分知识点1：人力资源管理发展的4个重要时期（记住各时期的代表人物及提出理论）1、最早创建工作绩效评价系统的是（）——2016年5月真题（A）欧文（B）泰勒（C）梅奥（D）芒斯特?伯格【答案】A【解析】P3经验管理时期的欧文最早创建工作绩效评价系统，并提出一些新的观点，被人们认为是“现代人事管理之父”。经验时期“欧文”、科学时期“泰勒”、现代时期“梅奥”2、梅奥创立的人际关系学说是（）的代表理论。——2015年11月真题（A）经验管理时期（B）科学管理时期（C）现代管理时期（D）后现代管理时期【答案】C【解析】P4经验管理时期代表人物是欧文，创建工作绩效评价系统，被人们称为“现代人事管理之父”。科学管理时期代表人物是美国泰勒，被人们称为“科学管理之父”，提倡“动作与时间研究”理论。现代管理时期代表人物梅奥，提出“霍桑试验”，创立人际关系学。后现代管理时期是从20世纪60年代至今，缩字记忆：经验时期“欧文”、科学时期“泰勒”、现代时期“梅奥”3、（）不属于科学管理时期的观点。——2014年11月真题（A）机器比人重要（B）工人应当掌握标准化的操作方法（C）用标准挑选工人（D）用心理学来研究人与生产率之间的关系【答案】A【解析】 P3-4经验管理时期，科学管理时期，现代管理时期，后现代管理时期各时期观点。4、（）不属于后现代管理时期的理论。——2015年05月真题（A）控制论（B）系统论（C）期望理论（D）耗散结构论【答案】C【解析】P5 从20世纪60年代以来至今，随着科学技术的巨大进步，世界经济一体化和全球化的发展，特别是在原有系统理论——系统论、控制论和信息论的研究成果基础上，出现的耗散结构论、协同论和突变论等三门新的系统理论分支科学。5、人际关系学说属于（）时期的重要理论。---2016.11真题?A．经验管理?B．科学管理?C．现代管理 D．后现代管理【答案】C【解析】P4梅奥所创立的人际关系学说为以后的行为科学研究，以及一系列新理论产生发挥了先导作用。6、（）属于后现代管理时期的系统理论。---2016.11真题??A．控制论 B．信息论?C．协同论?D．突变论?E．耗散结构论【答案】CDE【解析】P5知识点2：现代人力资源管理与传统人力资源的区别7、相对于传统的人事管理，现代人力资源管理（）。---2014.05真题（A）将人事管理活动纳入了制度化、规范化的轨道（B）人事管理活动也需要对外部的社会和政府负责（C）出现了专职的人事管理主管和人事管理部门（D）建立了将“人力资源”当作一种财富的价值观（E）认为各级直线主管也必须对人力资源活动及其相关资源运作的效果负责【答案】BDE【解析】P6-P7 现代人力资源管理替代传统人事管理阶段的具体表现：4个方面。知识点3：战略性人力资源管理的五种理论8、（）认为企业通过选择适当的管理形式和组织结构，可以提升组织效益。——2014年11月真题（A）一般系统理论（B）人力资本理论（C）交易成本理论（D）资源基础理论【答案】C【解析】 P8-9交易成本理论认为企业会选择适当的管理形式和组织结构，使它在执行监督评诂交易过程中发生的成本最经济化。交易成本理论认为每个组织都要解决好管理形式和组织措施问题，以期获得正当的权益，人力资源管理各项措施如能充分发挥作用，对员工与企业形成的有形或无形的契约进行有效管理，组织交易成本会下降，组织效益会提高。9、（）认为每个组织都要解决好管理形式和组织措施的问题，对非正当利益要进行有效控制。——2015年11月真题（A)行为角色理论（B)人力资本理论（C)交易成本理论（D)资源基础理论【答案】C【解析】同第8题。10.（）认为对员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。---2016.11真题?A．资源基础理论??B．行为角色理论?C．人力资源理论? D．交易成本理论【答案】D【解析】同第8题。11、一般系统理论认为（）。---2014.05真题（A）人力资源管理子系统是完全开放的（B）人力资本的投资收益率远远高于物质资本的投资收益率（C）人力资源的各项管理措施如能充分发挥作用，组织的交易成本就会下降（D）人力资源管理是传递角色信息、审视角色的表现，以实现组织目标的工具（E）员工知识技能是“投入”，员工行为是“转换”，员工满意度和绩效是“产出”?【答案】AE【解析】P812.战略性人力资源管理理论包括（????）。---2015.05真题（A）行为角色理论??????????? （B）资源基础理论（C）人力资本理论????????????????（D）交易成本理论（E）资源依赖理论【答案】ABCD【解析】P8-9战略性人力资源管理五种理论：一般系统理论，行为角色理论，人力资源理论，交易成本理论，资