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课前小小游戏 所有人员分为AB两个组，各组选出一名组长，由组长负责谈判等相关事项，由主持询问双方各出什么牌（只能是红牌或者黑牌）。组员必须一致通过才能出牌，游戏期间有一次谈判机会，如若需再多的谈判机会需购买。 当红牌遇到红牌，各减3分，黑牌对黑牌，各加3分；红牌遇到黑牌，红牌加5分，黑牌减5分；游戏一共进行10轮，第1到5轮，积分为一倍；第6到9轮，积分双倍；第10轮积分三倍 游戏奖罚：失败方要围商场跑一圈。 双方都为负分都要受处罚 双方都为同等正分不奖不罚 一方为正分一方为负分，正分方胜 双方都是正分，分数高的为胜 打造优秀家居顾问的摩托车理论 一、正确认识“销售”这一职业 二、树立正确“客户观”（1） 二、树立正确“客户观”（2） 二、树立正确“客户观”（3） 二、树立正确“客户观”（4） 三、成功家居顾问的3、4、5、6之“3” 三、成功家居顾问的3、4、5、6之“3” 三、成功家居顾问的3、4、5、6之“3” 家居顾问——通向其它岗位的关键之路 营销部其它职能模块的岗位描述中对经验要求描述如下 策划中心推广策略岗：家具行业经验（销售一线经验1年） 体验中心装饰策划岗：从事过销售工作，有客户视角 （2年） 客户中心项目管理岗：家具营销从业经验（销售一线经验2年） 三、成功家居顾问的3、4、5、6之“3” 三、成功家居顾问的3、4、5、6之“4” 三、成功家居顾问的3、4、5、6之“4” 三、成功家居顾问的3、4、5、6之“5” 三、成功家居顾问的3、4、5、6之“6” 快乐的工作 西雅图有一个年轻人在IT公司上班，每天都是做一样的工作，时间久了，他很厌倦自己的工作，每天都愁着脸进办公室，他觉得这样的工作没有任何意义，他在工作中找不到任何快乐，每天都是面对一些干燥无味的代码及程序。所以越做越不快乐，但他又不知道离开了IT他能做什么，直到有一天，他去到一个鱼摊，看到那里的工作环境很脏很臭，但是那里的人都很快乐的工作，他们的快乐氛围感染了他，他们卖的不是鱼，而是和客人分享快乐 不抱怨的世界 一头老驴，掉到了一个废弃的陷阱里，很深，根本爬不上来。主人看它是老驴，懒得去救它了，让它在那里自生自灭。那头驴一开始也放弃了求生的希望，每天还不断地有人往陷阱里面倒垃圾。按理说老驴应该很生气，应该天天去抱怨，自己倒霉掉到了陷阱里，它的主人不要它，就算死也不让它死得舒服点，每天还有那么多垃圾扔在它旁边。 可是有一天，它决定改变自己的态度，它每天都把垃圾踩到自己的脚下，从垃圾中找到残羹来维持自己的生命，而不是被垃圾所淹没。终于有一天，它重新回到了地面上。 七剑成就人生 第一把剑乐观 第二把剑自信 第三把剑进取 第四把剑坚韧 第五把剑承担 第六把剑谦虚 第七把剑信诺 七煞毁灭人生 第一煞：妒忌 第二煞：贪婪 第三煞：自卑 第四煞：自私 第五煞：虚伪 第六煞：自大 第七煞：固执 小小感悟 抱怨是最消耗能量的无益举动 抱怨会让我们陷入一种负面的生活、工作态度中 抱怨只会让我们失去更多的快乐。 什么是目标？ ----你的目标是什么 目标 哈弗跟踪25年表明 27%的人----没有目标 60%的人----目标模糊 10%的人----目标清晰 3%的人-----始终如一 结论：没有目标的人一 辈子都在为有目标的人 服务 明确的目标 有了目标，内心的力量才会找到方向。茫无目标的飘荡总归会迷路，而你心中那一座无价的金矿，也会因为不开采而与平凡的尘土无异。 没有设定目标是不知道设定目标的好处，不制定目标就不知道自己的方向在哪里，出现“忙” “盲” “茫” 不为失败找借口，只为成功找方法 1、千万不要推卸责任 2、只有责任没有借口 3、没有不好的工作，只有不好的员工 4、做事到位，永不虎头蛇尾 柏拉图的故事 新生开学，“今天只学一件最容易的事情，每 人把胳膊尽量往前甩，然后再尽量往后甩，每天做300下。”老师说。 一个月以后有90％人坚持。又过一个月有仅剩80％。一年以后，老师问：“每天还坚持300下的请举手！”整个教室里，只有一个人举手，他后来成为了世界上伟大的哲学家。他就是柏拉图 小小总结 成功没有秘诀，贵在坚持不懈。任何伟大的事业成于坚持不懈，毁于半途而废。其实，世间最容易的事是坚持，最难的，也是坚持。说它容易，是因为只要愿意，人人都能做到；说它难，是因为能真正坚持下来的，终究只是少数人。所以成功永远只属于20%的人 坚持就是 简单的事情重复做，重复的事情耐心做。 行动的力量 世界上最大的火车头停在铁轨上,为了防滑,只需在它的驱动轮前面塞一个几厘米见方的小木块,这个庞然大物就无