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开学健康礼,尽享超低价 新康明眼镜店 第二组成员:熊金、洪雨、邓新翠 新康明眼镜分店位于长沙民政学院,成立于2013年9月,是一家集眼睛检查、验光、配镜、隐形眼镜配戴为一体的全新专业眼镜店。公司自开业以来视顾客为上帝,始终严格要求自己,坚持以质量为本,以诚信取胜 ,低价渗透,占领民院市场。 在新康明配镜三大信心保障 三、活动对象 六、促销内容 七、宣传方法 前期准备 具体销售流程 1、迎宾?? ①、销售员微笑着有礼貌地主动与顾客打招呼。 ②、主动为客人递上茶水。?? 2、询问服务类型? ①、若为维修、清理等免费服务,应在5分钟内完成。??? ②、若为顾客要购买眼镜,则向顾客询问买镜类型、配镜类型(包括:近视镜、远视镜、弱视镜、老花镜等)? 3、问诊:主动询问顾客的戴镜史及用眼情况:? ①了解顾客的戴镜时间:a初戴情况?b戴眼镜的历史情况? ②、了解顾客的工作环境、职业状况、用眼观念及对眼镜的要求? ③、主动测量顾客原镜光度? 4、视力测试?? ①、填写验光处方单,注明销售员工号并让顾客留下相关资料。? ②、主动为顾客电脑验光并将其结果连同验光处方单一起提供给验光师。? ③、验光师参照标准验光流程进行验光,同时要与顾客沟通。? ④、用视力测试表再次测试视力,以使结果更加精确。?? 具体销售流程 5、选镜?? ①、了解顾客对眼镜的品牌、质地、款式、功能等的要求。? ②、专业而耐心的介绍商品及特性,让顾客买到适合自己的眼镜。?? ③、正确开单。请顾客留下详细的姓名、电话、地址及特殊要求;准确填写 配镜?处方、商品资料、商品价格及顾客取镜时间。?? ④、主动带领顾客至收银台付款,并再次明确告之顾客取镜时间。? 6、配镜? 严格按照开单内容为顾客配镜?? 7、取镜? ①、请顾客试戴眼镜,如有不合适之处(如镜框舒适度等),及时作出 调整。? ②、提供专业服务,延伸销售?? ③、宣传公司的免费服务及促销活动和新产品,并递上名片。?? 8、送客? 主动送顾客至门口,并欢迎其再次光临。 总结与体会 新康明眼镜店店主给予我们策划书很高的评,同时也给我们十分宝贵的意见,我们感触深厚。但是由于新康明是全国连锁店,宣传活动策划都是由总公司提供的,我们的策划书不够完善,所以我们没有拿下赞助。 团队的力量是无穷的 ?通过这次调研,我们得出想做一个出色的市场销售是一件困难的事,但同时也是一件骄傲的事。在策划中我们是一个团体,我们懂得合作的重要性以及懂得如何去配合一个团体,这为我们以后面对社会打下了基础。同时这次的实训,我们把书面上的理论知识运用到了实际,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。. * * LOGO * LOGO * * 洪雨 熊金 邓新翠 上门拜访,策划宣传方式,整理word和制作PPT 收集资料,形word的初稿,上门拜访 拜访目的的设定,提问内容的准备,策划促销内容 小组分工 单击此处添加标题 活动对象 活动时间 活动目的 活动地点 预算费用 促销内容 活动过程 宣传形式 开学健康礼 尽享超低价 目录 服务专业 选择性大 品质保证 树立良好企业产品形象,吸引消费者眼球 3 1 5 4 2 目的 二、活动的目的 增加门店客流量 拓展新客源 彰显品牌个性与 独特的销售策略 加深目标消费者对产品的 认知度,加强与客户的合作 加强情感交流 巩固客户的忠诚度 6 了解消费者基本需求 1 2 3 学生等年轻群体(最主要) 退休工人、教师等年龄偏大人群; 追求新潮时尚的年轻人 近视镜 老花镜 隐形 太阳镜 四、活动地点: 民政学院学生公寓三区 五、活动时间: 2014年9月1日-2014年9月30日 5、在校师生在本店配眼镜,凭学生证或教师一卡通享受五折优惠 2、购隐形眼镜,护理产品大派送!. 3、以旧换新! 4、周年感恩大放送 1、进店抽奖获取代金券 单击此处添加标题 6.配镜满800元送电风扇一台(价值128元);配镜满450元送充电宝一个(价值70);配镜满280元送鼠标一个(价值25元) ?7.会员升级积分让您体验完美服务,凡在店庆期间无论你购买多少均送会员卡一张内附积分点20点。? 8.可享受一下免费服务:免费验光、免费清洗眼镜、免费特殊加工、免费加防过敏膜、免费眼部检查、免费调整镜架、免费更换小配件、免费消毒隐形眼镜、免费上门服务、免费维修 新康明 献大礼 促销内容 A.海报、单页、挂旗、折页、POP;? B.条幅、现场效果图(拱形门、气球等的组合)。 报纸、广播、新闻、网络 A.悬挂横幅。?

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