一、采购项目技术要求.doc

一、采购项目技术要求 （一）、现有软硬设备维护清单如下： 设备 名称 系列 机型及型号 描述 数量 所属地点 IBM RS6000 IBM 7017-S85 S85 服务器 1 佛山市局 IBM 7026-M80 M80 服务器 1 IBM 7133-D40 7133磁盘阵列 2 IBM 7044-170 44P 服务器 2 IBM 7026-M80 M80 服务器 2 顺德区 IBM 7133-D40 7133磁盘阵列 1 IBM 7026-6H1 H85 服务器 2 南海区 IBM 7133-D40 7133磁盘阵列 1 Power6 IBM p570 提供技术服务 1 佛山市局 IBM p550 提供技术服务 1 EMC CLARIION系列 CX600 2GB SPE 1 佛山市局 CX600 RACK-40U EMPTY 40U CABINET 1 CX600 CX-2GDAE-PS 2GB DAE EXP W/FLAREOS 1 CX600 CX-2G10-73 CHV 73GB 10K 520BPS 12V 15 ORACLE数据库 Oracle 9i Oracle数据库性能维护 佛山市局 （二）、维护服务总体内容： 维护范围：系统升级服务、系统软硬件日常维护服务、紧急故障响应和故障排除（含损坏件更换）服务、oracle数据库性能维护、技术咨询和现场培训服务。 故障分析排除，协助系统升级、扩充、提供技术咨询、机器迁移的服务。 AIX操作系统维护支持、版本升级、相关软件的维护（如HACMP）；报障后，15分钟内通过电话进行应急响应支持，若20分钟仍无法排除故障，且设备发生的故障或异常影响业务正常运行时，投标人的工程师应在 1.5 小时内赶到现场提供技术支持，投标人的工程师到达现场后，立即进行设备维护、更换设备部件来保障设备恢复正常运行。故障排除后3个15分钟内通过电话进行应急响应支持，若20分钟仍无法排除故障，且设备发生的故障或异常暂不影响业务正常运行时，应在 3 小时内赶到现场提供技术支持，投标人的工程师到达现场后，立即进行设备维护、更换设备部件来保障设备恢复正常运行。故障排除后3个工作日内向采购人提交《故障应急处理报告》。 在故障处理和原因分析时，应采购人要求，投标人。