- 1、本文档共176页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
中层经理管理ppt
0、把这个图画在白板上。 1、(首先引出两个重叠的圆圈然后接下列说明) 2、大家考虑一下重叠部分的含义?(按下按钮引出说明) 3、岗位职责与任职资格在面试中又有什么含义?(按下按钮引出说明) 4、面试标准贯穿面试的始末,它的意义是什么?如何确定? 5、最初我们做培训需求调查时有人提出 (1)“当人力资源面试者与业务部门面试者意见分歧时,很难沟通,大家思考问题的角度不一样” (2 )“人力资源的面试缺乏说服力” 面试标准是由用人部门制定的,如果所有面试者的面试结果都是基于面试标准的,那么就不存在哪个面试者的面试结果更具说服力或不同的面试者无法沟通的问题,所以面试标准的意义是:(引出下一篇) 1、5W1H是对“为、在、做”的细化,各个单词的含义是: 为什么——工作的目的 用谁工作、为谁工作——工作权限及工作中与组织内外的他人的关连关系 何时——工作时间 何地——工作地点 做什么——工作职责 如何做——工作方法 这个法则可以指导我们比较准确的进行岗位描述。 2、刚才提到了三个词:岗位描述、任职资格、面试标准,这三者之间是什么关系?(引出下一篇) 任职资格中提到知识技能、工作经验、素质,接下来我们详细阐述一下这三者的含义 1、此时可以画出冰山图来说明,露在冰山表面的是工作经验,水面下第一层是知识技能,第二层是素质。 例如:某IT公司要招聘CFO要求他(她):(1)至少有300人以上规模的IT企业的1-2年CFO的工作经验; (2)具备全面掌握组织财务结构的能力,熟练掌握相关财务知识; (3)具备与CEO的合作能力;具备对CEO的影响力,具备卓越的战略思维能力与前瞻性。 2、我们已经讲过了5W1H、岗位描述、任职资格、面试标准、知识技能、工作经验、素质的含义,现在我们来做一个练习(附录一) (此练习可以分两个小组来做,结束后由代表阐述结果) 教学进行步骤: 1、讲师引导讲解面试基本程序; 2、小组分专题讨论; 3、小组呈现讨论结果; 4、讲师归纳小结 教案内容: 一、 开场(从双方见面起约五分钟的时间) ·目标 ⌒营造轻松的面谈气氛(应征者都会感受到极大的压力。他们不认识你,也不知道找到什么样的工作,所以你的第一件工作便是让他们觉得轻松自在,而能够确实、理智地回答你的问题,闲话家常是放松气氛的一种方式,同时可以表现友好的态度,让应征者在实际面谈时可以开放地谈话。身为面试者,有责任尽你所能让整个气氛轻松下来。) ·话题 ⌒寒喧并介绍自己(最好能递上名片)。 ⌒闲话家常 ⌒进入正题(介绍这次面谈的目的) ·欲了解的信息 ⌒仪表⌒态度 ⌒谈吐 ⌒自我表达能力 ⌒回答问题的适切性。 ·注意事项 应多给予支持性的回应,如:点头、微笑、嗯!…… 二、收集信息(面谈的前大半场) ·目标 ⌒从工作经验、教育背景、个人特性了解应征者。 ·话题 ⌒工作经验:包括最早的工作(含兼差或临时性的工作)、正式的工作、义务性的工作等。 ⌒教育背景:包括较早的学校(高职)、大专、主修科目、特别的专业训练、最近参加的课程或讲习等。 ⌒兴趣活动:包括特别的兴趣、嗜好、社团活动情形、地缘因素等。 (此类问题原则上仍以与工作有关为前题。) ⌒家庭背景:包括家庭状况、早期生活经验 ⌒个人优缺点:包括优点与缺点(需要再加强的) ·欲了解的信息 来自与工作经验有关的话题 ⌒曾任工作的类型与应聘的职位是否相关 ⌒工作经验是否足够 ⌒工作的晋升调整情形 ⌒工作的稳定性 ⌒应征者的可塑性如何 ⌒应征者进入本公司的工作动机如何 ⌒可能发展的潜力 ⌒领导能力如何 来自与教育背景有关的话题 ⌒学识、知识与应聘的工作相关度 ⌒智力程度、知识的深度与学识的成就 ⌒求学期间所表现的责任感、积极性、自主性 ⌒学习的动机、兴趣偏向那个方向,与应聘的工作有何关联 ⌒在学期间的领导表现与他人的合作性 ·注意事项 ⌒让应征者多说话 优秀的面谈者,把面谈时间的百分之八十五让给应征者去发表谈话,留百分之十五的时间提出问题,以了解应征者是否为够格的候选人 ⌒问话要有技巧 运用开放性问题探索 所谓开放式问题是指不能以「是」、「否」来回答的问题。以下是一些可以问的问题,以及问题的方式,以便保持问题的开放形态。首先,你也许想要试探应征者的专业技能。 ·陈先生,你上一个工作到底负责那些事情,你的上一个工作必具备那些知识、做那些事? 其次,你也许想知道应征者与其上司、同事的相处情形。有些人具备了所需的技能,却不能与人和睦相处。 ·陈先生,是否能谈谈和你工作的一些人? ·你以前的上司是什么类型的人?你和他工作的情形如何? 在提出开放式问题时,必须控制谈话的内容,如果应征者开始扯题外话,把他的话拉回到能够提供你情报的话题上面。另一方面,不要害怕有冷场的情形,如果你问了一个重要的问题,却得不答案,不妨等待应征者提出答案。 ⌒
文档评论(0)