弱油电混合动力汽车PowerBox维修策略研究及指南.pdf

圜衄 Opera1i0【n．Main1e[n； 价格较 高 ，虽然 在设 计 的时候 ，有 考 虑其稳 定 性 和 可靠性 ，但 是 由于 技 术较 新 ，并未 足够 成 熟 ，无法避 免其 配件 成 本 的高 昂更 换 费用 存 索赔 期外 ，客 户维修 的 高 昂成本 必然造 成过 多 图3 高压安全开关 的 市 场 抱 怨 ，影 响 产 品 的 口碑 ， 因此 ，必 须 将 图2 系统组 成 PowerBox子 零件进 一步释 放 ，以降低 维修成 本 。 但是 ， 由于新增 子 零件潜 在 失效 模式 的研 究还 1)维 修 配 件 目录 的开 发 从售 后 市场 的角 度 未达 到传 统零 部件 的高 度 ．为收 集 正确 信息 ，以方 将 可 维修 的零 件 尽 量 细化 ，提 供 子零 件 打散方 案 ， 便后 续维 修方 案更 好地 实施 ，最 终更 好地 服 务 于客 以尽可 能地减 低车 辆 的维修成 本 。 户 。设 计研 发 人员 还 需 要PowerBox~ 够在 出现 问题 2)维 修 手 册 的开发 包 括 各个 子 系统 以及 系 后整 体返 回厂 家 ，以供 排故 分析 ．避 免 凶拆 装造 成 统 下各 个子 零 部件 原理 的介 绍 、零部 件 的拆 装及 其 故 障原 因不 明确 、失效 模式 难 以正 确发 现 等人 为 注 意事 项 、电路 图等 。它是 指导 维修 拆装 最 直接 的 素造 成 的影 响 。 参 考 。 因此 。为满 足两方 面要 求 ．采 用 以 下配件 更换 3)专 用 工 具 开 发 根 据 系 统 或子 零件 的特 点 策 略 ：PowerBox在 该 款整 车上 市 的前 两年 里 采 取总 或 特殊 结 构 。专 门定制 开发 用 于售后 维 修过 程 的工 成更 换 的原 则 ，即 出现任何 问题 ，主机 厂 都 为客 户 具 。专用工 具 的 引人可 以方 便维修人 员进行 快速高 进行 总 成更换 ，客户无 须 负担成 本 ，主机 厂也 避 免 效 地检 测和 维修操 作 。 了维修 操作 中 因不熟 练而 产生 的误 操作 风 险 ，从 而 4)工 时 开 发 结合 维 修 手 册 等 内容 对 拆装 子 能够 收集第 一 手资料 ，统 计故 障信 息 ，完 善 问题 的 零 件 各个 过程 做工 时 限制 ， 目的是 规 范和 明确 售后 判 断 和解决 机制 ；在 整 车上市 两年 后 ，则 采取 打散 维修拆 装 过程 中的收 费 。 方 案 ，此 时基 于前两 年 的研 究 经验 和 完善 的售 后 交 5)故 障诊 断仪 开 发 针 对 控 制 系 统 来 说 ，它 付 物 ，能够 指导 维修 人 员高效地解 决故 障 ，并 降低 集成 了故 障诊 断 、刷新 标 定 、配 置更新 等 功 能 。控 客户索 赔后期 及索赔 期外 的时 间及维 修成 本 。 制系 统检 测各 个 电子零 部 件 的工作 状 态