管理学原课件.ppt

学习目标 理解管理理论的演变历程 掌握代表性的经典管理理论及其对当前中国管理的启迪与借鉴 了解管理理论丛林期的主要学派 了解当代管理新理念 第一节 古典管理理论 本节导入：是严格管理，还是自我控制？ 二、古典管理理论 古典管理理论形成于19世纪末和20世纪初的美国 （一）、泰罗的科学管理理论 “泰罗制”的主要内容：提高劳动生产率 泰罗制对中国企业的启示： 法约尔简介（1841—1925） 1860（19岁）之前，学习矿业 1860—1872，担任管理职务，主要研究采矿工程，特别是征服矿井的火灾事故 1872—1888，一批矿井的主管，思路随之转移到煤田的地质问题上 1888—1918，科芒博联营公司，任总经理，使得这个看起来没有前途的公司走出困境 劳动分工 职权和职责 纪律 统一指挥 统一领导 个人利益服从集体利益 报酬合理 韦伯简介：出生于德国的一个富裕家庭，其父曾任普鲁士下院议员、帝国议会成员，其家庭有着广泛的社会联系。韦伯于1882年进入海德堡大学学法律，并先后就读于柏林大学和哥丁根大学。他受过3次军事训练，1888年参与波森的军事演习，因而对德国的军事生活和组织制度有相当的了解，这对他今后建立组织理论有相当的影响。 案例分析 马斯洛的需要层次理论； 麦格雷戈的X理论和Y理论； 弗雷德里克·赫茨伯格的双因素理论； 维克托·H.弗鲁姆的期望理论； 戴维·麦克莱兰的成就需要理论。 第四节、现代管理理论的新发展 一、非理性主义倾向与企业文化 二、战略管理思想 三、企业再造理论 四、“学习型组织”理论 非理性主义倾向的主要观点。 ⑴ 批判传统管理中的纯理性主义。 ⑵ 倡导对管理实务的研究。 ⑶ 重视对企业成功经验的总结，在总结中提出以“软管理”为中心的管理模式。 ⑷ 高度重视企业文化。 波特与《竞争战略》 ⑴提出对产业结构和竞争对手进行分析的一般模型，即五种竞争力(新进入者的威胁、替代品威胁、买方侃价能力、供方侃价能力和现有竞争对手的竞争)分析模型。 ⑵提出企业构建竞争优势的三种基本战略 企业再造理论产生的背景：1993年，企业再造理论的创始人原美国麻省理工学院教授迈克尔·哈默(M·Hammer)博士与詹姆斯·昌佩(J·Champy)合著了《再造企业——管理革命的宣言书》一书，正式提出了企业再造理论。 企业再造的基本含义。 按照哈默与昌佩所下的定义，是指“为了飞越地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准，对工作流程（business process）作根本的重新思考与彻底翻新”。 企业再造理论 改善成本、提高质量、优化服务，对工作流程进行彻底变革 组织结构再造、组织扁平化、管理信息系统跨边界 例：IBM信贷组织结构流程再造 信贷处理从6天至2周缩短为90分钟 “学习型组织”理论是美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在其著作《第五项修炼》中提出来的。这一理论的提出，受到了全世界管理学界的高度重视，许多现代化大企业，乃至其他组织，包括城市，纷纷采用这一理论，努力建成“学习型企业”、“学习型城市“等。 未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。这种组织由一些学习团队组成，有崇高而正确的核心价值、信心和使命，具有强韧的生命力与实现共同目标的动力，不断创新，持续蜕变，从而，保持长久的竞争优势。 学习型组织 拥有共同愿景 由多个创造性个体组成 善于不断学习 基层为主的扁平式结构 自主管理 员工家庭与事业平衡 领导者新角色----教师、仆人、设计师 1.知识决定人生，勤奋改变命运，学习创造未来； 2.人力资本积累优先： 地主 3.智力投资，无须论证； 有人说,当今回报率最高的投资是对人脑的投资.对人脑投资的本质就是鼓励学习. 4. 未来的文盲不是不识字的人，而是没有学会怎样学习的人。 现代人才的概念，总是和学习能力联在一起的，学习能力是现代人才的第一特质。所以每个人都要都要提高学习能力. 二 、 学习的必要性 1.当今世界唯一不变的--变化; 2.内部变革速度 外部变革速度; 3.个体的成长速度团体的成长速度; 4.当今世界的竞争--学习速度之争; 5.知识经济时代的到来，知识由耐用品—消耗品; 6. 知识是人的最大最强有力的实力保证; 7.杜拉克说：“未来的组织，经验将被学习的能力所取代。” 思考与训练 本节小结 泰罗科学管理 法约尔一般管理 韦伯行政管理 心理革命 知识加油站 人际关系理论 主要内容 人性假设：工人是“社会人”而不是“经济人” 组织体系：企业中存在着非正式组织 关注点：新型的领导在于通过对职工“满足度”的增加，来提高工人的“士气”，从而达到提高效率的目的 贡献 把