00_金字塔原理：写作和演讲的逻辑V2.0幻灯片.ppt

* * 做什么？ 列出通过对客户期望的理解，推导出的已知的关键客户需求 列出通过细分市场特征分析，发现的已知的关键细分市场需求 列出通过竞争分析，发现的已知的我司不满足的关键竞争需求 为什么做？ 前面提到的“产品”更多的是宏观的应用场景，从关键需求开始才进入到产品内在的分析阶段 前述的客户价值也将逐步体现在一个个具体的需求、需求的价值中 通过需求分析，回答产品要做哪些方面的工作，满足客户期望，提升整体竞争力 * 从杭州、义乌、宁波几个城市的典型市场商铺需求来分析，商铺的需求区分如下：。 1、 零售类商铺 客源：零售类店铺的主要客源是流动客源，其具备相当的不确定性。店铺主要靠市口和加盟的品牌知名度招揽客户。 关注点：解决的客户购买物品方便快捷。 关注需求：1、POS需求 2、上网需求 2、 批零兼营类商铺 客源：此类商铺主要存在于一些大市场中低档柜台，其存在一定的长期合作客户，同时又要兼顾来逛市场的零售客户。 关注点：准确快捷的完成订单确认。 关注需求：1、电话需求 2、POS需求 3、传真 3、 批发类商铺 客源：此类商铺主要存在于一些大市场高档柜台，具有较多的信任度高的固定客户或代理商。 关注点：使客户或代理商订购商品简单方便。 关注需求：1、电话需求 2、上网需求 3、企业网站 义乌是目前全球最大的小商品集散中心。被联合国，世界银行等国际权威机构确定为世界第一大市场。义乌国际商贸城90％商铺承接外贸业务，外贸交易额占总交易额的60％以上。外商超过1万人，近4000名外商常住。走访义乌国际商贸城二期三楼的102家典型店铺。其主要销售产品包括通讯器材、五金器材、箱包、手表等，其通讯设备使用汇总（以下统计不含固定电话，固定电话是义乌商铺必备设备）：： 总结义乌小商品市场核心需求（按需求迫切程度）： 1、电话 2、上网 3、传真 4、POS 特色应用：即时翻译（电信收费，SI 服务） 102家商铺中，有电脑119台，占117％；有传真机46台，占45％；有POS机22台，占22％。 * * * * * * * * * * PoC：Push-to-talk Over Cellular，基于蜂窝网的PTT。 半双工，点对点，点对多点的 实时VoIP业务，按某个键进行呼叫。 覆盖范围广，同蜂窝网覆盖。 可以自定义通话群组。 数据域透传PoC的信令流和媒体流，与具体承载网络无关。 * PoC：Push-to-talk Over Cellular，基于蜂窝网的PTT。 半双工，点对点，点对多点的 实时VoIP业务，按某个键进行呼叫。 覆盖范围广，同蜂窝网覆盖。 可以自定义通话群组。 数据域透传PoC的信令流和媒体流，与具体承载网络无关。 * * * * * * * 原理与结构（插入与删除节点/子节点） 图标的使用 备注的使用 模板的使用 learning center 与ppt的集成 与word的集成 * 原理与结构（插入与删除节点/子节点） 图标的使用 备注的使用 模板的使用 learning center 与ppt的集成 与word的集成 * 呼市公交车案例 * * * * * * * * 中医图片 痛则不通，通则不痛 中国的风水学说:气流顺畅 “爽” * * (1)麦肯锡公司的公司标准，公司理念和规范的一个重要组成部分; (2)业界管理者和咨询业的实际行业标准，并在包括哈佛商学院在内的世界著名商学院传授。 * 1、思维顺序从最底部的层次开始，句子间按某种逻辑顺序组织成段落，将段落组织成章节，将章节 组织成文章，金字塔最顶部是全文的思想。 2、总结：每篇文章的结构都必定只支持一个思想，在其之下的思想越往下越详细，并且都对希望表达的主题思想起着解释和支持的作用。 (1)减少完成最终一稿通常所需的时间； (2)增加文章的条理性； (3)减少文章的长度； (4)在最短的时间内写出简明扼要、思路清晰的文章。 * * * * * 1、人类最容易理解的顺序就是首先了解主要的，抽象的思想，然后了解次要的为主要思想提供支持的思想，主要思想有次要思想总结而来，必然是金字塔结构。次要思想存在纵向的也有横向的逻辑推理关系。 2、大脑短期内一次容纳约为7个以上的记忆项目。更多的信息，需要大脑来进行归类。 * * * 总结：为了保证读者找到的结构就是你希望他采纳的结构，你必须提前把这种结构告诉读者。 * * * * 纵向的疑问/回答式对话(主题和子题之间的纵向关系) 横向的演绎或归纳逻辑(子主题之间的横向关系) 讲故事式的序言结构(序言的讲故事式结构) * * * * * * * * * * * * 优点：读者理解该备忘录的目的和信息将会变得容易许多。 评析：(在这一情境中发生的冲突(C)，以及由冲突引发的疑