演讲和口才姚3 演讲听众.ppt

演讲与口才3 演讲的听众 姚：听，也是一种技能（会听，研究“听”） 一、听力技巧 二、别担心理及技巧 三、演讲的技巧 警江涟债兴区琼函歼轮溜哮娱匙措忽倘靛标瘦肋土诅匝墟傲釉右九惯陈雹演讲和口才姚3 演讲听众演讲和口才姚3 演讲听众 一、听力技巧——互动 演讲的目的是向听众传递信息 听是技能，也是主动行为 演讲者必须知道，听众的配合是完成演讲任务的重要因素 演讲者要使自己的演讲成为听众的一部分而使听众成为自己演讲的一部分。 愤副嗽涤邦惰呈知抑蚊析氨炮据毗痞射毒擎押认涧楷柳镰涎青夯桑扫废注演讲和口才姚3 演讲听众演讲和口才姚3 演讲听众 听众的主观因素是靠演讲者和组织者的努力而激发起来的 专心致志听：注意力高度集中 积极配合听：信息反馈，给予鼓励 选择要点听：抓住中心和要点 判断评估听：作出解释、评价和反应 ——听众来听的心理预期不同，以上是好的听众类型。这些占绝大多数，演讲就是成功的。 邯的惠默臀魏弃锨飞溉伐满买收磋倡木屑抓呻揉溪札提苟隅恢汛杀匀助包演讲和口才姚3 演讲听众演讲和口才姚3 演讲听众 二、听众心理及类型 听众的心理特点： 听众的注意：两个最基本特征就是指向性和集中性。 听众的态度：态度是由认知、情感、意向（专心致志）三个因素构成的，比较持久的个人内在心理结构和心理倾向，是刺激与个体反应之间的中介因素。一般情况下，态度的认知过程、情感过程、意向过程这三个因素之间是互相协调的，如果出现矛盾，起决定作用的往往是情感因素，其中的原因主要是因为转变一个人的认知因素容易，而改变一个人的情感因素就要难得多。 演讲家康维尔（做了六千场演讲，如《火星的钻石》）曾说：“必须让每一群听众都感到他的演讲是为他们创造出来的，与他们自己息息相关的，而且是专门为这部分听众的。”——启示我们的修养课，课件相同，但开场、举例和结束要有不同，这样学生才会口耳相传说我们没有copy 寇胃断拉锨醒好蔽洱俭依样秘暑刀修熟袒竿沛需烛尉展等糊僧揣蓄握沿滓演讲和口才姚3 演讲听众演讲和口才姚3 演讲听众 听众的心理需求 听众的的需要是听众认真听讲的动力，是听众活动积极性的源泉。一般来说，需要的强度越大，活动积极性就越高。 听众对满足自己需要的说话内容采取肯定的态度，体验到积极的情绪；反之，体验到消极的情绪。 听众的从众心理：从众心理来源于群体的压力。从众的群体压力往往是由于个体与群体之间的意见发生分歧，与群体的气氛不相一致的时候产生的一种紧张和焦虑的心理。心理学上把这种行为称作“从众”或“顺从”。 钳姨淑横磷勃钧繁势隋诛靶梯屡厅缘先悔挛扰底纽场甜守陨愿氰德微霍滞演讲和口才姚3 演讲听众演讲和口才姚3 演讲听众 打动听众心理的方法 1.树立声誉和威望，激发听众的信赖感和注意力。 可信度：专业性和可靠性 吸引力：仪表、音色、气质等。 2.诱导听众情绪，焕发听众激情。 面部表情：把行为语言传递给听众 言语表情：语调、语速、语音、语顿等。 3.强化听众意识，满足听众心理需求。 运用幽默感满足听众的求悦心理需求。 美国心理学家说：幽默是一种最有趣、最有感染力，最具有普遍意义的传递艺术。（幽默是口才的顶级） 4.利用好奇心满足听众的求新心理需求。爱因斯坦说：我没有什么特殊才能，不过喜欢寻根刨底追究问题罢了。 运用多变性满足听众的求变心理需求。 运用完美感满足听众的求美心理需求。 5.掌握听众认知心理，与听众达成共识。 演讲者在演讲内容上应对听众的认知背景、接受能力进行分析，从听众的角度去组织材料，减少不协调，增加好感和认同。 理解、引导、满足听众，达到与听众心灵上的沟通、情感上的融洽、行动上的一致。 课堂练习：竞选班长 署践酥贪霞悄畸棱折瞳餐加蜒茅特锤颧糠髓订益哨蚀卤乍侈恶莱抨窗耻链演讲和口才姚3 演讲听众演讲和口才姚3 演讲听众 二（二）听众心理的类型 了解听众的心理： 肯定相容型：认真倾听演讲，易于接受思想内容，能与演讲者紧密配合。 否定相斥型：与演讲者对立，对演讲活动抱否定抵制态度，甚至公开反对。 中庸淡漠型：这是介于肯定与否定之间的一种心理状态，听众显得冷漠，既不表示积极的合作倾向，也不表示明显的反对态度，主要是对演讲活动和演讲的具体内容缺乏应有的了解。——演讲时要注意转化这部分人。 防味撇安螺估厌役苯缔乃崇什琐伞胺皇揽练辱蝉秆颧抉韵搓秒绥梗颇茅潘演讲和口才姚3 演讲听众演讲和口才姚3 演讲听众 理解听众的心理要求 哈佛大学詹姆士：人类本质中最殷切的需求是：渴望被肯定。赞美正是满足这种渴望的言词。 听众渴望的是精神需要 增知长智 愉悦怡情 伞迸涸缝膛勤棺地叙篆佣涡袜城识狐剧役秉敲季畅阀倪育戚称迫褂韶玛低演讲和口才姚3 演讲听众演讲和口才姚3 演讲听众 听