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第一章 管理与管理学 一、习题 （一）填充题  1．1916   年， 法国实业家法约尔提出， 管理是由 、 、 、 及 等 职能为要素组成的活动过程。  2．根据彼得 ·德鲁克教授的观点，管理是一种以 、 为基础的专业职能。  3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明： 、 、 、 、 这 五种职能是一切管理活动最基本的职能。  4.  所谓 ，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行为。  5. 根据亨利 ·明茨柏格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十分角色 ，可归为 、 、 三大类。  6. 1978 年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是 。  7.  管理的本质是 ，协调的中心是 。  8. 纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越 ，控制的定量化程度也越 。  9．管理的 职能通过目标的制定和行动的确定表现出来， 职能通过组织 结构的设计和人员的配备表现出来， 职能通过识别和纠正表现出来。  10. 根据罗伯特· 卡茨的研究， 管理者要具备三类技能： ， 和 。  11．管理的目的是为了 。  12．控制的实质就是为了使实践活动符合于 。  13．管理二重性指的是管理既具有 属性，又具有 属性。  14．管理者的决策角色包括 ， ， 和 。  15．人际技能包括 和 。  16． 管理学是以各种管理工作中普遍适用的 和 作为研究对象的。 （二）选择题  1．从理论概念出发建立的模型称为 ，从统计规律出发建立的模型称之为 ， 建立在经济归纳法基础上的模型称之为 。  A．描述性模型  B．经济计量模型  C．解释性模型  2． 职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现 自 身的存在与价值。  A．计划  B．组织  C．领导  D．控制  E．创新  3．为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有 职能。  A．计划  B．组织  C．领导  D．控制  E．创新  4．管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演 。  A．人际角色  B．信息角色  C．决策角色  5．在 中，管理者处理信息并得出结论。  A．人际角色  B．信息角色  C．决策角色  6．在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是 。  A．企业家角色  B．干扰应对者角色  C．资源分配者  7．对于基层管理而