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后勤工作培训 北京华联印刷有限公司培训资料 目录 1、后勤的概念及发展史 2、后勤重要性 3、后勤人员必备素质 4、如何做一个合格后勤人员 5、后勤未来发展方向 1 后勤的概念及发展史 后勤的概念先出于军事上的用途，通过国家经济动员,对武装力量提供战争保障.后勤工作最先是战争艺术中重要部分之一，后勤与战略,战术一起构成战争科学的3大分支； 随着生产的进步后勤的概念逐渐扩大到与生产、生活相关的各项工作之中， 第一阶段：古代战时的粮草官，一般由丞相担任，负责粮草及各军需用 品的配送； 第二阶段：现代战争中的后勤部，军需处等部门； 第三阶段：各项生产环节中的后勤保障人员，用于保障各项生产的正常进行； 2 后勤的重要性 后勤管理是所有生产环节之中最重要的环节之一，掌握着公司的生产命脉； 中国人民解放军四大领导部门：司令部、政治部、后勤部、装备部； 后勤在各生产环节中起着无可替代的作用，后勤工作的好坏直接影响到生产的节奏，生产的进度，数字的管理等方方面面； 3 后勤人员必备素质 了解生产安排及重点内容 生产安排及重点内容为工作提供相应依据 做好分类管理、统计工作 分类管理、统计使工作更加轻松、便捷； 依照流程规定工作 流程规定是减少问题发生的方法； 问题发生时判定责任的依据； 做好交接、反馈工作 交接工作是为了使工作更加顺畅 反馈工作是为了使工作方法更加完美 后勤是一个技术含量很高的岗位，所以对相应岗位人员的要求也较高： 3 后勤人员必备素质 熟悉工单及发外单内容 合理利用工单及发外单，熟悉其工单及发外单内容，为生产提供便利 了解相关生产工序 熟悉生产工序，可以更好的做好后勤工作 做好数字管理工作 数字管理工作是后勤工作中的一大重点，做好数字管理为生产提供帮助； 4 如何做好一个合格的后勤人员 了解生产安排及生产重点： 如何做到后勤工作忙而不乱，井然有序？ 熟悉生产安排，了解生产重点； 只有熟悉了生产安排及重点，才能在工作时知道工作重点在哪，哪是亟需去做的，哪些是可以缓一些去做的，分清轻重缓急，这样才能做到忙而不乱，急而不慌； 忙 4 如何做好一个合格的后勤人员 做好分类管理、统计； 是否经常满车间找产品，不知道送货去哪？ 分类管理： 按类型分类管理： 1、按装订方式分类（骑钉、胶装、精装）； 2、按书件类别分类（壳面、封面、平张内文、衬纸）； 3、按工序分类（覆膜、折页、串线、排书等等）； 分类统计签收： 《来货登记本》、《成品记录本》、《送下工序记录本》《发外登记本》等等进行统计、签收； 4 如何做好一个合格的后勤人员 按照流程规定工作： 1、后勤工作的依据是工作要求及生产流程； 按照流程工作、如发现流程问题则可提出进行会议讨论后进行修改； 2、问题及责任的判定依据是流程规定； 车间与车间之间发生问题纠纷，判定依据就是流程规定； 按照流程工作可有效减少工作过程中生产纠纷的发生； 4 如何做好一个合格的后勤人员 交接、反馈工作 交接与反馈是做好工作的必要条件； 交接分为两种： 1、内部交接（换班）：工作内容交接，重点跟进内容交接； 2、外部交接（车间之间）：工作中不同车间之间交接，做好签收记录，有据可查； 反馈工作： 工作中遇到的问题和出现的失误及时反馈给上级领导，避免事态的进一步扩大。 工作中的反馈是为了把工作做得更好； 4 如何做好一个合格的后勤人员 熟悉工单及发外单内容 公司所有生产依据为工单及发外单，所以熟悉工单及发外单有助于我们明了印件的流通方向（该送装订还是后勤，可以根据工单及发外单进行判断） 4 如何做好一个合格的后勤人员 相关生产工序的了解 作为后勤人员我们要保证上机的条件全部具备，这就要求我们熟悉相关生产工序生产的必备条件是什么，其它工序是否已将所需条件完成； 4 如何做好一个合格的后勤人员 做好数字管理工作： 数字管理做得好不好是一个后勤人员技能水平的体现； 后勤工作中的数字管理处处可见，所以后勤所做的就是需要做好记录，保证数字的真实性与全面性； 如何做好数字管理？ 1、常核对（出入货核对，上下工序核对）； 2、记录全（所有出入货都需有记录）； 3、问题处理及时性； 5 利用ERP做好后勤工作 1、生产数量查找（ERP演示）； 2、工单、发外单查看（ERP演示）； 6 未来发展方向 信息化操作： 1、由手写签收记录变为电脑记录，减少签收时间； 2、由电脑记录各产品流通方向，可详细记录至每一板所在的位置，便于查找； 相关流程处理 签收问题： 1、所有送至一个车间的产品都必须有另一个车间接收人员签收，方可算送货完毕； 2、另一车间送至本车间的产品签收时，签收人员需核对出示纸、数量及码板是否合格，验收合格后方可签收，一旦签收就意味着此板产品各项合格； 相关流程处理 发外产品送后勤