第3章 电子商务框架和电子商务系统组成.ppt

第三章 电子商务的框架与电子商务系统的组成; ;3.1 电子商务的框架结构;3.1 电子商务的框架结构;3.1 电子商务的框架结构;3.1.1 电子商务的基本框架;图3.1 电子商务的一般框架;网络基础设施;网络基础设施;电子商务一般框架的四个层次;电子商务一般框架的两个支柱;3.1.2 电子商务的参与者;一、政府;2. 新加坡政府 没有一定程度上的政府管理，电子商务不可能发展这么快。 政府的职能应从垄断式的管理转向提供服务。在未来的网络世界，各国政府之间是竞争的关系，看谁以最好的价格提供服务，以吸引智力和投资，促进当地的经济发展。 网络空间中的政府不再是一个固定的管理机构，他们是竞争中的服务提供者，它会成功，也会失败。 新加坡的所有电子商务活动都是由政府控制的。（新加坡一号项目）;3.中国应考虑的问题 ① 政府业务的转型 政府中也有一些相关政府部门因为其职能需要，必须作为贸易的一个环节加入到电子商务中来，政府部门在这个加入过程中，也存在着相应的业务转型问题。最典型的是政府与企业之间的数据传输。 ② 政策导向 国家在贸易政策上要想全面加入世界范围的电子商务中，必须坚持并继续发展我国现行的开放政策。而其中一些关于保护民族工业等问题与之又有一定的矛盾，需要国家采取相应的措施予以解决。 ③ CA问题 CA（Certification Authority），它必须具备一定的法律效力。;1.电子商务中介机构的类型; （1）接入服务商（Internet Access Provider，IAP），它主要提供Internet通信和线路租借服务，如我国电信企业中国电信、联通提供的线路租借服务； （2）服务提供商（Interne Service Provider，ISP），它主要为企业建立电子商务系统提供全面支持，一般企业、组织与消费者上网时只通过ISP接入Internet，由ISP向IAP租借线路；; （3）内容服务提供商（Internet Content Provider，ICP），它主要为企业提供信息内容服务，如财经信息、有哪些信誉好的足球投注网站引擎，这类服务一般都是免费的，ICP主要通过其他方式如发布网络广告获取收入； （4）应用服务系统提供商（Application Service Provider，ASP），它主要是为企业、组织建设电子商务系统时提供系统解决方案，这些服务一般都是属于信息技术（IT）行业的公司提供。;2.在线中介的职能 以在线零售为例，在线中介改变了传统零售分销渠道。 对处理交易链上的信息并实现增值服务的在线中介来说，可利用的机会有很多。 中介还可通过计算机网络完成信息包装和销售。;3.2 电子商务系统的体系结构;3.2.1 电子商务系统的基本结构;图3.2 电子商务系统的运行环境;二、电子商务系统的主要角色 1.采购者：只要通过电子商务系统购买商品（包括有形、无形商品和服务），就是电子商务系统中的采购者。 2.供应者：只要通过电子商务系统出售商品（包括有形、无形商品和服务），就是电子商务系统中的供应者。 ;3.支付中心：支付中心的功能是为电子商务系统中采购者、供应者等系统角色提供资金支付方面的服务。此角色一般由网上银行承担，提供网上支付服务，并保证支付的安全性。 4.认证中心：认证中心（CA）是一些不直接从电子商务交易中获利的第三方机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方能够相互确认身份。; 5.物流中心：主要是接受供应者的送货要求，组织将无法从网上直接得到的商品送达采购者，并能跟踪商品动态流向。 6.电子商务服务商：这里专指提供网络接入服务、信息服务以及应用服务的IT厂商。 ;三、 电子商务系统的基本结构;四、 电子商务系统的体系结构;3.2.2 电子商务系统的基础设施;电子商务系统网络框架;3.2.3 电子商务系统的支撑环境;; 2.电子商务的物流环境 没有一个高效的、合理的、畅通的物流系统，电子商务所具有的优势就难以得到有效的发挥，没有一个与电子商务相适应的物流体系，电子商务就难以得到有效的发展。 ; 商品流通的过程是以物流（商品的实际流动）为物质基础，信息流（商品基本信息的流动）贯穿始终，引导资金流（货币的流动）正向流动的动态过程。 ;;3．电子商务的安全信用环境 （1）信用环境 社会各个方面要大力引导，创建一个具有良好的信用意识的社会环境 建立和完善电子商务认证中心 制定相关法律和制度 建立社会信用评价制度和体系，为电子商务交易提供资信服务;（2）电子商务安全体系;3.2.4 电子商务系统的应用结构;一、电子商务的应用结构;二、企业电子商务系统的构成