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商务礼仪之会务礼仪ppt
主席台人数为偶数时 领导为偶数时,1、2号领导同时居中,2号领导依然在1号领导左手位置,3号领导依然在l号领导右手位置。 领导人数只有两人时如何安排? /2016/11/20/VIDEDAXvwhtej6QLHNP65Qcv161120.shtml 灵活掌握,不生搬硬套。 如对一些德高望重的老同志,也可适当往前排,而对一些较年轻的领导同志,可适当往后排。 合影图 1---主人 2---主宾 3---第二主宾 4---客方人员(或主客插排)5---主方人员 6---摄影师 就餐图 就餐图 ☆ 主持人/ 发言人应衣着整洁、大方庄重、精神饱满、步伐稳健有力; ☆ 持稿时,右手持稿的底中部;双手持稿时,应与胸齐高; ☆ 主持人/发言人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要; ☆ 主持人应准备会议议程;熟悉发言人的背景、议题;准备主持稿件; ☆ 主持人在会场时应控制时间进程,控制每个人的发言时间; ☆ 主持人控制气氛;做好发言引子和总结; ☆ 在小型会议中,主持人对晚来的参会者应该简单概括前面的会议内容; 更注重眼神交流; ☆ 发言者,如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场;发言完毕,应对听众表示谢意;仪态要落落大方;掌握好语速、音量。 补充知识点: 1、会务礼仪 -- 主持人/发言人礼仪 2、高效会议的八大特征 只有必要时才召集 好好策划过 拟定分发议程表 遵守时间 一切按部就班 请有发言权的人参加 作出了评论和归纳 记录所有决定、建议和负责人 3、判断座次尊卑的基本原则 尊左与尊右 按照国际惯例,“以右为尊”是普遍适用的次序原则。 在我国,从古至今,“尊左”还是“尊右”不是一成不变的,有年代和地域的区别,至今仍存在争议。因此,不能简单地认为我国是“以左为尊”。 在座次安排上,首先要看会议的性质。政务会议、国企内部的大型会议,一般仍然遵守“左为上”的原则;其他商务、社交、涉外活动一般遵循“以右为尊”的国际惯例。 职业素质 组织能力 策划能力 协调能力 沟通能力 * * * 商务礼仪——会务礼仪 ***** 2016年11月 迎来送往、会议、接待是办公室工作的重要工作之一,也是体现办公室工作能力和水平的重要方面。 办会、接待中的礼仪,最能反映办公室工作人员的礼仪素质、办事效率。 在很大程度上也代表一个单位的总体形象。 什么是礼仪? 礼仪包括“礼”和“仪”两部分。“礼”,即礼貌、礼节;“仪”即“仪表”、 “仪态”、“仪式”、“仪容”,是对礼节、仪式的统称。 礼仪:人们在各种社会的具体交往中,为了相互尊重,在仪表、仪态、仪式、仪容、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的规范和程序。 礼仪的基础 —尊重 礼仪的核心 —给人舒适 礼仪的类别 礼仪内容 商务礼仪——会议礼仪 1、公司会议的工作流程 2、会议准备内容 3、会议座次安排的原则 公司会议 公司会议的 工作流程 会议的 座次安排 会议的工作流程安排 工作会议的会前工作流程 工作会议的会中工作流程 工作会的会后工作流程 会务工作流程图(会前) 确定会务主题与议题 确定会务名称 确定会务时间与会期 明确会务所需设备和工具 选择会务地点 安排会务流程 制发会务通知 确定会务规模与规格 布置会场 准备会务所需纸张、笔 安排食住行 会务经费预算方案 制作会务所需 桌签、卡片 会场检查 明确会务人数 确定与会者名单 会务工作流程图(会中) 专业的座位引导 组织签到 做好会务后勤保卫工作 报到及接待工作 保障会务过程流畅 适时茶水供应 做好会务必威体育官网网址工作 PPT会务主题、流程 会务记录同步工作 会务工作流程图(会后) 收拾会场 安排与会人员离会 会务总结 会务资料的立卷归 档 会务准备工作 指导会务工作的原则 准备充分 协作严密 服务周到 确保流畅 1、 2、 3、 4、 1、 确定会议主题与议题 要有切实的依据;必须要结合本单位的实际; 要有明确的目的。 2、确定会议名称 会议名称一般由“单位+内容+类型”构成,应根据会议的议题或主题来确定。 会前准备工作 4、确定会议时间、会期 会议的最佳时间,要考虑主要领导是否能出席; 确定会期的长短应与会议内容紧密联系。 3、确定会议规模与规格 本着精简效能的原则
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