为新入职工提供的培训课程4门——楠木咨询.docx

课程一：《新代表销售职业生涯心态训练》针对问题：? 新代表盲目乐观或者遇到一点挫折就打退堂鼓? 新代表刚上岗对职业要求一知半解? 新代表对公司没感情，对同事不了解，通过心态训练锻造企业主人翁精神课程特色：? 通过体验式的活动逐步让代表代表增强抗挫折能力? 树立与企业共同成长的目标，脚踏实地的工作? 有效提高企业归属感和团队精神课程对象：新代表课程时间：2天课程大纲：第一章：成功启航---以终为始，全力以赴? 成功人生是从确定方向开始的? 设定合理的工作目标比埋头努力重要? 职业发展常见4大误区? 职业生涯设计的一般步骤? 职业生涯发展的不同阶段及努力重点? 职业起步阶段能力比薪酬更重要? 成功的商业人员，一个成功人生的开始第二章：态度决定一切---锻造积极成功的心态? 挫折是进步的基础---直面挫折和失败? 改变不了事情就改变对待事情的态度? 停止抱怨，发现工作美好的方面? 你不是为老板工作，你是为自己工作? “我的工作很枯燥，没意思，不重要”? 从底层做起，水滴石穿---成功来自坚持不懈? 总经理都是从底层做起的? 可以心中有意见，手中工作不能落后? 阳光心态做快乐的自己? 积极心态的实战方法一：塞翁失马法? 积极心态的实战方法二：鱼与熊掌法第三章成功就是学得比别人更快? 职业人应该学什么？职业人应该怎么学？? 职业成功素质模型? 分析职位需要的知识与技能? 尽快熟悉工作所需的知识? 积极提高工作相关技能? 不要盲目创新, 以最快的速度学习模仿岗位工作标准? 学习的秘诀是完全复制? 与高手过招：标杆学习法? 快速模仿的秘诀：建立重要工作的SOP第四章：执行力就是竞争力? 西点军校的“YES, SIR” ? 新员工不要问太多为什么? 闭嘴---不要对公司和上司指手划脚、评头论足? 学会迅速跟随上级的指令? 在立即执行中快速学习成长第五章创新突破，结果第一? 完成指标是销售人员的天职? 不要老说“不可能”“没办法”? 多说“放心，我来解决”“我再想想办法”? 结果第一，绩效第一? 一切皆有可能第六章创造双赢--沟通赢得一切? 职场沟通的常见误区? 情商比智商重要? 熟练职场沟通工具：开会、EMAIL、电话、日常沟通、正式PPT演示? 我们不能改变别人，只能改变自己? 当沟通不畅时，别埋怨别人，想想如何才能做得更好? 接受任务要澄清确认时间、要求、相关资源。? 领会上级意图---适时积极承担责任? 根据团队需要-灵活调整自己的团队角色? 谦虚低调---将功劳归功与上司与帮助过你的同事? 积极承担责任，逐渐创造我的贡献—成为团队骨干第七章剩者为王---坚持就是胜利? 职场新人坚持度过适应期? 剩者为王? 坚持到竞争对手都放弃就是成功? 成功比赛的是意志力? 把简单的事情重复做就是不简单? 坚持就是胜利课程结语：万丈高楼平地起-准备赢得一切课程二：《新代表职业素养与商务礼仪》针对问题：? 新代表盲目乐观或者遇到一点挫折就打退堂鼓? 新代表刚上岗对职业要求一知半解? 新代表不知道基本吃饭、拜访客户的商务礼仪课程特色：? 了解医药代表工作基本流程和可能遇到的挑战? 学会设计自己的职业生涯，与企业共同发展? 树立医药代笔对职业的正确态度? 学习到医药代表常用的商务礼仪? 提高医药代表岗位必备的核心素能课程对象：新代表课程时间：2天课程大纲：第一单元 新形势下医药代表的机遇和挑战? 中国医药代表现状调查? 医药代表常见的职业规划误区? 医药代表的三种失败跳槽? 新形势下医药代表的机遇和挑战第二单元 医药代表职业规划与成功要素? 医药代表的岗位职责 ? 医药代表的职业发展之道? 医药代表如何实现自我超越? 医药代表的成功要素第三单元：医药代表商务礼仪? 医药代表职业仪容? 医药代表职业着装? 医药代表职业举止? 医药代表职业拜访礼节? 职业办公礼仪? 医药代表职业乘车礼仪? 电话沟通礼仪? 医药代表吃饭请客礼仪? 销售人员沟通基本礼仪第四单元 医药代表职业要求与素能提升? 医药销售基本销售流程? 成功医药代表的胜任力模型? 医药代表的不同发展周期? 成功医药代表积极心态 ? 如何进行销售技能的自我指导? 如何提高自己执行力？? 如何有效与客户沟通 ? 医药代表如何实现自我超越 结束语：积极心态，面对挑战，成为新时期的销售精英课程三：《新代表客户关系建立与发展》针对问题：? 新代表刚上岗没资源、没经验，面对客户无从下手? 新代表与客户没有共同语言，很难打开销售的瓶颈? 与客户无话可讲后，销售代表常规拜访效率极低课程特色：? 有效帮助新代表树立服务营销的工作理念? 让代表务实发现日常工作的服务切入点? 让代表把客户服务更加有效课程对象：新代表课程时间：2天课程大纲：第一单元新代表首先要学会服务客户? 医院客户关系