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医疗网络咨询七步曲ppt
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——快捷复制常用语回答;基本问诊——快捷复制常用语;1、医生正忙 为了及时解决你的问题
请你拨打我院咨询电话: 022 请联系!
2、医生正忙 请稍QQ咨询……
我是解放军四六四医院耳鼻喉科柯医生,这是我的QQ:809047311,有什么问题加我,我将竭诚为您提供合理的建议和指导!
3、不好意思 我们这里是耳鼻喉科咨询平台,请问你有耳鼻喉方面疾病的问题吗?
4、不好意思,你孩子太小,建议你到儿童医院咨询,毕竟儿童医院更专业。谢。
5、?不好意思,我们这里商务通网络有点不稳定,这是我的工作QQ:809047311,我们QQ里聊。
6、患者投诉回答——你看这样行吗?网络打字了解毕竟有局限性,一两句也讲不清楚,这是我院王主任的电话你也别急,你把你的详细情况告诉王主任,我们王主任会给一个满意的答复的,好吧?
7、本院专家坐诊时间是从早上8:00—下午5:00 ,周六日、节假日不休息,都有专家坐诊。
8、温馨提醒你:如果在5分钟内没有发送或接收信息,对话将会因超时自动结束。
;1、要名字回答——因咨询的病人比较多,方便的话请你留个名字,我好有个印象,也方便你下次咨询、预约专家门诊。
2、只留姓回答——你是否可以留个全名,同姓的病人多,容易混淆。我好记忆,也方便你下次咨询。
3、患者要电话回答——方便的话请你留个名字,我好有个印象,也好留意你的来电咨询或帮你申请预约专家门诊。 本院耳鼻喉科健康咨询、预约电话是:022-8463 2855,请记录!
4、要电话咨询回答—— 这样吧,打字比较局限,一两句也很难讲清楚,请问你方便接电话吗? 我电话联系你,给你具体分析指导,你看怎么样?不方便这样也行。
5、要QQ回答——你QQ号是多少或你有QQ?我来加你,方便你以后有什么健康方面的问题可以随时咨询我!我将竭诚为您提供合理的建议和指导!
6、给QQ回答——我是解放军四六四医院耳鼻喉科柯医生,这是我的QQ:809047311,有什么问题加我,我将竭诚为您提供合理的建议和指导!
7、给电话回答——这是我院咨询、预约电话: 022-8463 2855或8463 2854有什么问题也可以电话联系!
8、加了QQ回答——你好 我加了,你查收一下.请你在QQ里发个信息过来,我好确定一下,因咨询的病人比较多,以免混淆.
9、急救要名字回答——你先留个登记名,我把你的情况登记一下,为你提前保留一个名额,以免到时来院排队挂不上专家门诊号。因为就诊人很多,为保证就诊质量,我们专家门诊号每天是有限的。
;1、根据你描述的情况,鼻子堵塞有可能是鼻息肉,鼻窦炎,慢性鼻炎,鼻甲肥大等原因引起的,需要完善相关检查以确诊。请问你这么长时间有没有到医院去接受正规的检查或治疗?
2、建议你及早到医院积极检查治疗,以免耽误了疾病最佳诊疗时机,造成疾病迁延不愈或导致严重后果。
3、要不这样吧,我看你打字也比较费力,我在网上帮你预约一个专家号,这个是免费的,也方便你来院就诊,不用排队等候,可以优先就诊,与专家当面的面诊一下,帮你仔细分析了解之后,你在考虑是否治疗, 这样你也放心,你说好吗?
4、我建议您尽早到医院检查就诊,然后专家根据您的具体病情给你提供治疗方案,你可以再考虑决定治疗。你看怎么样?
5、你是哪里的?像你这种情况建议你早点安排个时间,到院检查一下明确病情,以免病情加重,如果需要我现在也可以帮你提前预约,我院在网上预约是免专家挂号费的,也方便你到院能及时就诊,以免你排队候诊。你看怎么样?
6、你看这样行吗?你也知道的,网络打字了解 毕竟有局限性 我帮你申请个免费的专家号,你直接过来与专家面诊,让我们专家给你详细检查看一下具体的情况。帮你仔细分析了解之后,你在考虑是否治疗, 这样你也放心,你说好吗?
;7、要不这样吧,网上毕竟看不到你的情况,也只能了解个大概,建议你先不要着急治疗,方便的话我可以帮你申请一个免费的专
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