卷烟零售客户星级评定培训ppt.pptVIP

强化经营Φ提升星级Φ增加效益 总之，星级评定是为了刺激客户能更好的进行卷烟经营，是合理定量和科学进行品牌销售的有力措施，是提升客户盈利水平的关键，请各位客户一定要高度重视，增进理解与支持，希望大家都能在卷烟销售在获取可观的效益。 谢谢大家！ 祝各位零售客户 生意兴隆，万事达意！ 卷烟零售客户 星级提升培训会 强化经营Φ提升星级Φ增加效益 主要内容 星级评定的目的 强化经营Φ提升星级Φ增加效益 强化经营Φ提升星级Φ增加效益 强化经营Φ提升星级Φ增加效益 零售业态 强化经营Φ提升星级Φ增加效益 食杂店：以销售烟、酒、饮料、休闲食品及日杂货为主，独立、传统的无明显品牌形象的零售业态。 特点：多位于各种居民区内或传统商业区内以及农村地区。营业面积一般在100平方米以内。采取柜台销售与自选(开架)销售相结合方式。服务时间一般在12小时以上。一般无管理信息系统或具备初级信息管理系统。 强化经营Φ提升星级Φ增加效益 强化经营Φ提升星级Φ增加效益 便利店：以开架自选为主，销售小容量应急性的食品、日用小百货等，以满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态。 特点：多位于商业中心区、居民区、交通要道以及车站、医院等公共活动区附近。营业面积一般在100平方米左右。采取自选销售方式，结算在收银处统一进行。服务时间16小时以上。管理信息化程度较高。采取单体或连锁经营方式 强化经营Φ提升星级Φ增加效益 超市：以开架自选、消费者在出口付款为形式，满足消费者一次性购全大众化适用品需求的零售业态。 特点：多位于市、区（县）商业中心、居民区、交通要道、城郊结合部附近。营业面积一般在200-6000平方米之间，大型综合超市一般在6000平方米以上。采取自选销售方式(烟草制品采取柜台销售方式)。出入口分设，在收银台统一结算。服务时间不低于12小时。管理信息化程度较高。采取单体或连锁经营方式。 强化经营Φ提升星级Φ增加效益 商场：在一个建筑物内,经营若干大类商品;实行统一管理,分区销售；满足顾客对时尚、中高档商品多样化选择需求的零售业态。 特点：多位于商业中心区、居民区、交通要道以及车站、医院等公共活动区附近。营业面积一般在100平方米左右。采取自选销售方式，结算在收银处统一进行。服务时间16小时以上。管理信息化程度较高。采取单体或连锁经营方式 强化经营Φ提升星级Φ增加效益 烟酒店：以销售烟草制品、酒类商品为主的零售业态。 特点：多位于市、区（县）商业中心、居民区或百货店、购物中心内。大多在200平方米以下。采取柜台销售与自选(开架)销售相结合方式。服务时间一般在12小时以上。管理信息化程度不一。采取单体或连锁经营方式。 强化经营Φ提升星级Φ增加效益 娱乐服务类： 以提供餐饮、住宿、休闲、娱乐等服务场所的业态。 特点：多位于市、区（县）商业区以及城郊结合部。营业面积不等。多以商品部、吧台售卖为主，也可点叫购买。服务时间一般在下午及夜间。管理信息化程度较高。 强化经营Φ提升星级Φ增加效益 其他类： 以经营各类非烟草制品为主的其他商品零售或服务形式，并不能归入上述6类业态的其他零售业态。 特点：以经营传统食品为主的零售专业店，如土（水）特产、水果、干货店等。其他零售专业店，除烟酒、食品之外，零售其他某一类商品的专业店，如文具、书报、农具等。其他小型服务性行业，并难以归入娱乐服务类，如修车行、理发店等。持证内供，不对外营业，如政府、部队、监狱内部供应等。 强化经营Φ提升星级Φ增加效益 食杂店 980 便利店 63 烟酒店 12 娱乐服务 24 其它 超市 42 1 合计 1122 我县各零售业态客户数情况 市场类型分类 按照标准统一划分为城区、乡镇区、村区（城区：是指县（市）所在地；乡镇区：是指乡镇街上所在地；村区：是指乡镇街上所在地以外的区域）。城网是指城区、乡镇区；农网是指及村区。 共有5个种类，包括四星级、三星级、二星级、一星级和新户。 在国家局42个类别划分基础上，将卷烟零售客户以7个业态为主要依据，重新划分为7个大类62个类别 强化经营Φ提升星级Φ增加效益 强化经营Φ提升星级Φ增加效益 市场类型 星级 食杂店 （Z） 便利店 （B） 超市 （S） 商场 （N） 烟酒商店（Y） 娱乐服务 （F） 其它类 （Q） 其它类 （1Q） 其它类 （2Q） 城镇（C） 四 CZ4 CB4 CS4 CN4 CY4 CF4 CQ4 C1Q4 C2Q4 三 CZ3 CB3 CS3 CY3 CF3 CQ3 二 CZ2 CB2 CY2 CF2 CQ2 一 CZ1 CB1 CY1 CF1 CQ1 新办 CZ0 CB0 CS0 CN0 CY0 CF0 CQ0 乡村(x) 四 XZ4 XB4 XS4 XN4 XY4 X