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（4）关心及时：校园安全事件发生，造成学生伤害事故后，教师多关心帮助该学生，并与家长保持密切联系，并及时家访。 （5）帮助及时：做好困难帮助和其他全方位服务，如护理、补课、保险公司报案、理赔等等。 浙江省2011年道路交通事故人身 损害赔偿标准 根据2010年浙江省《国民经济和社会发展统计公报》公布的数据， 浙江省2011年人身损害赔偿标准如下： 1、 城镇居民人均可支配收入27359元 2、 农村居民人均纯收入11303元 3、 城镇居民人均消费支出17858元 4、 农村居民人均生活消费支出8390元 5、 在岗职工平均工资37395元 （2010年标准） 在岗职工平均工资数据暂未公布。 “成也媒体败也媒体” 关于巨人集团的不同新闻媒体截然不同的报道 1、现代新闻媒体有迅速、及时、广泛等多重特点； 2、新闻媒体既是危机爆发的途径，也是消除危机的武器； 3、注意网络对敏感事件的传播效应。 应对新闻媒体策略 （1）成立专业的新闻发布部门 （2）快速作出反应 （3）对未知的事实不要推测 （4）不要隐瞒事实真相 （5）为媒体采访敞开大门 （6）口径一致，一个单位用一个声音说话 （7）频繁沟通、建立信任。 （8）诚信、以人为本 教育生态危机应急处理的应急机制设计 1.建立快速反应机制 一旦发生危机，时间因素最为关键。 案例： （1）“非典”事件应对的迟缓 （2） 7.23铁路追尾事件 （3） 3.13“女教师打骂学生录音事件” 2.建立高效的沟通机制和信息发布机制 建立与新闻媒介的良好合作关系 信息公开 3.建立危机实时监控机制 3.13事件 1、背景：网络传播，师德遍受质疑，学校、政府承受巨大的社会舆论压力。 2、处置：1）反应快速。3号事发，4日，报教育局展开调查。 2）主动承担责任。5日，新闻发布会，校长公布结果，道歉。 3）真诚沟通。道歉、沟通态度真诚，获得家长社会认可。 4）信息对称，真相大白。 5）处理恰当。邀请班级家长 评价该老师，结果为责任心重，业务能力强，口碑好，消除公众疑虑。 教师个人应对媒体： 第一是要尊重媒体，不卑不亢，以“应对”而非“应付”的态度正确对待媒体采访。 教师保持良好的心理感觉和合作关系 第二是要诚实，不要耍弄媒体。 诚实的概念所指，并不是某一个人的秉性，而是指一个团队的共同的素质，一种组织生存的基因。 第三是不发脾气，采取合作而不是对抗态度。 第四 教师注意自己形象和表现，包括视角形象，气质，风度，语言，语调，语速，举止等。 第五 平时广泛积累，注意涉及公关与新闻管理以及法律知识的培训和学习。 祝大家新学期工作顺利！ 谢 谢 三、校园事故及其侵权研究现状 因校园事故及其引发的侵权问题，是实践中常见的一类侵权现象，然而，我国学界关于校园事故侵权问题的研究，却远远落后于对其他侵权现象的研究。 这主要是由校园事故的复杂性所决定的： 从研究领域来看，校园事故主要是民法领域的问题，但学校的法律地位及其与有关部门的关系，还涉及行政法学领域； 从所涉主体来看，校园事故涉及学生、学生家长、教师、学校以及教育管理机构等，主体众多，关系复杂； 从法条依据来看，与校园事故有关的法律法规包括《民法通则》、《侵权责任法》、《未成年人保护法》、《教育法》，《学生伤害事故处理办法》，《浙江省学生》《杭州市中小学校学生伤害事故处理条例》各地还有诸多地方性法律法规，体系庞大。 此外，校园事故侵权的研究，还涉及教育学、学校管理学等领域，跨学科属性彰显。因此，专门从事校园事故侵权问题研究的人员较少，成果相对薄弱，尤其是与实务紧密结合的成果，更是十分鲜见 。 四、教师与校园事故预防 1、加强学生安全意识培养和安全防范的教育。 2、进行各种安全预警演练，实现突发事件有序处理。 3、通过有计划地安排、各种途径实施对学生的安全教育。 4、每次教学程序中必有相应的安全教育。 5、保留教育、实施防范的纪录和档案。 （一）课堂内校园安全事故预防 1、针对课程分别进行特殊的和一般的安全教育； 2、严禁体罚或变相体罚学生； 3、注意制止学生之间的伤害； 4、防止外来伤害； 5、特异体质学生和生病学生的及时保护、救诊。 课间预防 学生课间追逐奔跑嬉闹，十分普遍。由于奔跑速度过快，活动范围狭窄，学生又多，极易发生伤害事故。 有些调皮学生故意暗中伸腿或放置椅子拦阻正在追逐奔跑嬉闹的学生，使其猝不及防，跌倒受伤。 个别学生为逃避追逐，爬上危险地带，极易造成人员伤亡。 （一）学生追逐奔跑  1、严禁学生在课间或其他时间在校园内剧烈地追逐奔跑,禁止故意在快速奔跑的学生前面伸腿或放置桌凳等障碍物。 2、