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第4讲绩考核
目 录;薪资制度;绩效考核的内涵与特点;(一)公平公正原则
(二)客观准确原则
(三)公开性原则
(四)结合奖惩原则
(五)差别原则 ?(六)可行性原则
(七) 及时反馈原则 ?;绩效考核对应的7W的内容;1、从公司角度:
解决涨工资和发奖金的问题:
谁该涨?谁不该涨?该涨多少?等等
解决员工的人事调整问题
谁该晋升?谁该调岗?谁该辞退?等等
了解员工培训和教育的需要
谁需要什么样的培训?等等
;
2、从员工角度:
了解公司对他工作的评价
知道自己改进工作的方向
; 美国组织行为学家约翰·伊凡斯维其认为,绩效考核可以达到以下八个方面的目的:
1、为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据
2、组织对员工的绩效考评的反馈
3、对员工和团队对组织的贡献进行评估;
4、为员工的薪酬决策提供依据
5、对招聘选择和工作分配的决策进行评估
6、了解员工和团队的培训和教育的需要
7、对培训和员工职业生涯规划效果的评估
8、对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息;①上级
②下属
③同事
④自己
⑤客户
;品质 (能力、个性、品行)
行为(态度、效率,方法,手段)
效果(业绩、效果);销售人员、生产人员月评。
一般管理人员季评。
部门经理级管理人员半年评。
所有人员皆需年评。; 考核技术:
Graphic Rating Scale
Alternative Ranking Method
Paired Comparison Method
Forced-Choice Method
Behaviorally Anchored Rating Scale (bars)
Critical Incident Method
Management By Objectives (MBO) ;岗位考核标准完成情况40%;所谓SMART原则,即是:
1. 目标必须是具体的;
2. 目标必须是可以衡量的;
3. 目标必须是可以达到的;
4. 目标必须和其他目标具有相关性;
5. 目标必须具有明确的截止期限.;一种重要的考核方法
-360度绩效考核;;不同人担任评估者的利弊:上司;不同人担任评估者的利弊:同事;不同人担任评估者的利弊:自己;不同人担任评估者的利弊:下属;不同人担任评估者的利弊:外人;;优缺点;绩效考核的设计(PDCA);我国企业绩效考核评价;绩效考核案例分析—自编案例:;
绩效考核评价标准不清;
评价者的晕轮反应;
居中趋势;
偏松或偏紧倾向;
评价的个人偏见。;绩效考核案例分析—GE的绩效考核
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