2016年急诊科工作总结幻灯片.pptx

生命相托 分秒必争 2016年上半年 急诊科工作总结 2016年6月30日 孙苗苗 生命相托 分秒必争 科室工作量汇总 护理质量管理 护士培训与考核 患者安全管理 其他 急诊科配有５辆车，１２０专用车辆２辆，留观床位１０张，抢救床位１张。２０１６年上半年共出车９７９次，留观患者１５４人次，抢救患者２８人次。 科室工作量汇总 生命相托 分秒必争 １２０车辆接诊汇总表（图1） 生命相托 分秒必争 总出车汇总表（图2） 生命相托 分秒必争 住院病人总数与抢救患者总数 生命相托 分秒必争 图3 生命相托 分秒必争 图4 由图1、图2可以看出，在每年的1月份、2月份、3月份，也就是春节前后，急诊科出车次数，救治病人数相对较多。住院人数及抢救病人数与出车次数呈正相关，所以在这个时间段我们急诊科应加强人力、物力的投入，保证病人的需求。这一时间段应列为急诊科的重点环节、重点时段。由图三可以看出，在所诊治的疾病中，内科系统与车祸、外伤等外科系统各占38%、39%，妇产科、儿科、精神科相对较少，其他类（溺水、触电、昏迷、农药中毒等意外事件）占15%，所以这就要求急诊医护人员必须全面掌握各科常见疾病的急救知识，这也为我们的培训学习提出明确的方向。 生命相托 分秒必争 生命相托 分秒必争 科室工作量汇总 护理质量管理 护士培训与考核 患者安全管理 其他 管理工具 生命相托 分秒必争 生命相托 分秒必争 P plan 计划 D do 执行 C check 检查 A action 评价 做你所写，写你所做 满意度 优质护理 急救护理 消毒隔离 病房管理 3 健康教育 2 9 8 10 急救护理 1 生命相托 分秒必争 护理质量管理控制：因没有危重患者，所以没有质控危重患者，下一步对接来的危重患者进行质控，加强危重患者的管理。5月份刚开始开展优质护理服务，质控没有对比性。下半年加强优质护理的质控。 生命相托 分秒必争 生命相托 分秒必争 2016年上半年科室护理质控 　 项目 1月 2月 3月 4月 5月 平均值 急救管理 98 96 98 98 98 97.6 消毒隔离 96 96 97 97 97 96.6 病房管理 97 96 98 98 97 97.2 分级护理 98 98 99 99 98 98.4 护理文书 97 96 97 98 99 97.4 健康教育 98 99 97 99 97 98 护理安全 96 98 97 98 96 97 生命相托 分秒必争 生命相托 分秒必争 由上图可以看出，这七项护理质控虽均达到优秀，但消毒隔离分数最低，为96.6，针对消毒隔离进行如下分析： 生命相托 分秒必争 科室质控存在问题 急救护理 消毒隔离 病房管理 分级护理 护理文书 1、心电监护仪、除颤仪未挂性能完好的标识 2、抢救车内物品过期，电插板不在位 3、无除颤仪使用登记本 4、氧气瓶未悬挂空满标识及四防牌 5、雾化面罩过期 1、操作时未执行一人一压脉带 2、治疗室内棉签过期 3、医疗垃圾分类不正确 4、病房内湿化瓶未及时更换，湿化液过少 5、病房内未用含氯消毒液消毒 6、体温表用后未及时消毒 7、治疗车不清洁 8、手术室内开启的无菌溶液未注明开启开启日期 1、床底下有私人物品，桌上东西太多， 被服摆放不整齐 2、治疗室内无污染区标识 3、洗手池内有头发，更衣室衣服太乱 4、开水间有水渍，卫生间地面有积水 1、床头牌信息 与医嘱不符 2、床单元不整洁 3、患者基础护理护理不及时 1、体温单上发热患者未注明标识 2、临时医嘱执行后未及时签字，执行单未及时签字 3、一级护理巡视单未及时签字 4、体温单、入院评估单漏项 5、交班报告本有涂改，填写不规范 6、房颤患者体温绘制不规范 生命相托 分秒必争 健康教育 护理安全 1、患者不知道责护和护士长姓名 2、患者健康教育知晓率低 3、出院患者药物指导不到位 1、病房内有充电器 2、厕所地面有积水 3、护士危急值掌握不熟练 4、药品核对不认真 生命相托 分秒必争 2016年上半年护理部质控成绩 日期 1月 2月 3月 4月 5月 护理部平均值 护理安全 96 　 98 　 92 95.3 消毒隔离 99 　 97 　 98 98.0 急救护理 97 　 97 　 98 97.3 分级护理 96 　 95 　 97 96.0 病房管理 　 98 　 95 　 96.5 护理文书 　 97 　 92 　 94.5 健康教育 　 95 　 99 　 97.0 危重患者 　 95 　 98 　 96.5 生命相托 分秒必争 生命相托 分秒必争 由上图可以看出：在护理安全、分级护理、护理文书方面，科室质控分数均高于护理部质控