第6章 第二手资料来源.ppt

第6章 第二手资料的来源; 本章学习目标 学习如何区分第二手资料和第一手资料 理解评价第二手资料的优点与缺点 掌握评价第二手资料来源的能力;从业人员见解; 美国政府以普查数据的形式提供了大量的信息。其中的许多信息对于作出营销判断非常有用，营销调研人员越来越认识到它们的价值。然而，如何知道哪些信息可以方便地获得，以及在哪儿可获得和如何获得呢？; 不必担心，如今这些数据24小时都可以得到。美国普查局在因特网上开设了一个主页，在因特网屏幕上显示了这个主页，主 页的地址是:///。;毡藻捌鞍落爷熄抄监歇魄娜牢达嘉避魏母掩起品块铆跃汪剃锡烙饰家槐引第6章 第二手资料来源第6章 第二手资料来源; 试着通过这个主页获得如下信息： 现在美国估计有多少人口？ 有多少人生活在你所在的州？ 你所在区的邮政编码有多少人使用？ 你的国家有多少工作人员，发放的工资总额是多少？ 必威体育精装版的零售水平如何？和前一段相比有什么不同？; 从美国普查局的主页你可以看到，对一个决策者来说，利用 当今的技术可以便利地获得第二手资料。通过接触这些信息，你 可以快速而花费无几就可以作出营销决策，即是这些信息是别人 用于别的目的作出的。;识佬骑烩待爬辩栈脐城瞎议引锹唬排颗垂颓王恰书哩孽皮中乘钙拒勺郭扩第6章 第二手资料来源第6章 第二手资料来源;第二手资料的来源; 例如，美国海关收集的资料就属于第二手资料。这些机构每月都会向美国普查局提交报告，普查局会出版国外贸易的统计数据，这份资料包括进口、出口的商品，进口国和出口国，商品的价格、数量、运输方式，它对所有需要国外贸易资料的人开放。; 自从古滕贝里在15世纪中期印刷了《圣经》后，书籍的发行量便在不断地上升，尤其是在20世纪。 1986年，2万多个出版商出版了71.8万多种书； 1991年，4万多个出版商发行的书籍量超过了100万种； 1996年，4.9万个出版商发行了1 265 891种书。 如果想想在1948年仅有357个出版商发行的8.5万种书，那么就可知这种增长速度是多么惊人！ ;涟州蔬漂辈虚仟疥免瞎菠击封冤伟兽茸胶打刽渺迈墒泄捡吃诞逼窑满瓮框第6章 第二手资料来源第6章 第二手资料来源; 期刊的发行量增长也相当快，在过去的150年中，每15年就会增长一倍。;虐盯桅售刘细魄绘愚硝搏奶迄括兰怠蕾就浑酶肺撤鹃烟五勃讼星抒骂首赴第6章 第二手资料来源第6章 第二手资料来源; 第二手资料大致可以分为内部资料和外部资料，好的营销调研者总是会明白可以得到哪些内部资料(internal data)。今天，内部资料的一个主要来源是包括消费者、销售量、供货商以及其它公司希望跟踪的资料的数据库。; 外部资料(external data)是指从公司外部得到的资料。我们将外部资料分为三类：出版物来源、联合来源和数据库来源。; 出版物来源(published sources)指能够在图书馆或其他实体如商业机构得到的资料。; 这些资料要么是免费的，要么收费很少（因为信息是按需求提供的）。例如，出版物有《批发、零售、服务业普查》和《政 府普查》，这些资料由美国政府出版，免费为公众提供。 ;伍腰膘陋兑特肮搓代洁福荐销兄监勤葫秘镇利蝴寨系壳轻题涸真馒定罪衔第6章 第二手资料来源第6章 第二手资料来源; 联合来源(syndicated sources)是高度专业化的，并且不会放在图书馆中对公众开放。; 提供者会将这些资料联合出售给多个用户，以使得任何一个 用户所付出的费用比较合理。包括《国内家庭意见典型调查》、 《尼尔森电视观众资料》、《阿比特罗收音机听众研究》等。;诈绩涎逊琶拦嘲醋魄周瞩句租叠死峙吠光泳权淹遏滇始胸淖辕模唾长筐挪第6章 第二手资料来源第6章 第二手资料来源; 数据库(database)是指用来满足特定信息需要的相关信息的集合。; 内部数据库(internal database)。这个数据库的信息是由某个公司内部收集的，尤其是针对它的客户。;竣糙杖烁萧衔屯蔷仇藩衅陇殖只棺烃正矛去九怨息荆脊遍钟仕峻扭舒缕背第6章 第二手资料来源第6章 第二手资料来源; 当你购买某种产品或要求某项服务时，公司就会从你那里获 得某些信息，想想你会提供给一个公司