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谨将此演讲 献给——北京红惠生物制药股份有限公司 择业与成才 ——《与成功有约》 The Seven Habits Highly Effective People 邹汉成 2002年12月18日 内容提要 组织文化与个人成长 个人成长管理 ——从内到外全面造就自己 ——个人成长层次与发展阶段 —— 迈向成功的职业生涯 组织文化管理理论来历与兴起 七十年代末，八十年代初，日本组织蒸蒸日上，产品打入美国及世界各地，引起美国的高度重视 管理学者开始研究，发现日本组织的“公司文化”是他们成功的秘诀，从而，组织/组织文化逐步形成系统的理论，风靡世界┅┅ 组织文化——建立新的生活、工作方式 组织（企业）文化将对我们的 未来产生巨大的影响 什么是组织文化 资料来源：NUS杨威荣 价值观 信仰 信念 经营理念 工作方式 工作气氛 “我们这儿有办法” 员工态度 特色 想法 行为举止 谈吐 装饰 着装 组织文化 ┅ 组织的个性 组织中成员的共识： 共同的事物 共同的语言 共同的举止 共同的感受 共同的理解 共 识 (一) 共同的事物 蓝西服、白衬衣 开放式办公室 晨练、运动服 销售会、备忘录 带信条的名片 司歌、司徽、司旗 会标与产品徽标 共同的言语 世上没有免费的午餐 经营顾客心 212. 360. 838.3080 CHONG. VINCENT 花公司的钱就像花自己的一样 我爱我“家” 共 识 （二） 共同的举止 客户服务，注重细节 会议、培训积极参与 创意、沟通 演讲风格和技巧 SOQ ┅ 高品质意识 共同的感受 主管对我不错 我“家”要求严格 “兄弟姐妹”很和睦 “家”风好 公司的培训好 共 识 （三） 共同的理解 共同的经历与共识： “香山” “天安门” “井冈山” 缴纳税款是公民的责任和义务 “ 福利思想” 价值观（信条与理念） 人生观（人生的意义） 行为准则：人格 组织文化的典型 官僚式的组织文化 开放式的组织文化 竞争式的组织文化 创新式的组织文化 支援式的组织文化 冒险式的组织文化 苦干式的组织文化 投机式的组织文化 基业常青（企业不败） 研究36家企业，18家对照企业：成功与伟大 平均创立年：110年以上历史 结论：高瞻远瞩的公司 --- 保持核心价值不 变,刺激进步 ★第一流的公司 ★普遍受到尊敬 ★为世界留下不可磨灭的影响 ★经历过许多届总经理 ★经历过许多产品/服务周期 如何塑造企业文化 使命宣言 价值观 组织结构 规章制度 以身作则 赏罚分明 工作“习惯” 尊重、信任、沟通 工作环境 教育培训 有效的组织价值观 积极、乐观 努力进取 勇于创新 知错能改 知识更新，新陈代谢 决心毅力 言行一致 健康成长 跟着时代走 机遇 消极、悲观 停滞不前 一成不变 一错再错 固步自封 犹豫不决 说多作少，眼高手低 畸形发展 背着历史包袱 命运 观念转变 每个人的行为 大家的习惯 组织（企业）文化 个人成长管理 首先是： 由内而外全面造就自己 你遇到过以下的问题么？ 我曾为自己定下许多目标，也都一一达成。我的事业十分成功，但却牺牲了个人与家庭。不但与妻儿行同陌路，甚至不知道还认不认识自己？我究竟在追求什么？不禁扪心自问－－这值得吗？ 我上过无数教导主管如何有效管理的课程，对员工的期望甚高，也想尽办法善待他们，希望维持彼此良好的关系。可是总觉得员工毫不忠心，有一天我若是生病在家，他们一定会终日无所事事闲嗑牙。为什么他们不能独立又有责任心？为什么我始终找不到这种员工？ 你遇到过以下的问题么？ 我做的事太多了，可是总感到时间不够用。每天都觉得神精紧张、匆匆忙忙。一个星期七天，天天如此。我参加时间管理研讨会，也尝试过不下六种规划时间的办法，虽然不能说没有帮助，但是仍觉得无法过着理想中既充实又自在的生活。 我希望养成子女勤快的习惯，但是每次要他们做点事，都得时时刻刻在旁监督，还得忍耐他们不时发出的怨言，不如自己动手来得简单。为什么孩子们不能自动自发、快快乐乐的料理自己的事呢？ 你遇到过以下的问题么？ 看到别人有所成就，或获得某种肯定，表面上我会堆出一张笑脸，热忱的恭祝他们。可是，心底却难过得不得了。为什么会有这种感觉？ 我的婚姻已变得平