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传菜部培训ppt
传菜 *什么是传菜 *传菜的工作程序 *传菜注意事项 *传菜员岗位职责 一:什么是传菜 就是负责把出品部的成品输送到餐厅,负责餐前餐后的准备工作及清理工作,属餐厅与出品部的传送部门 二:传菜的工作流程 二:传菜部的工作事项(分为三大项) A:开市前的准备工作 1:配料是否够用,如不够由部长负责领取 2:调制配料(白灼配料,椒盐配料 卤水配料等) 3:检查卫生状况:工作台卫生 地面卫生 传菜部卫生 4:检查工作用具是否够用和清洁 5:检查出单机是否正常,打印纸是否够用 6:了解预定情况,根据预定准备用具及配料 B:餐中传送 1:按先后顺序走菜 2:报菜名划去已上菜肴名称 3:传送到指定的包厢,并通知服务员报菜名 4:随时将空盘撤回洗碗间 C:收市工作 1:处理当餐错漏的菜式 2:将餐具分类撤回洗碗见 3:清洁工具 将物品摆放到指定位置确保整洁 4:做好传菜部卫生 检查收市工作 三:传菜注意事项 一:上菜时要看清厨房跟的小票和划菜员所划的菜是否相符 二:注意菜的配料是否正确 三:上菜时盘在是否干净是否盖菜盖 四:传菜员的九不传 1:出品装饰不合格者不传 2:数量、分量不足 者不传 3:色泽光泽不合标准者不传 4:不符合点菜员注明的要求者不传 5:出品次序混乱不对者不传 6:点菜单上没有的菜不传 7:菜里有异物者不传 8:等叫菜式未通知起菜而已出菜的情况下不传 9:器皿严重破损的不传 五:注意传菜中的速度和礼让客人 六:随出随传,不压菜台位准确, 七:若值台服务员不在,可将菜品放在备餐台上并通知领班或其他领导。 四:传菜员岗位职责 一:工作概述 传菜员在餐厅人员架构中属直接传菜的操作者,工作的好坏直接影响餐厅的菜式传递质量和速度,跟整体服务客人的工作有着密切关系 二:工作职责 1:认真完成上级分配的任务 2:保证对号上菜 3:熟悉酒店的菜系、特色、款式、摆设形状制作和配料 4:准备当天菜品的汁酱作料 5:保存领用的物品和用具 6:熟悉酒店的台号和厅房及楼层 7:检查菜品的质量,搞好本区域的卫生 8:做好楼面和厨房的沟通 传递工作 9:掌握牢固的托盘技巧 10:了解出品程序 11:负责工作场地和用具的清洁 12:对传菜用具和配料的使用有足够的常识 13:自觉有效的做好物料保存,避免无谓的损耗, 14:配合领班做到传菜第一时间快捷准确 15: 注意安全操作 16:服从工作安排及岗位分配 17: 值班传菜员做好所有工作后由当班领班检查合格后下班 18:积极参加各种业务培训 提高服务水平 19:严格遵守酒店规章制度按规范整理好仪容仪表参加班前例会 * *
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