中国企业临的问题和未来发展的十大方向.doc

中国企业面临的问题和未来发展的十大方向 我作为一个管理顾问，为中外客户服务已七年多，接触的国内客户也算是比较多的。我从十个方面来探讨中国企业面临的问题： ???? ????第一??? 从“假老板”到“真老板” ???? ????从国外的情况来看，也有相当数量的企业是公众企业，也有少量独资的国有企业，我觉得他们与国内企业有许多不同的地方。 ???? ????国内国有企业往往强调增值保值，但往往没能得到很好的解决。其实，一个企业最重要的是怎么让股东利益得到保证，怎样让企业赢利（承载一些特殊功能的企业除外），否则什么问题都解决不了。要做到这一点，最重要的就是如何管理管理者，这是一个很关键的问题。如果这个问题能够解决好，那么企业60%-70%的问题都可以得到很好的解决。 ???? ???? 如何解决这个问题，我认为应从三个方面来考虑。首先管理者的选派是一个关键的因素。对于选派的标准，除了管理者的能力以及做人的品格之外，我认为还有一个关键问题，就是谁选派谁，也就是由谁来选这个管理者。国外企业的股东会选择一个专家组，来对管理者人选进行集中性评估。在专家组的组成里，有行业的代表参加，同时也有相当多专业人士和来自于咨询公司的一些高级经理人参加。国内的国有企业绝大部分是由官员选派企业家，由于一些复杂的因素，不一定很注重经理人的管理能力，而注重其它的标准。 ???? ????第二点是设立激励机制。如果你选了一个很好的人，但没有办法使他的努力得到一个很好的回报，他也不会很积极工作的。机制就成了很重要的问题。我们过去讨论的包括年薪制等一些激励措施，还没有真正涉及到企业管理人员的股份和股权的使用。就年薪制来讲，即使你这个企业的领导拿100万、200万，这与他所经营的10亿、100亿来说，他的工资也是一笔很小的钱。如果不认真考虑这些企业家报酬的话，实际上很难解决对他的激励问题，所以我认为比较彻底的进行企业产权的改造，用期股期权等方式，彻底的让有能力的企业家或经理人去做，这样他才会把企业真正当成自己的企业，才能真正考虑企业的长远利益。这点对民营企业同样适合。一些做得比较大的民营企业发展到一定阶段，就会请专业经理人来做管理。如果这个管理者拿着很高的工资，但没有一定股份的话，那么通常情况下，也会自觉而不自觉地有短期行为，而不是维护企业长期的利益。 ???? ????第三点是健全监督机制。即使你有了大批管理方面的人才，有了很好的激励机制，但若没有一个很健全的监督机制的话，还是不行。为什么呢？如果给他5%甚至10%的股份，相对于经营业绩来说，这个比例还是个小数字。他还有走错路的可能性。引用列宁的话来说，就是信任固然好，监督更好。也就是说制度化的监督很重要。要定期的对财务状况作检查，定期地对经营状况作检查。比方说让外面专业的中介机构去监督，让外部的舆论去监督。不是说这个经理人不好，而是因为有监督体系存在，经理人或企业家才会比较少犯错误。 ???? ????我谈的这个问题实际上是如何对经营者建立激励与约束机制，这是一个老生常谈的话题，但却是企业发展的基础问题。这个问题如果不能很好的解决，中国的企业老板如果不能从“假老板”变为“真老板”，中国企业的进一步发展就会成为一句空话。 ???? ????第二?? 从好大到好强 ???? ????在一定程度上，我们过去对企业发展一味的追求规模上的“大”，而不是企业扎实的发展。很重要的一个因素就是企业的经营者不是“真”老板，而是“假”老板。如果这个企业是他自己的或和他个人的利益具有紧密的联系，他会考虑经营决策会不会真正地使企业盈利，企业会不会真正地长久发展。否则，发展目标就不会这样。通常他会把企业做得很大，这样大家都会认为他的能力强，至于盈利多少，却是次要的。 ???? ????去年上海的《财富》论坛，曾讨论中国企业何时能进入世界500强。但以我个人观点来看，进入世界500强应不是目标，而是结果。一个企业真正做好了，真正的强大了，那么它自然会大。但一个看似规模很大的企业，一个很粗放的企业，内部管理做得很糟糕，没有自己的核心竞争力，没有明确的经营方向，没有优秀的管理人员，那么即使很大，也是一个空架子。中国已进入世界500强的大企业，如中国银行、中国工商银行、中石化、中国化工进出口公司等，从战略到具体的管理模式，将他们与国外的同类企业进行比较，可以看得出来，都有很大的差距。比方说银行转账业务，在国外的转账是个很简单的问题，但在中国可能要花相当长的时间，而且还有很多烦琐的手续，还需要专门的人去对账，去跑。我们的信息管理，还在手工操作阶段，一个业务员发传真、打电话所知道的信息，只有他知道，而企业的财务部门、管理部门都是在事后才知道。所以我认为进入世界500强应该不是目标，而是结果。如果不能仔细看清与国外企业存在的的差距，而一味走追求大的路子