2015工作总结杨诗诗幻灯片.ppt

* * * * * * We aspire to set the standard for how large organisations can operate in a responsible sustainable way. * We aspire to set the standard for how large organisations can operate in a responsible sustainable way. * 化妆品事业部杨诗诗 2015片仔癀工作总结 出差情况 出差情况分析 成长和不足 引发的思考 工作规划 出差情况 出差情况 1、2015年4月底到12月底共出差137天。 序号 经销商 活动门店 活动方案 活动业绩 （零售额） 最大 客单 祛黄无暇润白泥面膜零售额 销售占比 祛黄无暇润白雪融霜零售额 销售占比 问题及建议 1 武汉捷妍 宜昌千色彩化妆品店 1.买188送188,买400送400，买600送600，买800送800 179470 1255 9744 5.00% 31201 17.00% 活动和活动之间相隔较近，会有一些影响; Travel situation 出差情况 序号 区域 经销商 培训内容 学员听课情况 后期计划和建议 2 陕西西安 陕西呈霖医药 企业文化，产品知识，销售技巧，过敏处理 学员的积极性很高，培训过程中互动频繁，学员也表示学到很多，希望下次继续接受我的授课 建议可以添加一些现场模拟销售和案例分析，完善一些门店管理，会员机制管理，客户忠诚度等的培训 出差情况 出差情况分析 成长和不足 引发的思考 工作规划 出差情况分析 Analysis on business trip 在培训方面 1、培养学员的品牌和企业的荣誉感和产品的认可度是最首要的，企业文化的生动和神秘是可以提升学员的认可度。 2、在培训过程中，学员很容易对产品知识感到枯燥无味，如何使课程变得有趣是关键，所以我就不断收集产品案例，以产品案例及亮点为主，专业知识为辅，小游戏为调料，让学员在愉快的学习氛围中学到知识。 在销售方面 1、从一开始的惶惑不安到现在的驾轻就熟，专业知识是基本功，每一次不断去尝试新的介绍词，每一次成交之后都不断回忆细节，在哪个细节方面可以再多进步一点点，突破顾客的底线一点点。 2、在销售的过程中不断开会总结优点和不足对于个人的提升有非常大的帮助 出差情况分析 出差情况 出差情况分析 成长和不足 引发的思考 工作规划 成长和不足 Growth and deficiency 成长和不足 成长 1、养成了制定计划和分析的习惯；会给自己制定一个计划，通过目标来全面分析自己存在的优点和不足，再不断完善自己的不足，不断突破自己的上限。 2、培训技能和销售技巧也不断提升，能够更加充分的调动学员的积极性。 3、使自己更加独立，更加自信。 4、在分析和总结方面提升了很多，心态的自我调节能力也提升了很多。 5、能够在突发状况出现时，不至于手忙脚乱。 成长和不足 Growth and deficiency 不足 1、在培训方面 逻辑思维较混乱； 现场的把控能力较差； 在统筹全局和详细计划方面的能力较弱。 2、在销售方面 吸客的能力较弱； 和代理商的前期沟通准备不完善； 经验不足，对可能发生的意外，事先没有一个预估和备用方案。 出差情况 出差情况分析 成长和不足 引发的思考 工作规划 引发的思考 引发的思考 Provoke thinking 1、公司各部门的配合和沟通太少。 措施：让一个项目的团队进行开会，规划职权，明确合作意识 2、公司的设计部门对市场的认识不够准确。 措施：让设计部门和市场上一线人员多进行沟通和交流 * * * * * * We aspire to set the standard for how large organisations can operate in a responsible sustainable way. * We aspire to set the standard for how large organisations can operate in a responsible sustainable way. *