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网吧管理辞职报告
在这里工作一个月,一个月来,业绩中途上升,现直线下滑,全因本人 运营管理 不当所造成,本人引咎辞职,请董事会批准!本人现在将工作进行总结,并做好交接。 工作总结:
1、前十天,配合前任店长现任技术主管进行系统更换,很不顺利的安装完成公安文化要求的实名卡管理系统和实名卡监督系统。在此十天里,其它网吧也同时在安装此系统,暴满时间都缩短,刷卡率都升高。有一定的影响,但就整个市场而言,网吧还是占主动,所以在此十天后,业绩又开始回升。 在这一个月内有十一天日营业额超过本人未来之前的最高日营额。
2、后二十天,进行四轮员工培训,每次一小时;网管、服务员共计每日例会十次。
3、制度逐渐完善,考核制度出台。
4、员工已经明白他们应该做哪些,不应该做哪些。收银员除外!
5、通宵时间由原来的23:00开始调整为24:00开始
6、举行过二次活动,你们要求天天有小节目,周周有大节目,策划我做出来了,但是拒绝举行。理由也同你们讲过,当场给拍死。
7、虽然我应聘的是店长,但是我承担服务员擦不干净桌子的责任; 还承担过因为打印一份文件导致机器死机造成错帐 13、目前还有几个问题没有做好,需要下任店长注意:宿舍水龙头容易坏,要准备好老虎钳随时进行更换处理;晚上宿舍大厅灯具偶尔还是会长熄不灭,要注意随用随关,进行更完的监督同时也要注意言词柔和;每日需要对各位员工各进行一次沟通,聊聊天,加深沟通程度。 1
4、收银员交接班时间与通宵起始时间发生冲突,收银员要求进行通宵时间再次调整为23:00开始,本人不建议。如果有可能可以将收银员交班时间推迟一小时,将工作时间进行调整或请老板到时候来接送自己的爱人或收银员住进宿舍,单独开一个房间! 15、增加打印服务,老板说2元/张收费太低,要提价,还要把标准再详细。同意增价,但是不建议再详细化,客人没时间看,他也没有心去看,看完还得问,要详细说明,客人也厌倦了,业务也就黄了!网吧网管收银员的辞职报告
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