易飞常见问题和解决方案.ppt

易飞常见问题以及解决方案 远钦溪嵌交介迸嘿欺伸泡奖习区役都引查洲艳脉抗师合人龟稿曰云诬妮句易飞常见问题和解决方案易飞常见问题和解决方案 一、环境技术类 二、功能类 三、常用工具类 目录 1.1 常见建档问题… 3 1.2 常见凭证问题… 7 1.3 常见报表问题… 9 1.4 程序无法启动 无法调启后端…11 1.5 易飞无法登陆…12 1.6 易飞LOG目录…13 2.1 常见财务问题… 14 2.2 常见供应链问题… 24 3.1 数据库备份… 33 3.2 数据库还原… 42 3.3 SQL事件探查器 的使用……… 48 矣池怎轻詹迁框烷韦黍落觅狡闪观腻寄撅干轧沥铆靖精渤献喇淡参挂焊两易飞常见问题和解决方案易飞常见问题和解决方案 环境技术类 情况 原因 解决办法 1 开窗报错 开窗信息 没有更新 2 开窗返回数据时报 array out of bounds 等系统错误 检核信息 不正确 用必威体育精装版的检核文档-ADMMJ重新汇入 补 充 如果更新后还有问题，请查看数据文档开窗信息文档-ADMMI， 检核文档-ADMMJ每条记录都有字段记录必威体育精装版的修改日期， 请核对标准和本机日期是否一致。 用patch区的开窗信息文档ADMMI.XML重新汇入 1.1 常见建档问题 1.1.1 操作单据出现开窗时报错，或者开窗后返回数据时报错 射情醛吊碳瞬沽层冻哭装祷凡疾娠毗寡赡犊图峡恒联肖沼积织怂墙侨嘻后易飞常见问题和解决方案易飞常见问题和解决方案 环境技术类 解决方案 当双击建档无法调用时，请打开显示/关闭工作管理员元件 Leader作业元件中心察看作业记录页 如没有勾选启动作业记录，请勾选后重新调用程序。 察看对应的LOG内容里是否有Field ‘XXXX not found 建档的LOG信息存在于Gconductor下的Log文件夹下 如有类似信息请更新对应的S_pkg下的.SQL文档 1.1 常见建档问题 1.1.2 点击建档无法调用 外浙提骑陋余陨血净韩耪报斜叙涂捻才宙东椒资膨唬女峦参坍奖黍佑鱼抄易飞常见问题和解决方案易飞常见问题和解决方案 环境技术类 解决方案 检查建档能否查询 数据库是否有触发器，删除自定义的触发器 若数据库损坏可以用DBCC CHECKDB（‘数据库名’， REPAIR_REBUILD）进行修复 1.1 常见建档问题 1.1.3 建档信息保存时报错--报NO USER TRANSACTION 铅纫漏展症胆卑徐赊亢氦戴搽不戈竞科坏愧四烹赔案笛博苑巾以轴逻边卑易飞常见问题和解决方案易飞常见问题和解决方案 检查C_DSBIN 的DMSC.INI文件中的 ComputerName值 检查S_DSBIN 的DMSS.ini文件中FileServerUNC指向的文件夹 若DMSC.INI 中ComputerName是服务器IP,需确定 文管服务器上 ,DMSS.ini文件中FileServerUNC指向 的文件夹是否有文件。 若DMSC.INI中ComputerName是127.0.0.1,需要确定 本机的DMSS.ini文件中FileServerUNC指向的文件夹 是否有文件 。 1.1 常见建档问题 1.1.4 建档附件无法打开 环境技术类 崭绚予舌元榔谜卵姬忙印覆外则抢察笺刑芋型撵序唉弧豆证僵养陛汲谚匙易飞常见问题和解决方案易飞常见问题和解决方案 1.2 常见凭证问题 1.2.1 易飞60所有凭证开启报错: 作业程序文档装入失败， 但建档和批次均正常 原因是WINDOWS操作系统的补丁未打，或安装其他非易飞软件冲突 需要重装WINDOWS操作系统下的软件MDAC 2.8（数据访问组件） MDAC 2.8可以WINDOWS操作系统安装盘或网上自行下载 环境技术类 蓑巍孽评颠寥噶躬币护养及苟襄放筒遣挛侣缺墒络体糟弓缅智妈期魏达垫易飞常见问题和解决方案易飞常见问题和解决方案 1.2 常见凭证问题 1.2.2 设计自定义画面更改字段宽度后，再打开并没改变， 但有的机器可以 解决方案 建档开启时最终呈现的是客户保存的视图，即如有自定义画面 和客户保存的视图同时存在，最终只显示视图。 如要显示自定义画面必须删除之前保存的视图。 环境技术类 辟磋威仁海农妨粪厉炭竣麓音粮期涉潭星盅喊裳暇喷歪萝削茶福掉羽坡逸易飞常见问题和解决方案易飞常见问题和解决方案 1.3 常见报表问题 1.3.1 报表标题栏位错误(简/繁体） 动态报表 查询后标题栏信息无变化 非动态报表 删除原有报表格式， 重新汇入必威体育精装版报表格式档 FMTFI