安心之家项目策划.doc

成绩 中国农业大学 课程论文 （2010学年秋季学期） 论文题目：“安心之家”学生托管项目策划书 课程名称： 项目管理案例分析 任课教师： 王志琴 班　　级： 工学院 设计091 学　　号： 0907020108 姓　　名： 王悦 “安心之家”项目策划 工学院 设计091 王悦 0907020108 安心之家致力于建设一个安宁和谐，舒适安全的学生托管中心。为家长分担负担，为学生提供舒适的餐饮、休息、学习环境。全心全意打造一个家长安心，同学满意的学生之家！ 项目介绍 本项目实施地点定于内蒙古呼和浩特市，服务对象主要是在校中 小学生。主要为中午无法回家的同学提供一个吃饭、午休的场所，同时提供晚间课后辅导的服务。辅营蔬菜、水果、主食等便民产品.。 二、项目背景 1、随着现代城市的不断扩张，很多学生的家离学校越来越远。在呼和浩特市中小学生入学不是按照就近入学的原则入学，因此很多人为了上名校“不远千里”跨区就学。而大多数学校是走读制，没有专门的宿舍楼和餐厅，无法满足同学们午间吃饭以及休息的需求，因此为小饭桌的发展带来很大商机。同时，越来越多的家长工作繁忙，中午没有时间为孩子烹饪午餐，如何让孩子既吃的饱，还吃的有营养成为了困惑许多家长的难题。所以，午间小饭桌的建立，必将受到家长们的欢迎。 2、相对于中学生，小学生的课业负担比较轻，并且自制力相对较弱，也更贪玩。所以孩子不认真，不及时自觉地完成课后作业让家长们很头疼。因此，可以提供一个学习场所，让孩子们放学之后可以在本中心认真高效地完成作业。同时，“安心之家”还会专门聘请大学生为孩子们进行专业的辅导，解答课后疑难问题。本服务主要针对于小学中低年级学生。据调查，小学生下午三点五十放学，平均每天不到两个小时即可完成作业。所以，利用放学后四点到六点这段时间，让孩子在“安心之家”有计划地完成作业， 不仅可以督促孩子认真学习，牢固掌握所学知识，及时解答疑难问题，还可以帮不能及时来接孩子放学回家的家长看管孩子，一举多得。 3、本中心所选地址（下面会有详细介绍）不仅紧邻学校，周围还带有多个居民区。由于这些小区建设较早，设施不够完善，没有社区菜市场。而集中的大型菜市场与此相距较远，步行需十分钟，周围居民买菜较为不方便。此外，现在家长较为繁忙，如果在接孩子的同时还能买到菜，必然会为家长省不少事。这样，还能够多给家长提供一个选择“安心之家”课后辅导中心的理由。因此，在“安心之家”售菜，不仅可以解决晚上学生少，空间闲置的问题，同时方便周围居民，填补市场空缺，并且还能保证“安心之家”自己用菜的需求。 三、项目要求 1、在2010年九月开学前建成并试运营。 2、食宿要卫生安全，餐饮要健康有营养。 3、蔬菜水果质量要有保证。 4、保证孩子安全。 四、项目相关部门及人员 卫生部门 工商部门 蔬果批发商 房东 内蒙古大学就业指导中心 五、WBS 六、里程碑 七月 八月 九月 十月 租房 ▲15日 准备工作 ▲25日 试营业 ▲1~30日 正式营业 ▲1日 七、选址 本店所选位置为位于我家附近的赛罕区呼伦南路小学校门正对面，是一间大小为两百平米平方米的两层门脸房。有厨房卫生间等基本设施，恰能满足我们的需要。房子正对呼伦南路小学，背临内蒙古大学，据自治区级重点示范高中仅有一千米远。此外，周围还有烟草公司、党委家属区、市财政局家属区等多个社区，居民较多。这使得“安心之家”周围不仅有丰富的生源（午间休息的中小学生和晚间课后辅导的小学生），还有充足的客源（蔬菜水果销售）和丰富的人力资源（大学生群体）。 八、竞争环境分析 由于周围学校集中，生源较多，因此现存小饭桌已很多。据调查：现存小饭桌有近10家，但他们的服务仅局限于午间提供午餐与午休。同时，由于开这类小饭桌的人都为中年下岗妇女，文化程度不高，所以经营理念和服务质量不高。 1、优势： 本店不仅提供优质而有营养的午餐（餐点计划有中国农业大学食品学院的优秀同学专门制定），午休以及睡后水果甜点等，还增加了颇具特色的课后辅导和蔬菜水果的销售。三种服务可以互相促进客源量。此外，我从小居住在这片居民区，对周围环境比较熟悉。并且因为年轻，对服务质量有更高的要求，和小朋友们也更容易相处沟通。较高的文化素质也将为小朋友们提供一个积极、优雅的氛围。 2、劣势： 由于年轻，社会经验不足，不会照顾孩子，无法得到家长的信赖。关于应对各种政府部门没有经验。 弥补办法：雇佣有经验的家政人员照顾孩子；请妈妈出面与家长交流。 九、项目