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家具公司报价员岗位职责 篇一：家具销售员岗位职责(共9篇) 篇一：家具专卖店营业员岗位职责 星佑家具导购员岗位职责 职责： 3、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务 导购员现场行为规范 一、 纪律工作： 二、 仪表、仪态： （一） 仪态 （二） 仪表 1、等待顾客的标准姿势： 2、走近、接待顾客的标准姿势： 2、目送顾客的标准姿势： 三、 销售行为： 1、 售前准备： （1） 日常工作中注意学习和积累商品知识，熟识所售商品名称、型号规格、价格、功 b) 地面、墙壁、天花板极其附件应无灰尘、无蜘蛛网；卖场门口附近区域 应保持清洁。 2、售中服务： （1） 等待顾客 （2） 走近顾客 时机：a) 顾客长时间地看着一种商品时，表示其对商品产生兴趣； b) 顾客用手摸商品进行考虑时； c) 顾客看来看去在寻找什么东西时，需了解顾客购买意向； d) 顾客两人或几人在讨论商品时； （3）招呼顾客 “买与不买”一个样 “买多买少”一个样 “穿好穿坏”一个样 （4） 向顾客推介产品 （5） 确定顾客决定购买 3、售后服务 （1）、及进送货： （2）、品质保证： （3）、受理售后投诉处理： 篇二：家具导购员工作职责 导购员岗位职责 岗位名称：导购员 直接上级：店长 岗位描述：维护展厅形象，确保展厅形象完好,用心接待顾客，完成每月销售目标，积极配合店长 导购员职责： 十三、主动协助同事接待顾客（例如：倒水，递报价本、购货合约等，要有团队精神）。 篇三：家具行业导购员岗位职责 导购员岗位职责 1. 工作时应保持服务礼仪站姿，精神饱满，面带微笑，并对进店的顾客主动点 头示意，礼貌用语 2. 做好卖场的日常卫生工作，商品、饰品、玻璃、床品等复位和调换，设备安全检查 3. 保管好卖场的商品、饰品，如有丢失或损坏，照价赔偿，导购店长4、6承担责任 4. 服从上级领导的各项安排 5. 做好订单的售前、售中、售后跟踪工作 6. 每日填写顾客进店资料表并及时交给店长 7. 积极进取、不断学习，掌握产品知识、销售技巧，提高自身素质 8. 意向顾客的跟踪服务 9. 一对一服务，售前、售中、售后一站式服务到底，能自行处理的就自行处理，不能的就与维修技师同去 10. 对吹货的顾客统一口径，咨询店长后给予回复，不得擅自答复顾客付货时间，以免造成不必要的纠纷 11. 订单要工整无误的填写好产品的型号、规格、颜色、尺寸、交货日期等，自己的订单自主吹货，超出付货期一个月未付货的订单（顾客因装修未完工，打电话通知过的除外） 扣除签单导购100元滞留费 12. 顾客更改送货日期的订单，以当日接到通知为标准，更改送货日期，并加以备注 13. 如有卖场出现货，必须仔细检查商品，确认型号且没有质量问题的方可送货 14. 投诉质量问题的，需维修或退换货的顾客，首先要表示歉意，然后按规定流程做售后服务 15. 如遇到自己权限范围内或正常处理程序不能解决的售后服务事项，须及时汇报请示店长或总经理 16. 订金不得少于20%，如顾客当时不够，必须告知顾客回来补交，方可报货，特殊情况除外 17. 所有赠品登记入库，出库时，须填写“赠品登记表” 18. 团结协助，必须接待好顾客，不得有不耐烦的语言、表情、举动；无论多么忙碌都 应以顾客为第一，没有任何工作比接待顾客更重要，绝不能在顾客面前与同事争论或议论任何事情 篇四：家具专卖店营业员岗位职责 景上家具导购员岗位职责 职责： 3、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务 导购员现场行为规范 一、 纪律工作： 二、 仪表、仪态： （一） 仪态 （二） 仪表 1、等待顾客的标准姿势： 2、走近、接待顾客的标准姿势： 2、目送顾客的标准姿势： 三、 销售行为： 1、 售前准备： （1） 日常工作中注意学习和积累商品知识，熟识所售商品名称、型号规格、价格、功 b) 地面、墙壁、天花板极其附件应无灰尘、无蜘蛛网；卖场门口附近区域 应保持清洁。 2、售中服务： （1） 等待顾客 （2） 走近顾客 时机：a) 顾客长时间地看着一种商品时，表示其对商品产生兴趣； b) 顾客用手摸商品进行考虑时； c) 顾客看来看去在寻找什么东西时，需了解顾客购买意向； d) 顾客两人或几人在讨论商品时； （3）招呼顾客 “买与不买”一个样 “买多买少”一个样 “穿好穿坏”一个样 （4） 向顾客推介产品 （5） 确定顾客决定购买 3、售后服务 （1）、及进送货： （2）、品质保证： （3）、受理售后投诉处理： 篇五：家具公司