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p2p客户经理职责 篇一：p2p理财经理岗位职责 p2p理财经理岗位职责 1、P2P理财经理岗位职责 1、负责P2P平台客户的开发、拓展和维护； 2、积极完成高端有效客户的积累，提升客户的忠诚度； 3、完成运营经理制定任务目标，根据销售经理的要求按时保质完成销售报告。 2、P2P理财经理岗位职责 1、根据公司理财产品特点，通过多种模式、渠道和市场活动，开发潜在有效客户，分析客户的理财需求，帮助客户制定资产配置方案并提供理财建议； 2、定期做客户回访，做好老客户维护和再开发； 3、完成销售经理制定的销售目标、负责对公司理财产品进行全力宣传、推广、销售； 4、对客户咨询提供专业的答复，并向客户介绍自己产品的优势； 5、根据一线工作了解到的客户反馈，向公司提出产品及流程优化建议。 3、高级/资深P2P理财经理岗位职责 1、负责公司金融产品的销售及推广； 2、完成公司规定的销售指标； 3、通过各种渠道开发和维护新老客户； 4、负责销售区域内销售活动的策划和执行，达成销售任务。 4、P2P理财经理岗位职责 1、发展新客户，为客户提供理财咨询；与客户建立良好关系。 2、针对公司理财产品，为客户量身提供合适的财富规划建议。 3、负责P2P理财产品销售，根据市场营销计划，完成部门指标。 5、P2P理财经理岗位职责 1、负责P2P平台开发拓展高端客户资源，对高端私人客户的维护，满足客户的理财需求，为客户制订资产配置方案并向客户提供投资建议； 2、积极完成高端有效客户的积累，提升客户的忠诚度； 3、负责高净值客户维护提升工作，为高净值客户提供专业化的理财服务工作； 4、负责对银行、证券公司、保险公司和理财顾问公司等营销渠道的开发与维护； 5、根据一线工作了解到的客户反馈，向公司提出产品及流程优化建议； 6、完成公司制定的销售目标。 篇二：P2P网贷公司组织架构及各岗位职责 P2P网贷平台组织架构图及岗位职责 P2P网贷平台组织架构图 P2P网贷平台岗位职责 总经理岗位职责 1、高层管理岗位，参与公司P2P网贷平台经营事项决策，协助CEO制定经营发展战略，实现企业经营管理目标； 2、全面负责网贷事业线的经营管理工作，根据公司的中长期发展规划，结合市场需求，开发设计适合P2P网贷平台的贷款产品、业务流程，制定营销策略和营销方案； 3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展； 4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设，为CEO决策提供相应专业方案，并组织实施； 5、负责公司金融专业人才的引进与培养，提升团队职业化水平。 总监岗位职责 1、高层管理岗位，参与公司P2P网贷平台经营事项决策，协助总经理制定经营发展战略，实现企业经营管理目标; 2、根据公司的中长期发展规划，结合市场需求，开发设计适合P2P网贷平台的贷款产品、业务流程，制定营销策略和营销方案; 3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控、可预测的情况下开展; 4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设，为总经理决策提供相应专业方案，并组织实施; 5、负责公司金融专业人才的引进与培养，提升团队职业化水平。 客服专员岗位职责 1、负责P2P网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作； 2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求； 3、负责P2P网站平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作，并做好记录登记工作； 4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作，通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作； 5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作； 6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销；定期跟踪所服务的客户，了解客户的需求，建立深层次客户关系； 7、在网络推广负责人的指导下，进行公司网络推广和网络营销，更大更全面的宣传和扩大公司影响力； 8、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。 9、负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。 运营技术部经理职责 1、依据公司产品要求，负责平台软件模块的需求分析、概要设计和详细规划，制定运营策略、方案并组织执行； 2、推动各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现； 3、统计、分析平台各类数据，提出改进方案，进行平台的维护，推广及升级； 4、制订、完善、贯彻实施P2P网贷平台运营管理制度及