第1章 管理与管理学(管理学).pptVIP

石河子大学 一、课程基本情况 课程名称：管理学，Management； 学分：3； 学时：48。 二、课程内容 第一篇 总论 1.管理与管理学 2.管理理论 3.管理道德与企业社会责任 4.信息化管理 第二篇 决策 5.决策 6.计划与计划工作 7.计划的实施 第三篇 组织 8.组织设计 9.人员配备 10.组织变革与组织文化 四、期望的目标 知晓：本课程将帮助你系统地掌握管理学的基本理论与方法。 指导：你将学到实用的方法指导你的行为选择，使你本人和你所在的组织都受益，并将使你顺利通过管理学的考试。 鼓励：鼓励你既成为思考者（思考成为更好的管理者），又成为行动者，并希望鼓励你不断学习。 五、课程考核方法 平时成绩（20%）+期中考试(20%)+期末考试(60%)=总评成绩 平时成绩占：20% 平时成绩：发言、随堂测试、作业、案例讨论问题（小组书面报告及要求）、考勤 六、课堂要求 关闭通讯工具； 鼓励发言、争论、质询，课堂气氛尽量活跃； 尊重他人发表观点的权利； 请不要讲话（除课堂讨论外）； 记笔记。 案例：简单道理 从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼，他 狼吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香，转瞬间，连鱼带汤就被他吃了个精光，不久，他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿，一步步艰难地向海边走去，可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时，他浑身的最后一点力气也使完了，他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。 又有两个饥饿的人，他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西，而是商定共同去找寻大海，他俩每次只煮一条鱼，他们经过遥远的跋涉，来到了海边，从此，两人开始了捕鱼为生的日子，几年后，他们盖起了房子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的渔船，过上了幸福安康的生活。 启示： 一个人只顾眼前的利益，得到的终将是短暂的欢愉；一个人目标高远，但也要面对现实的生活。只有把理想和现实有机结合起来，才有可能成为一个成功之人。有时候，一个简单的道理，却足以给人意味深长的生命启示。协作的力量。 为什么要学习管理学？ 第一篇 总论 第一章 管理与管理学 管理 管理者 管理学 第一节 管理 管理的定义 管理的职能 管理的性质 一、管理的定义 中外学者对管理的定义 管理是通过其他人来完成工作的艺术。（Mary Parker Follett) 管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。（Henry Fayol） 管理是同别人在一起，或通过别人使活动完成得更加有效的过程。 （Stephen P.Robbins） 管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。（Peter F. Drucker） 管理就是决策。（Hrebert A.Simon） 管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。（Harold Koontz） 管理是通过他人的努力来达到目标。（美国管理协会的定义 ） 通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。（徐国华） 综合各家学说，管理都强调了过程，过程包括管理者所执行的职能和主要活动，这些职能可概括为计划、组织、领导和控制；同时强调了效率（Efficiency）和效果（Effectiveness)。 为什么需要管理 衡量管理好坏的标准 因此，我们认为，管理是指组织的如下活动或过程：通过决策、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可调用的资源（人力、物力、财力和信息等），以实现单独的个人无法实现的目标。 四职能论：计划 组织 领导 控制 决策： 是指“管理者识别并解决问题以及利用机会的过程”（Lewis，Goodman and Fandt，1998）。 组织： 是指“确定所要完成的任务、由谁来完成任务以及如何管理和协调这些任务的过程” （Lewis，Goodman and Fandt，1998）。 领导： 是指“激励和引导组织成员以使他们为实现组织目标做贡献” （Lewis，Goodman and Fandt，1998）。 控制： 根据计划结果与实际结果的对比，采取的纠偏行动。 创新： 就是改变现状 各种管理职能的相互关系 三、管理的性质 管理的二重性 管理的科学性和艺术性 管理